文/鄭新安
現(xiàn)在營銷的空間越來越大,傳播的方式也越來越多。總的來看,線下媒體都開發(fā)得差不多了。除了傳統(tǒng)的四大媒體,在新開發(fā)的線下媒體中:什么健康傳媒、酒店傳媒、廁所傳媒、公交傳媒、超市傳媒、列車傳媒等,圍墻、火車票、飛機(jī)票、身份證、加油站沒有不是傳媒的,好像企業(yè)的廣告投放永遠(yuǎn)也找不到適合的通道,只要你開發(fā),就有客戶投放,只要你建立了網(wǎng)絡(luò),就有VC(風(fēng)險(xiǎn)投資商)與PE(私募股權(quán))的緊跟。為什么會有這么多媒體層出不窮呢?這固然表明,這個(gè)市場的蛋糕還能做很大(1500億的市場還在高速增長中),但同時(shí)也表明這些媒體還不夠精準(zhǔn),渠道開發(fā)商們還在不斷開發(fā)通向精準(zhǔn)營銷的新媒體之路上。
那么,有沒有更為精準(zhǔn)的媒體渠道呢?此時(shí),線上的機(jī)會就來了。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)提供的數(shù)字報(bào)告顯示:線上(網(wǎng)絡(luò))廣告市場的份額今年將在83億元左右,到2010年有望達(dá)到230億元。這么大的蛋糕,應(yīng)該有多少媒體渠道呢?隨著Web2.0時(shí)代的到來,營銷2.0的新市場也來臨了。反向溝通、互動體驗(yàn)、口水傳播、病毒相傳、精準(zhǔn)傳達(dá)、焦點(diǎn)滲透等,離目標(biāo)人群越來越近了,營銷方式也越來越精準(zhǔn)了。如果你還因在傳統(tǒng)媒體中浪費(fèi)大量的費(fèi)用而找不到客戶煩悶時(shí),此刻,你可以回頭來用線上的營銷方式進(jìn)行,價(jià)格便宜,可能會取得令你驚喜的效果。
當(dāng)前,消費(fèi)人群的主力軍己大部分轉(zhuǎn)移到線上活動,人們生活工作空間早己轉(zhuǎn)到線上。線上有足夠的注意力,讓你的產(chǎn)品得到最大的傳播與銷售。此外,線上營銷的產(chǎn)品形式,一轉(zhuǎn)眼間也和線下的一樣,多如牛毛,而且個(gè)個(gè)看起來都精準(zhǔn)無比。更何況,線上營銷的互動性與可控性是線下媒體無法比的,銷售的效果也相應(yīng)的會大不一樣。
我們也看到,早一步運(yùn)用線上營銷方式的銀行、電信、B2B電子商務(wù)等類型企業(yè),就抓住了“渠道”轉(zhuǎn)型的機(jī)會,取得較好的市場效果,而且線上營銷已經(jīng)成為這些企業(yè)必不可少的銷售工具。事實(shí)上,無論是服務(wù)性企業(yè)、快速消費(fèi)品企業(yè)還是耐用消費(fèi)品,如果及時(shí)切入線上營銷方法,就可以在別人還沒有回過味來的情況下,占盡先機(jī)。
那么,線上營銷如此之好,都有哪些產(chǎn)品呢?當(dāng)前大概有以下兩個(gè)大類型可供選擇;
一種是基于網(wǎng)上廣告位置的類型,如競價(jià)排名、文章上下左右相關(guān)的廣告等。當(dāng)顧客在尋找某一信息時(shí),就可能看到你的廣告,這是一種相關(guān)信息的營銷推廣方式,Google、百度、雅虎都在做這種業(yè)務(wù)。
另一種是基于線上與電信平臺的組合,輔以客戶數(shù)據(jù)庫的服務(wù),針對不同行業(yè),用網(wǎng)上DM(Direct Mail)、傳真、電子郵件、折扣券等形式,通過你的定制,由服務(wù)商們的渠道向下傳播。實(shí)際上,這是我們常見的一些線下發(fā)信公司的線上版。還有一些是基于短信、彩信、WAP進(jìn)行個(gè)性化的溝通,它們與移動、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通、小靈通這些傳輸平臺合作,讓短信發(fā)送變成廣告和營銷(如報(bào)價(jià)、愛心提示、通知、問候之類的銷售方式服務(wù)類別),從而達(dá)到對客戶無微不至的銷售提醒效果。這種服務(wù)目前銀行用得較多,如信用卡費(fèi)用的查詢、消費(fèi)通知等都是此類。
以上兩個(gè)大類形式,雖早已不新鮮,但我們很多零售或服務(wù)類企業(yè)都還沒有用到。這樣一條精準(zhǔn)的線上溝通渠道,類似于手機(jī)網(wǎng)址與800電話一樣,方便及時(shí),已經(jīng)演變成一個(gè)線上產(chǎn)品銷售公司必備的常用工具,絕不可忽視。最核心的是,線上的多種營銷機(jī)會還沒有真正開發(fā)出來,大部分企業(yè)還在精準(zhǔn)渠道之外去找傳播的機(jī)會,而不是在其中去尋找嵌入的方法,不過當(dāng)前MSN與QQ都在做這方面的開發(fā)。
目前,大部分網(wǎng)絡(luò)營銷提供商都建立了即時(shí)通訊、門戶、游戲、個(gè)人空間相組合而成的精準(zhǔn)營銷平臺,無論是搜索、娛樂還是BLOG、RSS(用戶產(chǎn)生內(nèi)容自動分發(fā),定閱)、SNS(博客加人與人之間鏈接)、SIKI(用戶共建一個(gè)百科全書)都在顯示出極強(qiáng)的參與性,每個(gè)人都在貢獻(xiàn)內(nèi)容或者次序。消費(fèi)者的工作時(shí)間在線上,娛樂休閑在線上,以至于生活也在線上。
如果誰無視這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),還在用舊的營銷傳播思維去賣產(chǎn)品,不變換新形式,那必將面臨一個(gè)又一個(gè)困境。
來源:全球品牌網(wǎng)