專題：2009消費投資學
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這兩天，胡先生只要有空就向朋友或在網上了解雙模手機的情況。在北京工作的他，6年來一直使用中國移動的139手機。現在，北京、上海等10個城市的中國移動2G現有用戶，都可以“不換號、不換卡、不登記”，只要換一部雙模手機就可以使用3G服務。
胡先生是外資在華會計師事務所的合伙人，從有手機開始，就一直使用中國移動全球通。李小姐是他的一位同事，聽說胡先生正打算換一部雙模手機，很動心，也很發(fā)愁：自己用了五六年的動感地帶手機號，看來是不能直接步入3G時代了。
李小姐不想換掉中國移動，用她的話說，還是比較喜歡移動全球通，象征著一種身份。
在他們的身邊有不少想法相同的朋友，雖然他們的手機號不一定都是139開頭，但大多是中國移動全球通的用戶。而且，很多人從擁有手機的那一天開始，手機號碼就從未換過。一方面，對他們來說，換手機號會很麻煩，可能會丟失一些重要聯系人信息；另一方面，長期以來這批客戶已經對中國移動的全球通品牌產生足夠的好感和青睞。
胡先生也并不認為其他運營商的通訊信號會比移動差多少，但用移動的號會感覺更自信一些。“客觀地說，中國聯通搞的一些活動還是挺實惠的，話費比較低，服務也還可以。但在我們這樣的交際圈子里邊，用聯通的號還是顯得有些不上檔次。”老胡接著說，“我覺得聯通的定位還主要是比較低端的用戶。反正我基本是不會考慮換掉移動的號，包括現在中國電信推出的號，我也不會考慮的。”
對于胡先生這樣的人群來說，國際漫游功能是不得不考慮的問題。老胡所在公司的母公司在新加坡，這樣，老胡必須經常去新加坡出差，“全球通的全球漫游服務還是相對不錯的，雖然在新加坡用手機并不是太多，但還是比較方便。資費不算太高，撥當地電話是將近每分鐘2元，接收短信是免費的。一般往國內打電話就用當地的固定電話了，主被叫話費還是比較高的。”
中國移動的服務品質留住了很多高端客戶，并不斷吸引更多的全球通新用戶，李小姐就準備將自己的動感地帶變成全球通。
在學生年代，她就已經成為中國移動的動感地帶用戶，現在的手機號已經使用了將近6年。她感覺，動感地帶一般以學生為主，適合青春、活潑的年輕人，但現在她已經不適合用了。“不希望讓別人感覺我還只是個用著動感地帶的小孩。”她感覺全球通比較高端，雖然自己不算成功人士，但成為全球通用戶或許是一種積極向上的態(tài)度的表現。
元旦期間，李小姐特意去了趟中國移動營業(yè)廳，在自動選號機上折騰了一個小時，卻還是沒能挑到滿意的全球通號。“我還是比較喜歡139或者138開頭的號碼，并且尾號是9或者6的，但是很難挑到滿意的號碼。實在不行，只能多花一些錢買一個更好的號碼。反正，我打算長期用下去。”
正是對高端客戶的明確定位以及在用戶中形成的良好口碑，中國移動的用戶數量增長狀況明顯優(yōu)于其他運營商，更重要的是，ARPU（平均每月每用戶收入）盡管也在逐年下降，但與其他運營商相比，仍處于領先地位。
1月7日，工業(yè)和信息化部正式宣布，工業(yè)和信息化部為中國移動、中國電信和中國聯通發(fā)放3張第三代移動通信牌照。中國移動獲得了TD－SCDMA業(yè)務經營許可，中國電信和中國聯通則分別拿到了CDMA2000與WCDMA業(yè)務的經營許可。
中信證券分析認為，中國移動憑借在2G 時代積累了強大的企業(yè)資源，其現金流充裕、資產規(guī)模大且質量高，客戶品牌營銷能力、服務能力在業(yè)內都是最強的，經營管理層在戰(zhàn)略制定和管理執(zhí)行上的表現也是三大運營商中最好的，這些硬、軟資源都可為中國移動3G 發(fā)展提供強大支持，以彌補TD 在產業(yè)鏈和技術上的不足。此外，TD 的發(fā)展明確得到了政府的支持，未來可能會得到有利于TD 發(fā)展的政策的支持，因此，中國移動在3G 發(fā)展上仍然具有相對的優(yōu)勢。
2008年前三季度，中國移動的用戶數量每月凈增量仍達到700萬戶以上，9月份為725萬戶，而中國聯通（原中國聯通G網）僅為127萬戶，中國電信（原中國聯通C網）的移動用戶數量則比前一月減少了63萬戶。同時，中國移動ARPU值盡管也處于下降趨勢中，但仍遠遠領先于中國聯通。
從盈利表現看，中國移動也具有明顯的優(yōu)勢。根據香港聯交所2008年中報數據，中國移動的凈利潤率為27.95%，凈利潤額達到了548.49億元；而中國聯通的凈利潤率只有12.58%，凈利潤總額也只有44.19億元。
