專(zhuān)題：2009消費(fèi)投資學(xué)
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“中國(guó)的咨詢(xún)公司分三種，一種是員工都用IBM Thinkpad筆記本的公司，一種是員工全不用IBM的，在這之間，還有一種是員工全用Dell筆記本的。”北京某咨詢(xún)公司高管吳先生笑著說(shuō)。
在吳先生的觀(guān)察中，全部用IBM的咨詢(xún)公司，一般都是最牛、最好的咨詢(xún)公司。那些不用IBM的咨詢(xún)公司中，如果需要員工自備，且多數(shù)是“雜牌”筆記本，這樣的咨詢(xún)公司常常是最差的。在上述兩者之間的咨詢(xún)公司，全部都用Dell筆記本的，則屬于中間級(jí)別的公司。
理由很簡(jiǎn)單，“因?yàn)镮BM Thinkpad筆記本，一直是‘高品質(zhì)’的代言人，象征著學(xué)識(shí)、身份和地位。”說(shuō)起IBM筆記本的質(zhì)量，吳先生有些興奮，他自己已經(jīng)使用IBM近7年了。
但是，吳先生的目光隨之黯淡下來(lái)，“遺憾的是，這種厚重的象征意義，在2005年5月1日，隨著聯(lián)想集團(tuán)宣布正式收購(gòu)IBM全球PC業(yè)務(wù)時(shí)，就已逐漸消失。”
讓人遺憾的消失
早在1986年，IBM就推出了自己的第一臺(tái)筆記本電腦，IBM PC convertible 5140。1992年，IBM又推出了第一臺(tái)以ThinkPad命名的筆記本電腦Thinkpad 700C。從此，IBM Thinkpad品牌的筆記本電腦，就以一種厚重的文化、超高品質(zhì)的形象，走入高端社會(huì)群體。
“一提起IBM Thinkpad筆記本電腦，大家都豎大拇指，都知道是好品牌，IBM就代表著高端、高質(zhì)量。”有多年銷(xiāo)售電腦經(jīng)驗(yàn)的黃先生說(shuō)，“但是現(xiàn)在Thinkpad筆記本電腦，這種讓人高度信任的品牌形象，已經(jīng)離原來(lái)越來(lái)越遠(yuǎn)了。”
聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)后，品牌運(yùn)作主要包括兩個(gè)方面：一是打造主品牌”Lenovo”，二是強(qiáng)化子品牌“Thinkpad”。但是，在強(qiáng)化“Thinkpad”品牌方面，似乎不盡人意。
吳先生介紹，他的兩個(gè)朋友，買(mǎi)的都是聯(lián)想Thinkpad筆記本電腦，一個(gè)用了一個(gè)月，鍵盤(pán)就出了問(wèn)題，另一個(gè)，一年之內(nèi)修了兩次。而吳先生自己用的IBM Thinkpad筆記本，“用了3年多，直到現(xiàn)在，從來(lái)都沒(méi)有修過(guò)。”
其實(shí)，早在2002年，身為咨詢(xún)公司項(xiàng)目經(jīng)理的吳先生，就購(gòu)買(mǎi)了自己的第一臺(tái)IBM筆記本ThinkpadT20。2004年，隨著職位的升遷，已經(jīng)升職為合伙人的他，更換了IBM Thinkpad X32。
“再次選擇IBM Thinkpad，就是因?yàn)镮BM的質(zhì)量好，性能穩(wěn)定。以前也用過(guò)聯(lián)想、惠普、Dell等品牌，但是都沒(méi)有這個(gè)好用。”顯然，吳先生已經(jīng)變成了IBM的忠實(shí)用戶(hù)。他一手端著筆記本，一邊說(shuō)，“你看看，這個(gè)本子輕巧、方便，還給人一種厚重的感覺(jué)。”
吳先生認(rèn)為，同樣價(jià)位的筆記本，IBM Thinkpad筆記本在設(shè)計(jì)上，時(shí)尚元素最少，性能最穩(wěn)定，也是最具文化底蘊(yùn)、最厚重的高端品牌。
差距在哪里
“不過(guò)，那些都是過(guò)去的事情了，將來(lái)，如果我的IBM Thinkpad‘退休’了，我肯定不會(huì)選擇聯(lián)想Thinkpad，而是會(huì)考慮惠普等品牌。”吳先生略微有些遺憾。
因?yàn)閰窍壬J(rèn)為，聯(lián)想Thinkpad筆記本距離IBM還是有些遠(yuǎn)，“要在提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的基礎(chǔ)上，尋求新的突破，找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)。”
“現(xiàn)在的筆記本市場(chǎng)，技術(shù)壁壘很低。除了拼價(jià)格，最重要的還是拼質(zhì)量和服務(wù)。”電腦業(yè)務(wù)員黃先生表示，“而聯(lián)想Thinkpad筆記本的價(jià)格，卻并不便宜。”
原本IBM Thinkpad定位就在于高端商務(wù)機(jī)。但現(xiàn)在的聯(lián)想Thinkpad 的定位也不明確，其Thinkpad品牌與其公司旗下的另一品牌“Lenovo”品牌趨于同質(zhì)化。
對(duì)于聯(lián)想Thinkpad品牌而言，當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。聯(lián)想當(dāng)前IT業(yè)界的老大地位，正遭受來(lái)自其他電腦品牌的威脅。Dell、惠普、華碩、蘋(píng)果、同方、東芝等數(shù)十個(gè)電腦品牌，都在與其爭(zhēng)搶有限的市場(chǎng)份額。
最近幾年，聯(lián)想集團(tuán)收入增長(zhǎng)主要是受筆記本銷(xiāo)售額增加帶來(lái)的。2006至2007財(cái)年，筆記本業(yè)務(wù)是聯(lián)想集團(tuán)收入的53%，臺(tái)式機(jī)業(yè)務(wù)占聯(lián)想收入的42%。
而根據(jù)聯(lián)想集團(tuán)2008至2009財(cái)年半年報(bào)（2008年4月1日至2008年9月30日）的數(shù)據(jù)顯示，6個(gè)月內(nèi)，筆記本銷(xiāo)售額達(dá)50.1億美元，占其總銷(xiāo)售額的58.68%；臺(tái)式機(jī)銷(xiāo)售額占其總銷(xiāo)售額的39.74%。
這就要求聯(lián)想筆記本電腦，必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做出新突破，才能保證其收入的持續(xù)性。
吳先生認(rèn)為，對(duì)于目前的聯(lián)想Thinkpad品牌而言，最重要的還是要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，恢復(fù)Thinkpad在IBM時(shí)代的品牌形象，堅(jiān)持高端商務(wù)機(jī)定位，并提供高端的辦公配套解決方案。
試想當(dāng)IBM Thinkpad品牌到了聯(lián)想手里，變成這個(gè)樣子，你還會(huì)期待聯(lián)想的未來(lái)，并且購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想公司的股票嗎？
