文/北京仁達(dá)方略管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)  王吉鵬 

集團(tuán)文化建設(shè)，具體如何建設(shè)？如何在兩個(gè)層次、多個(gè)主體的情況下，保證企業(yè)集團(tuán)所屬各成員機(jī)構(gòu)建設(shè)的文化是相同的集團(tuán)文化，我們認(rèn)為，集團(tuán)文化建設(shè)最多可以做到5個(gè)統(tǒng)一：使命、愿景、企業(yè)精神、核心價(jià)值觀和VI，最少也要做到核心價(jià)值觀和VI兩個(gè)統(tǒng)一。 

上述方面，VI是企業(yè)集團(tuán)給外部的印象，給消費(fèi)者一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的整體感覺。其他的四個(gè)方面是對(duì)于企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部成員的要求，保證企業(yè)集團(tuán)成員能夠形成“心的一致”，并最終達(dá)成“行的一致”。實(shí)現(xiàn)內(nèi)外的和諧。 

由于企業(yè)集團(tuán)包括多個(gè)企業(yè)，各個(gè)企業(yè)在集團(tuán)中的地位不一樣，甚至各個(gè)企業(yè)所在的行業(yè)也不一樣，它們有自己的業(yè)務(wù)方向，有自己的經(jīng)營(yíng)模式，有自己獨(dú)特的利益訴求，是獨(dú)立的行為主體，與單個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化相比，集團(tuán)文化的主體是企業(yè)集團(tuán)，除了集團(tuán)公司（總部）外，具體包括企業(yè)集團(tuán)中至少緊密層的子公司。 

集團(tuán)文化由集團(tuán)公司（總部）推動(dòng)，但是，集團(tuán)公司（總部）在推進(jìn)集團(tuán)文化建設(shè)的時(shí)候，不能夠像集團(tuán)公司（總部）企業(yè)文化建設(shè)那樣，強(qiáng)制地在集團(tuán)公司（總部）推行，集團(tuán)文化必須充分考慮到各成員機(jī)構(gòu)地獨(dú)特性和多樣性。

集團(tuán)文化在企業(yè)集團(tuán)各成員機(jī)構(gòu)的推進(jìn)實(shí)施，必須依賴于各成員機(jī)構(gòu)的的具體執(zhí)行，為了保證集團(tuán)文化能夠在各成員機(jī)構(gòu)得到貫徹，集團(tuán)文化必須能夠包容各成員機(jī)構(gòu)的特性；同時(shí)，為了保證企業(yè)集團(tuán)文化的統(tǒng)一風(fēng)貌，集團(tuán)文化又必須有一定的強(qiáng)制性，有一些集團(tuán)文化因素必須在所有企業(yè)集團(tuán)的子公司企業(yè)文化中得到體現(xiàn)。因此，集團(tuán)文化一方面必須能夠統(tǒng)率企業(yè)集團(tuán)各成員機(jī)構(gòu)的文化，另一方面，又不能夠替代企業(yè)集團(tuán)各成員機(jī)構(gòu)的文化。 

既要能夠統(tǒng)率企業(yè)集團(tuán)各成員機(jī)構(gòu)的文化，又不替代各成員機(jī)構(gòu)的文化，要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵的就是要明確，在集團(tuán)文化建設(shè)中，應(yīng)該對(duì)企業(yè)集團(tuán)各成員機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化怎樣進(jìn)行統(tǒng)一，統(tǒng)一些什么，統(tǒng)一到何種程度。 

在多年集團(tuán)文化建設(shè)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合與數(shù)十家集團(tuán)文化咨詢實(shí)踐的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用第五章提到的理論模型，我們認(rèn)為，在集團(tuán)文化建設(shè)過程中，參與集團(tuán)文化建設(shè)的各主體，最多在五個(gè)方面做到統(tǒng)一： 

1．統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的使命 

2．統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的愿景 

3．統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的精神 

4．統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的核心價(jià)值觀 

5．統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)的VI