鼠標(biāo)一點(diǎn)，一個(gè)在《法證先鋒2》中藏有黃色內(nèi)容的視頻文件就被曹宇判了死刑”。
曹宇是視頻網(wǎng)站優(yōu)酷網(wǎng)的內(nèi)容審核專員，今年24歲，濃眉大眼，頭發(fā)略帶點(diǎn)自來卷。這個(gè)典型的80后大男孩和其他同事一起坐在開放式的大辦公室里，桌上亂七八糟。盡管個(gè)子高高，但是說話卻略帶羞澀，他說他喜歡吃水煮魚，也喜歡打球和運(yùn)動(dòng)。
他每天早上上班時(shí)間不定，9點(diǎn)或者10點(diǎn)來都可以，如果早上晚來，下班時(shí)就自己順延一小時(shí)，只要一天保證8小時(shí)即可——反正有員工刷卡記錄。
8月3日，曹宇接到了公司高層對(duì)奧運(yùn)期間網(wǎng)站內(nèi)容審核環(huán)節(jié)嚴(yán)防死守“不許出任何差錯(cuò)”的命令。這意味著，奧運(yùn)結(jié)束前他不能再像以往那樣去打籃球、羽毛球或者乒乓球，可能晚上也不能再打上兩三個(gè)小時(shí)的網(wǎng)絡(luò)游戲 《奇跡世界》。當(dāng)然，那首他最喜歡去KTV唱的《往事只能回味》，也只能暫時(shí)在辦公室里哼哼幾句了。
“那些打擦邊球的，可能就不像以前那么容易通過了。”曹宇說。現(xiàn)在他是要收緊通過率，寧可多殺一千，也絕不能錯(cuò)放一個(gè)。
大男孩判官
別看曹宇很能KTV，但他更是個(gè)電腦高手。他現(xiàn)在每天的工作就是坐在電腦前“看”——在優(yōu)酷各個(gè)頻道各個(gè)專題中查看所有內(nèi)容——他必須仔細(xì)觀察液晶屏幕上閃過的每個(gè)鏡頭，有沒有和登錄題目不符的？有沒有在動(dòng)漫中夾雜著黃色淫穢內(nèi)容或者其他違反國家規(guī)定內(nèi)容的？
如果一切都沒有問題，那么就會(huì)上傳到優(yōu)酷的網(wǎng)站上讓所有網(wǎng)友分享，否則他就要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，將其屏蔽——在優(yōu)酷，他就是掌握這些視頻生殺大權(quán)的 “判官”，負(fù)責(zé)全天候?qū)彶榫W(wǎng)友上傳的視頻內(nèi)容。
曹宇的周圍坐滿了他的 “手下”——30多個(gè)全職的審查員。而他還需要不停地與那些兼職審查人員溝通，這些人員也已經(jīng)多到五六十人，并且還在增加。奧運(yùn)臨近，曹宇會(huì)更加謹(jǐn)慎，如果出現(xiàn)了任何不符合監(jiān)管部門規(guī)定的內(nèi)容，他和優(yōu)酷網(wǎng)就有可能“吃不了兜著走”。
曹宇可以說是優(yōu)酷網(wǎng)的早期員工。
2006年下半年，當(dāng)曹宇還是個(gè)學(xué)生的時(shí)候就在優(yōu)酷做兼職內(nèi)容審查。那個(gè)時(shí)候的優(yōu)酷網(wǎng)剛剛成立，公司定位做視頻點(diǎn)播，優(yōu)酷網(wǎng)聘用了他這樣的十多個(gè)大學(xué)生做兼職，每人每天在家辦公8小時(shí)左右，三班倒24小時(shí)監(jiān)控。
到了2007年初，這個(gè)24歲的年輕人開始負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)，他經(jīng)常培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，介紹國家相關(guān)政策，總結(jié)分享分辨上傳違規(guī)視頻的技巧——這個(gè)時(shí)候上傳分享已經(jīng)成了優(yōu)酷網(wǎng)吸引網(wǎng)民的主打產(chǎn)品。隨著上傳內(nèi)容的不斷增加，優(yōu)酷不得不擴(kuò)大審核團(tuán)隊(duì)，將兼職的學(xué)生招募成全職人員。
在這個(gè)過程中，曹宇開始研究各種違規(guī)視頻的特點(diǎn)，在優(yōu)酷公司的黑名單中，日本動(dòng)漫最多，其最大的特點(diǎn)就是色情內(nèi)容隱蔽，有的是純色情，有的就是打一點(diǎn)擦邊球，另外一個(gè)重點(diǎn)就是社會(huì)熱點(diǎn)新聞。
2007年底，對(duì)于曹宇來講是個(gè)考驗(yàn)，他每天要審核的視頻大增——優(yōu)酷將上傳視頻文件的限制從200M擴(kuò)大到1G以上，上傳文件的長度從兩三分鐘增加到一個(gè)小時(shí)以上。與此同時(shí)，視頻網(wǎng)站的生存環(huán)境也進(jìn)一步嚴(yán)峻，除了資本門檻之外，監(jiān)管層的政策也越收越緊。
