2010年世博會(huì)將會(huì)比2008年奧運(yùn)會(huì)吸引更多的人流。在可以數(shù)得清的范圍內(nèi),上海世博會(huì)在其6個(gè)月的展會(huì)期間可吸引大約7000萬(wàn)人流。由于其場(chǎng)館繁多,活動(dòng)密布,因此可作為合伙伴、高級(jí)贊助商、活動(dòng)贊助商、活動(dòng)合作者、世博供應(yīng)商的企業(yè)數(shù)量也會(huì)遠(yuǎn)多于奧運(yùn)會(huì)。直接來(lái)看,世博會(huì)將為上海及其周邊地區(qū)房地產(chǎn)、城市服務(wù)業(yè)以及中國(guó)的產(chǎn)品與服務(wù)品牌的展示,提供了一個(gè)重要平臺(tái)及發(fā)展動(dòng)力。
但上海世博會(huì)本身的營(yíng)銷仍然面臨著重大挑戰(zhàn):
其一,世博會(huì)在國(guó)內(nèi)外的影響一般。無(wú)論在商界與民眾中,世博會(huì)均與奧運(yùn)的流行度不能相提并論。我們把2010年的世博會(huì)與2008年的奧運(yùn)會(huì)拿到相提并論的位置,就意味著對(duì)世博會(huì)的營(yíng)銷方面要有高投入,讓世博會(huì)更吻合新的流行意識(shí)的方式讓大家記住還要惦記,但一礙于奧運(yùn)在前,二由于上海人本不長(zhǎng)于營(yíng)銷,故此期望與現(xiàn)實(shí)水平之間的落差甚大,世博的口號(hào)、形象甚至各種平面設(shè)計(jì)都平淡到很難引起別人的注意,世博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與營(yíng)銷合作伙伴的工作方式急待改進(jìn)。
其二,世博會(huì)現(xiàn)有定位有“過(guò)于上海方式化”的嫌疑。這導(dǎo)致世博會(huì)在對(duì)外傳播中給人以很強(qiáng)的地方活動(dòng)的感受,而上海及長(zhǎng)三角贊助商與活動(dòng)參與者眾多,尤其會(huì)加強(qiáng)這一印象,上海世博會(huì)似乎更需要在外地贊助商開發(fā)上著力,尤其在針對(duì)重點(diǎn)地區(qū)(浙江、江蘇、山東、北京、廣東、福建、遼寧等)的世博招商方面要能規(guī)劃出針對(duì)性的招商策略,不能老是那些老三篇的東西去給人家說(shuō)事情。
其三,在世博文化的塑造上,世博文化的創(chuàng)意性遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,而行政化操作色彩更濃,社會(huì)各界對(duì)于世博的參與度、參與機(jī)會(huì)均嚴(yán)重不足,而在行政操控之下,世博的豐富性與靈活性均不足,沒(méi)有放水養(yǎng)魚的效應(yīng),因此實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致上海地方政府“控則不足、張而無(wú)措”的特點(diǎn)。在一定程度上政府背景是上海獲得世博會(huì)主辦權(quán)的重要優(yōu)勢(shì),因?yàn)槭啦┚謽?lè)見有人托底撐場(chǎng),但如果在運(yùn)營(yíng)層面上仍然以行政主導(dǎo)特色,則精明不足控制有余的弊端就無(wú)法解決——比如世博的領(lǐng)導(dǎo)就是能說(shuō)出7000萬(wàn)人次的觀眾大數(shù),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)可能的各類產(chǎn)品與服務(wù)的消費(fèi)量、各種供應(yīng)商可能獲得的商業(yè)價(jià)值的估算數(shù)據(jù)就很少,在商言商,如果算不出生意,又不在上海的地面上,讓我掏錢參與就很勉強(qiáng)了。
7月初《頭腦風(fēng)暴》我拍攝了一期“企業(yè)高層談世博贊助”的節(jié)目;7月中,我又主持了《浙商》雜志主辦的“世博商機(jī)與浙商發(fā)展”論壇,學(xué)習(xí)到不少東西,也感受到不少問(wèn)題。一方面我們能感受到上海世博局與贊助商們、合作伙伴們要做好、用好世博機(jī)會(huì)的努力和誠(chéng)意,但另一方面就做事看事的創(chuàng)意性與見識(shí)方面,我感覺(jué)他們實(shí)在是需要提升。
上海世博會(huì)的方方面面真的要多多向北京奧運(yùn)會(huì)學(xué)習(xí)。