天后王菲3月29日晚在3號樓也迷了路（來源：tom網(wǎng)）

首都機場T3號航站樓氣勢壯觀（來源:msn中文網(wǎng)）

網(wǎng)絡版專稿 記者 鄧美玲 自從2月29日首都機場T3號航站樓啟用后，迷路乘客的數(shù)量急劇上升。之前有媒體報道“首都機場日均走失3000人”，最近首都機場方面表示：這一數(shù)字并不切確，機場三座航站樓每天總共走失的旅客人數(shù)在1000人左右。更為離奇的是，機場外有一陣子還有了專門帶路的人，每次費用為10元。

據(jù)首都機場統(tǒng)計，2月29日T3啟用當天，走錯航站樓的達1089人。到3月26日，第二批20多家航空公司入駐前，迷路人數(shù)一度下降到323人。26日當天，機場的航班量激增12倍，一些旅客因不熟悉航站樓而顯得忙亂。單從新開放的T3號航站樓來說，每天均進出港航班約40個架次，進出港旅客5000人左右，迷路的人數(shù)在300人左右。機場方面表示：自從去年12月就開始通過各種方式告知乘客3號航站的使用和正確方向，他們印發(fā)了宣傳手冊，機場廣播也進行持續(xù)宣傳，但是每天還是有大量的乘客像轉迷宮一樣找不著北。

“不過，目前出現(xiàn)誤機情況的主要原因，還是旅客不知航空公司停止辦理手續(xù)的時間有變。”國航這位負責人表示，原先國內值機柜臺提前30分鐘、國際值機柜臺提前45分鐘關閉；而現(xiàn)在分別提前45分鐘和60分鐘，“這15分鐘的時間差使得一些旅客延誤了航班。” 因為走錯航站樓錯過航班，國航免費為旅客改簽本航空公司的后續(xù)航班，但如果涉及轉簽其他航空公司，則要按照他航的要求收取一定的轉簽費用。

建議對策：
1、自駕車的旅客，一定要留意指引1、2、3號航站樓的引導標志。
2、乘坐機場巴士的旅客事先要問好售檢票人員，市區(qū)各站點及T3/T2航站樓是點對點發(fā)車，3號航站樓開設的市區(qū)機場巴士線路共6條，始發(fā)站分別是：方莊、西單、北京 站、公主墳、中關村、望京。
3、乘坐出租車的旅客，在上車時要準確告知出租車司機所要前往的航站樓。
4、 一旦從T3出發(fā)的旅客到了T2，可乘坐首都機場提供的免費中轉擺渡車往返于東西區(qū)航站樓，T3到港層5號門外與T2到港層11號門外各一站，早6點至晚11點運營。旅客可隨時撥打64541100電話咨詢或在首都機場找身著淺綠色制服的機場大使幫忙。