這讓曹宇開始注意對(duì)其他審查員的培訓(xùn)問題，他親自給他們講哪些視頻必須多多留意，哪些視頻拿不準(zhǔn)就別放過。
2008年，曹宇的工作量空前放大——優(yōu)酷與一百多家一級(jí)電視臺(tái)的“合計(jì)劃”浮出水面，電視劇、電影等媒體合作內(nèi)容在優(yōu)酷網(wǎng)上快速激增，導(dǎo)致優(yōu)酷網(wǎng)上每個(gè)頁面瀏覽時(shí)間平均時(shí)長達(dá)10分鐘。
這個(gè)時(shí)候，曹宇的重要工作內(nèi)容就是審查那些與媒體合作的視頻——優(yōu)酷上來自合作媒體的內(nèi)容已經(jīng)占到2/3，早已超過占1/3的網(wǎng)友原創(chuàng)內(nèi)容，而且內(nèi)容不斷增加。曹宇需要把那些尚無版權(quán)合作的網(wǎng)友上傳內(nèi)容全部剔除。
與看不見的對(duì)手打仗
曹宇有時(shí)也會(huì)發(fā)火，在其他審查員因疏忽而錯(cuò)放違規(guī)視頻的時(shí)候，或沒有及時(shí)掌握監(jiān)管要求而錯(cuò)放了違規(guī)視頻的時(shí)候。
對(duì)他來講，這就像是在打一場(chǎng)不見面的戰(zhàn)爭(zhēng)，似乎是一個(gè)斗智斗力的游戲，是對(duì)手與判官之間智慧和耐力的博弈：很多違規(guī)內(nèi)容并非明目張膽，而是改頭換面，或者夾藏在一些影片中。有的時(shí)候，“曹宇們”審核一集 《法政先鋒》45分鐘的視頻，在審到40多分鐘的時(shí)候出現(xiàn)了一段違規(guī)內(nèi)容，整個(gè)視頻就不能通過審核。
事實(shí)上，曹宇很喜歡目前這個(gè)職業(yè)，因?yàn)樗矚g看有個(gè)性的原創(chuàng)內(nèi)容，美國大片、韓國電視劇或者日本的動(dòng)漫，如今的工作能夠把工作與娛樂相結(jié)合，不正是一件完美的事嗎？
但他有時(shí)也真實(shí)地感覺做審核工作不是一件美差。他也會(huì)感到疲勞和厭煩，尤其在他看了一天的視頻片子之后，一個(gè)動(dòng)漫看上20多次之后。
“審核工作其實(shí)也是一件需要精力高度集中的事，如果稍有走神就有可能錯(cuò)放。”曹說。
為了保證團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量，曹宇要他的團(tuán)隊(duì)盡量不加班，而是隨著視頻內(nèi)容的日益增多不斷增加人手。
但這樣的美事顯然暫時(shí)要泡湯了。他們?cè)诮拥健傲沐e(cuò)放率”的命令之后調(diào)整了班次，每個(gè)班都添加了人手。因?yàn)楣绢A(yù)測(cè)在奧運(yùn)期間優(yōu)酷網(wǎng)的訪問量將放大兩成多。可能會(huì)有很多網(wǎng)民用手機(jī)拍攝奧運(yùn)賽場(chǎng)或者更多的相關(guān)視頻上傳。
優(yōu)酷網(wǎng)上原創(chuàng)的電影、短片占了30%，拍客們拍的突發(fā)事件視頻約占40%。事實(shí)上，最讓曹宇難以判斷的是一些擦邊球的內(nèi)容，例如穿得比較暴露但又沒有完全裸體的熱舞，以及一些社會(huì)熱點(diǎn)新聞等。
現(xiàn)在，曹宇最怕的就是夜里接到要求撤銷視頻片段的電話。曹宇必須保持手機(jī)全天24小時(shí)開機(jī)，隨時(shí)保持與監(jiān)管部門和優(yōu)酷網(wǎng)值班審核人員的溝通渠道暢通。
對(duì)于臨近的奧運(yùn)，他也變得更加謹(jǐn)慎：媒體合作方面，除了與央視網(wǎng)合作的公益轉(zhuǎn)播合作及精華片段外，他不能放過任何一個(gè)媒體轉(zhuǎn)播的有版權(quán)的賽事；而拍客上傳的部分，則必須在和北京廣電合作的奧運(yùn)影像大賽的范圍之內(nèi)。
曹宇和他的團(tuán)隊(duì)正在緊張地備戰(zhàn)奧運(yùn)，他們預(yù)測(cè)了多種突發(fā)事件下如何嚴(yán)格審核視頻內(nèi)容。他們通過一個(gè)類似QQ這樣的通訊工具RTX與監(jiān)管部門保持溝通，時(shí)刻注意遇到突發(fā)事件應(yīng)該怎么處理。
曹宇最喜歡周末放假，他可以玩到很晚，早上再睡個(gè)懶覺。但現(xiàn)在，曹宇惟一的希望就是：在奧運(yùn)期間別出什么差錯(cuò)——絕不能出什么差錯(cuò)！
