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    中國企業(yè)做得比我們想象的要好
    導(dǎo)語:作為全球最大的管理咨詢公司,及達(dá)沃斯的會(huì)員企業(yè),埃森哲咨詢公司的“大腦袋們”每年都會(huì)參加達(dá)沃斯論壇,今年也不例外。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 姜洪橋 作為全球最大的管理咨詢公司,及達(dá)沃斯的會(huì)員企業(yè),埃森哲咨詢公司的“大腦袋們”每年都會(huì)參加達(dá)沃斯論壇,今年也不例外。

    這一次金融危機(jī),中國企業(yè)的應(yīng)對能力如何?埃森哲大中華區(qū)主席李綱在新一年度的中國卓越績效企業(yè)研究之前,甚至擔(dān)心在金融危機(jī)沖擊下,中國是否還存在著符合嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的卓越績效企業(yè)。不過,答案似乎還算讓人滿意。李綱認(rèn)為,中國企業(yè)表現(xiàn)尚佳,在某些方面有上乘表現(xiàn),但仍有很多教訓(xùn)需要吸取。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):在金融危機(jī)的沖擊下,中國的企業(yè)表現(xiàn)如何?

    李綱:應(yīng)對金融危機(jī)并沒有想象的絕招。企業(yè)的能力仍舊取決于它的戰(zhàn)略定位、核心競爭力和績效底蘊(yùn)。金融危機(jī)發(fā)生后,我們對200多家中國企業(yè)做了調(diào)查和訪問,對比了他們在2009年第一季度和2008年第一季度的業(yè)績。結(jié)論是,在金融危機(jī)沖擊下,中國仍然有卓越績效企業(yè),而且在數(shù)量級上與往年相比沒有發(fā)生質(zhì)的變化。去年是30多個(gè),今年仍然在這個(gè)數(shù)量級上。客觀地講,中國的企業(yè)做得比我們想象的要好。當(dāng)然,卓越績效企業(yè)并不意味著在金融危機(jī)下業(yè)務(wù)不受影響。而是業(yè)務(wù)增長衰減速度慢、幅度小。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):就你們的調(diào)查來看,中國的卓越績效企業(yè)在哪些方面表現(xiàn)出色呢?

    李綱:中國卓越績效企業(yè)迅速應(yīng)變,采取積極措施,應(yīng)對危機(jī)的短期影響,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:收縮戰(zhàn)線,集中精力于核心業(yè)務(wù)和滿足核心客戶的核心需求;靈活性和快速反應(yīng);降低成本;珍視現(xiàn)金,保持財(cái)務(wù)靈活性。

    當(dāng)然,這些企業(yè)不應(yīng)該僅僅是應(yīng)付短期困難。在面對長期任務(wù)時(shí),中國的卓越績效企業(yè)也具有超越危機(jī)的長遠(yuǎn)眼光,籌劃未來。他們平衡短期度過危機(jī)和長期繁榮的需求。

    但必須要客觀地看到,中國企業(yè)在核心能力方面與國際同行差距甚遠(yuǎn),價(jià)值創(chuàng)造能力(產(chǎn)生高于資本成本的回報(bào))只及同行的一半。2007年時(shí),我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),在2001年到2005年之間,中國高績效企業(yè)創(chuàng)造的股東總回報(bào)率平均達(dá)到7%,而所有中國公司的平均股東總回報(bào)率卻是-13%。在同期內(nèi),中國高績效企業(yè)在埃森哲的全球分析模塊中仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。全球性卓越績效企業(yè)的股東總回報(bào)率達(dá)到了22%,全球公司的平均股東總回報(bào)率為9%,甚至比中國高績效企業(yè)的股東總回報(bào)率還要高。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):在金融危機(jī)中,中國企業(yè)有哪些方面的不足和教訓(xùn)?

    李綱:中國企業(yè)從危機(jī)中應(yīng)該吸取正確的教訓(xùn):第一是不要自滿,認(rèn)為西方的管理理念和實(shí)踐不過如此,危機(jī)更證明其并不適合中國國情;第二是自保,不要局限在危機(jī)中的自保,在金融危機(jī)的沖擊下,采取低姿態(tài),信奉少就是多的策略;第三是自省,積極反思,著眼于從危機(jī)中吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):剛剛興起的中國跨國公司表現(xiàn)如何?是否受到更多影響?

    李綱:中國作為新興市場的代表,在埃森哲認(rèn)為的多極世界的框架之中占有非常重要的地位。從中國走出去的新興市場跨國公司越來越多,越來越有影響。但是,就目前來看,中國跨國公司還處于成長階段。他們的運(yùn)營模式還不很成熟,本地化程度還不夠高,主要集中在周邊國家和非發(fā)達(dá)市場地區(qū),多處于自然資源,家電,電子消費(fèi)品等行業(yè),對所在國市場的影響力也比較有限。總的來說還是處于非主導(dǎo)地位。

    從不足來看,我們認(rèn)為中國企業(yè)走出去最主要的問題,不是硬件的障礙,如資本,技術(shù),生產(chǎn)等。而是軟件的缺失,如對當(dāng)?shù)匚幕倪m應(yīng)性,對當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)不熟悉,對當(dāng)?shù)毓蛦T的管理不順暢,對當(dāng)?shù)匚幕涣?xí)慣,等等。說到底,是國際性人才的缺乏。很多企業(yè)猶豫是否走出去,就是因?yàn)闆]有國際化的人才。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):中國的跨國公司似乎在收縮戰(zhàn)線?

    李綱:由于當(dāng)前的金融危機(jī),出現(xiàn)了一些企業(yè)調(diào)整全球化戰(zhàn)略的跡象。有些中國跨國公司可能會(huì)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略重點(diǎn),從國際市場轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場,從發(fā)達(dá)市場轉(zhuǎn)向新興市場。而另一些企業(yè),例如資源行業(yè)的企業(yè)和手握現(xiàn)金流,有融資渠道的企業(yè),可能會(huì)踏上全球化的道路。

    危機(jī)過去以后,有可能出現(xiàn)新的全球化的格局。在這種不同的時(shí)期你需要根據(jù)新發(fā)生的情況對自己全球化運(yùn)營的模式進(jìn)行調(diào)整,甚至重新做一個(gè)運(yùn)營模式。好比現(xiàn)在我們處于的這個(gè)時(shí)間段就是一個(gè)危機(jī)的時(shí)間段,在這個(gè)時(shí)間段里面我們就可能看到,企業(yè)走出去的時(shí)候怎么利用危機(jī)的機(jī)會(huì)使自己脫穎而出比別人做的好。隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,肯定會(huì)有越來越多的像聯(lián)想,華為,海爾那樣的中國跨國企業(yè)走進(jìn)埃森哲卓越績效企業(yè)的視野。

    經(jīng)濟(jì)觀察報(bào):作為達(dá)沃斯參會(huì)成員,您將帶著什么樣的目標(biāo)和疑問走進(jìn)會(huì)場?

    李綱:我參加過多次達(dá)沃斯論壇。對我個(gè)人而言,參加這個(gè)論壇有兩個(gè)目標(biāo)。第一,從宏觀上可以了解到不同的觀點(diǎn)、看法以及對形勢的預(yù)判。第二,金融危機(jī)是個(gè)宏觀現(xiàn)象,但是宏觀問題也有微觀原因。這個(gè)微觀原因就是企業(yè)。危機(jī)開始于某個(gè)具體的行業(yè)企業(yè),尤其是金融行業(yè)。參加論壇將有利于我們認(rèn)識(shí),在不同的宏觀條件下,如何幫助企業(yè)成為卓越績效企業(yè)。

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