專題：“楊柳”聯(lián)想別再犯暈
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“聯(lián)想繼續(xù)專注于個(gè)人電腦業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)高于行業(yè)平均的贏利性增長，以全新的姿態(tài)在全球個(gè)人電腦市場立足”，這是楊元慶作為聯(lián)想董事會主席在上一財(cái)年主席報(bào)告書中所表達(dá)的愿景，也許正是這樣的定位，讓聯(lián)想走向了衰落。

2008年第四季度，聯(lián)想出現(xiàn)11個(gè)季度以來的首次虧損，虧損額達(dá)到9671.9萬美元，分析表明，銷售額和毛利率的雙降是導(dǎo)致巨額虧損的主要因素。由于出貨量的減少，聯(lián)想單季度銷售額為35.92億美元，同比下降了20%，銷售毛利率則由2007年同期的15.15%大幅下滑至9.85%，下降了約5.3個(gè)百分點(diǎn)。目前，聯(lián)想在全球PC市場的份額已經(jīng)下降到7.1%，在國內(nèi)市場的份額則維持在30%左右。

要扭轉(zhuǎn)目前的困局，聯(lián)想有兩條路可走，第一，擴(kuò)大在全球市場的份額；第二，在國內(nèi)市場提高競爭力。

走第一條路，聯(lián)想必須將在低端消費(fèi)PC市場與宏碁短兵相接，而這違背了聯(lián)想的產(chǎn)品定位。因此，柳傳志選擇了第二條路，聯(lián)想也正計(jì)劃將重心轉(zhuǎn)移至國內(nèi)市場。我們認(rèn)為，聯(lián)想在國內(nèi)PC市場份額并無太大的上升空間，聯(lián)想必須在包括服務(wù)器、解決方案、配套設(shè)備等在內(nèi)的全產(chǎn)品鏈與惠普等跨國品牌展開競爭。

遺憾的是，聯(lián)想將自己定位于PC廠商，對于服務(wù)器等業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略屬于無為而治。我們相信，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整將決定聯(lián)想的命運(yùn)，只有依靠服務(wù)器業(yè)務(wù)的帶動(dòng)，PC、解決方案以及其他配套設(shè)備才能真正獲得市場的認(rèn)可。因此，聯(lián)想不妨對當(dāng)前業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行適當(dāng)平衡，提高服務(wù)器業(yè)務(wù)在集團(tuán)的戰(zhàn)略地位，從而把聯(lián)想帶出泥淖。

企業(yè)級市場失守

1992年第一臺IBM的Thinkpad筆記本電腦問世以來，Thinkpad就以專業(yè)、可靠、高品質(zhì)的形象成為公務(wù)筆記本電腦的標(biāo)志。聯(lián)想通過收購Thinkpad是希望通過這個(gè)品牌進(jìn)入全球的商務(wù)電腦市場。但是，在商務(wù)市場的競爭中，客戶考慮的并不僅是單一的產(chǎn)品，而更需要以PC機(jī)上游的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲設(shè)備到下游的打印、投影產(chǎn)品的整體解決方案，其中，服務(wù)器又是產(chǎn)品鏈的制高點(diǎn)。

全球PC巨頭，無論是惠普，還是戴爾，都在服務(wù)器市場有著很高的占有率和品牌優(yōu)勢。而在國內(nèi)市場，除了跨國巨頭，浪潮等一線PC廠商也開始在服務(wù)器市場占據(jù)一席之地。與此同時(shí)，它們在PC市場也體現(xiàn)出十足的競爭力。

截至2008年第三季度，惠普以31.2%的份額高居全球服務(wù)器出貨量排名榜首，戴爾緊隨其次，以21.6%的份額位居第二，IBM為第三名，獲得13.3%的出貨量市場份額。以收入計(jì)，惠普、戴爾和IBM的市場份額分別達(dá)到29.8%、11.8%和30.3%，依靠高端高價(jià)，IBM雖然出貨量僅居第三，但收入份額卻處第一位。

與此形成鮮明對比的是，作為第四大PC廠商的聯(lián)想，在全球服務(wù)器市場卻連前十名也很難進(jìn)入。而低迷的服務(wù)器業(yè)務(wù)讓聯(lián)想付出了代價(jià)，本應(yīng)由服務(wù)器業(yè)務(wù)拉動(dòng)的PC業(yè)務(wù)最終也走向衰落。

