文/袁岳

我一直覺得人力資源是個很神圣的活，覺得做人力資源的人經(jīng)驗要超過常人、智慧要超過常人、品性要超過常人、洞察力要超過常人，所以他才有識人、理人、育人、管人的能耐，其他人也才服他的判斷與見識。人力資源管理者站在人力資源的洪流之上，見多識廣，他們把很多人力資源管理里面的訣竅與貓膩分享出來實在也是難得的財富。可惜現(xiàn)在很多人頭腦與實踐中的人力資源就是一種分工、一種崗位、一種例行公事、一種流程，一個員工在那樣的人力資源的管理者面前首先有的就是不服氣，然后就是鬧矛盾，有些人力資源管理者連自己都管不明白，惶論調(diào)理公司的人力資源了。所以我常在想，人力資源管理者高明，是把一個公司的人文搞活，人力資源管理者不高明，就能把一個公司的人文管死。生死之間，可以看出人力資源管理的重要了。 

今天的中國社會在快速成長也在快速轉(zhuǎn)型，人成為動態(tài)度最高最難系統(tǒng)把握的對象，這在對消費者營銷的時候如是，在對人力資源管理的時候也如是。我們要關(guān)注到一些新的與人力資源發(fā)展與管理相關(guān)的新特點，并且有切實的因應(yīng)能力，然后我們的在人力資源管理方面才能有新能力。這些新的特點與趨勢是：其一新一代反權(quán)威職員的成流——獨生子女一代在比較自由的家庭空間成長，個性比較突出，強調(diào)權(quán)威的說服力，這對有自然等級的職場秩序會有很大的沖擊；其二強化職員權(quán)利的勞動法制——新的立法思想越來越把社會責(zé)任分化到企業(yè)這樣的社會細(xì)胞單位，而不想讓政府這樣的宏觀單位承擔(dān)太多責(zé)任，這意味著企業(yè)與員工的工作關(guān)系必須走想精細(xì)化方向，否則將有相當(dāng)高的觸犯法律的成本；其三動態(tài)化社會資本模式的發(fā)展——企業(yè)不僅僅要加強員工的知識與操作技能，也要加強他們的社會資本與社會聯(lián)系，才能使他們身心健康、有更強的拓展能力與業(yè)務(wù)效率，對于經(jīng)理層來說，在高度動態(tài)的社會關(guān)系中具備發(fā)掘社會資本的能力將使他們所在的組織能以更低的成本獲得更高的收益并有更長遠(yuǎn)的前景；其四關(guān)注多元互動的營銷工作模式——這個時代宏觀上工作機會多多了，人才也多多了，微觀上好的機會覺得更難得到了，要找到好的人才也更不容易了，那么怎么樣才能在萬千機會中找到滿意你的一個，在萬千人才中找到滿意你的那一個，需要雙方借助于多種媒體渠道與表現(xiàn)方式來表現(xiàn)自己的需求、特點與迷人的地方，這是一個人才自我營銷與組織形象營銷都必須非常富有侵略性的時代；其五培養(yǎng)T型人才與T型組織——即富有技能I與富有見識T結(jié)合的人才與組織，這在市場越來越統(tǒng)一，全球化越來越成為趨勢的時候是非常重要的，組織不再簡單是個人才使用單位，好的有競爭力的組織越來越應(yīng)該是培養(yǎng)與升華人才的地方，是一個行動型的大學(xué)校，機會型的大基地。 

用這樣的標(biāo)準(zhǔn)與要求去衡量，很多人力資源管理者與人力資源服務(wù)機構(gòu)應(yīng)該很慚愧才是。不過也不要緊，沒有人是先天就會的，也沒有人是無師天成的。能量傳播幫助發(fā)行的這套《前程無憂·職場新能量叢書》部分也反映我所說的發(fā)展方向上的努力，它們來自實戰(zhàn)與市場，來自前沿與職場，是有經(jīng)驗的操作者的有心之作，也是有使命感的專業(yè)人員的深入思考，對于幫助我們成為搞活企業(yè)人力資源的能手有幫助，因此樂為之序，并推薦之。不過，我想，與其說這套書提供了很多相關(guān)寶典，不如說它啟動了更多我們現(xiàn)在急需的實用型人力資源管理的系統(tǒng)思考，因此期望有更多的吻合職場新趨勢的新作問世，以滿足廣大企業(yè)管理者與職員們的應(yīng)用需要。