消費(fèi)市場局面難打開

導(dǎo)致聯(lián)想全球PC出貨量市場份額持續(xù)下降的另一重要原因是，聯(lián)想在消費(fèi)類PC業(yè)務(wù)領(lǐng)域毫無建樹。而臺灣廠商宏碁正是主攻消費(fèi)類PC市場，以低端低價(jià)、高客戶體驗(yàn)的戰(zhàn)略迅速搶占市場。

因此，宏碁在2007年第一季度PC出貨量首次超過聯(lián)想后。到2008年末，聯(lián)想比宏碁的全球市場份額已經(jīng)低了5.2個(gè)百分點(diǎn)。

柳傳志近日表示，盡管聯(lián)想也曾在兩年前提出要向消費(fèi)類方面轉(zhuǎn)，但是，由于Thinkpad嚴(yán)肅的公務(wù)機(jī)品牌形象已根深蒂固，消費(fèi)市場并不買賬。

服務(wù)器業(yè)務(wù)的低迷導(dǎo)致了商用PC銷量的增長乏力，在消費(fèi)市場則讓宏碁以更準(zhǔn)確的定位搶占了市場。這樣的背景下，全球著名市場咨詢顧問機(jī)構(gòu)IDC預(yù)計(jì)，2009年全球PC發(fā)貨量將增長3.8%，但同時(shí)卻認(rèn)為聯(lián)想的銷售額將下滑15.3%。高盛則指出，聯(lián)想未能打開消費(fèi)市場，在企業(yè)需求疲弱下，對其長遠(yuǎn)市場占有率走勢不樂觀。

做出選擇，方能自救

收購IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)后，聯(lián)想急于將自身打造成一家全球PC領(lǐng)先制造商。而戰(zhàn)略選擇的混沌，讓聯(lián)想離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。是成為像惠普一樣的以客戶為導(dǎo)向信息產(chǎn)品和服務(wù)公司，還是成為像宏碁一樣以產(chǎn)品為導(dǎo)向的PC公司，聯(lián)想必須要做出選擇。

在海外，聯(lián)想Lenovo服務(wù)器相對于惠普、戴爾或者IBM顯得太過羸弱，收購的IBM的PC業(yè)務(wù)客戶主要集中于商用領(lǐng)域，失去IBM品牌在服務(wù)器領(lǐng)域的支撐，該部分市場份額也難以維持。另一方面，由于主要定位于中高端商用市場，在消費(fèi)PC領(lǐng)域，聯(lián)想又不具備低價(jià)、高體驗(yàn)的競爭優(yōu)勢，被宏碁吞池掠地也就是意料之中。

在國內(nèi)，聯(lián)想本有機(jī)會利用自身的全產(chǎn)品鏈優(yōu)勢占領(lǐng)包括PC戰(zhàn)略的各個(gè)市場。遺憾的是，聯(lián)想“專注于個(gè)人電腦業(yè)務(wù)”的定位使它將國內(nèi)的服務(wù)器市場、解決方案市場以及配套設(shè)備市場都拱手讓與惠普、戴爾，甚至浪潮。

如今，聯(lián)想計(jì)劃將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向國內(nèi)，這是當(dāng)下明智的選擇。畢竟，要扭轉(zhuǎn)Levono服務(wù)器在海外市場的品牌形象絕非一日之功，甚至是不可能完成的任務(wù)。而在消費(fèi)PC領(lǐng)域，聯(lián)想并不具備向宏碁挑戰(zhàn)的成本優(yōu)勢，消費(fèi)市場對Thinkpad品牌也不買賬。同時(shí)，在國內(nèi)市場，聯(lián)想擁有PC市場30%的份額，這一領(lǐng)域并沒有太大的提升空間。

既然柳傳志選擇將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向國內(nèi)，聯(lián)想就必須突破“專注于個(gè)人電腦業(yè)務(wù)”的定位，在PC市場份額不會有大幅提升的情況下，聯(lián)想必須提高服務(wù)器業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略地位，并提升解決方案能力，向一家信息產(chǎn)品和服務(wù)公司轉(zhuǎn)變。只有樹立起高技術(shù)品牌形象，聯(lián)想才能真正地在中高端市場立足。更重要的是，服務(wù)器及解決方案業(yè)務(wù)將有效帶動(dòng)PC業(yè)務(wù)的增長。并且，服務(wù)器及解決方案業(yè)務(wù)相對于PC業(yè)務(wù)來說，擁有更高的利潤率，這一調(diào)整有望從根本上解決聯(lián)想目前的銷量和利潤雙降的困境。

現(xiàn)在，到了聯(lián)想痛下決心的時(shí)候。