經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 施健子/文 如果算上去拉斯維加斯的這一次，在2009年圣誕節(jié)的打折季期間，張超已經(jīng)是第三次光顧城市周邊的工廠店了。

所謂的工廠店，即生產(chǎn)廠家直接開(kāi)設(shè)的店。這種商業(yè)模式在美國(guó)與歐洲都很盛行，因?yàn)槊獬宋锪鞯冉?jīng)營(yíng)鏈上的支出，工廠店的商品往往比商業(yè)街上同類商品價(jià)格便宜很多，主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是剩余或積壓產(chǎn)品、過(guò)季產(chǎn)品等。在每年的打折季中，除了傳統(tǒng)的購(gòu)物中心之外，工廠店成為客流的主要購(gòu)物地點(diǎn)。幾乎每個(gè)工廠店都包含了幾百間的品牌店鋪，還包括按摩室和美食廣場(chǎng)，可以滿足前來(lái)購(gòu)物的顧客的所有需求。

張超在美國(guó)洛杉磯的南加州大學(xué)讀研究生，在出國(guó)前，她曾任職于愛(ài)得曼公關(guān)公司，常年服務(wù)于快速消費(fèi)品客戶，精于購(gòu)物之道。在北京工作時(shí)，也是各大商場(chǎng)打折時(shí)的常客。

今年，她被朋友邀請(qǐng)到芝加哥共度感恩節(jié)。節(jié)前一天，他們驅(qū)車兩個(gè)小時(shí)，來(lái)到位于市郊的工廠店。到達(dá)時(shí)是中午，偌大的停車場(chǎng)早就停滿了車，由于很多店鋪實(shí)行的是午夜開(kāi)始的限時(shí)打折活動(dòng)，店鋪的道路周邊，不時(shí)可以碰到就地扎起帳篷等候的顧客，對(duì)于這些通宵達(dá)旦排隊(duì)等著搶購(gòu)商品的人，美國(guó)媒體有一個(gè)形容他們的專有名詞“午夜瘋狂”（MidnightMadness）。

美國(guó)的打折季一般是圍繞美國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日來(lái)展開(kāi)的，一年中每個(gè)大大小小的節(jié)日商家都以之為題進(jìn)行各種打折促銷，但是最大打折季當(dāng)屬每年年末感恩節(jié)和圣誕節(jié)期間，其中感恩節(jié)過(guò)后第一個(gè)周五為美國(guó)最隆重的打折日，俗稱“黑色星期五”。在這一天里商場(chǎng)里所有的商品，特別是電子產(chǎn)品相較平時(shí)會(huì)有非常大的折扣。而美國(guó)民眾也將“黑色星期五”這種商業(yè)行為列為感恩節(jié)的傳統(tǒng)之一。

芝加哥工廠店的折扣力度比洛杉磯稍大一點(diǎn)，從二折到七折不等。與國(guó)內(nèi)的折扣店不同的是，美國(guó)的工廠店里買到的服飾，不會(huì)是殘次或非常過(guò)時(shí)的，通常只是上一季的存貨，款式非常多。張超收獲了一件Tommy的秋季薄毛衣，原價(jià)79.99美元，工廠店的售價(jià)是49.99美元，但是因?yàn)槭谴蛘奂居钟姓凵险郏詈髢r(jià)格加稅僅是27美元。而Levis牛仔褲在原價(jià)店是69.99至上百美元一條，在工廠店整面墻掛著的牛仔褲全部是19.99美元一條。

在整個(gè)行程中他們花時(shí)間最長(zhǎng)的要數(shù)Coach店了，這個(gè)在亞洲知名度非常高的品牌吸引了大量的顧客前來(lái)排隊(duì)。折扣非常有吸引力，以手袋為例，在原價(jià)3-7折的基礎(chǔ)上會(huì)再打8折。銷售人員按批次放人進(jìn)店，張超花了兩個(gè)小時(shí)才進(jìn)到店里，而之后在洛杉磯，她花了一個(gè)半小時(shí)。“排隊(duì)的亞洲人很多，其中說(shuō)中文的又占大多數(shù)，保守估計(jì)，在那里面黑頭發(fā)的亞洲人占到一半以上。”張超說(shuō)。除了當(dāng)?shù)氐娜A人之外，很大一部分都是國(guó)內(nèi)的旅行團(tuán)，去工廠店或者大型的購(gòu)物中心購(gòu)物在開(kāi)放美國(guó)旅游之后一直是最受中國(guó)游客歡迎的保留項(xiàng)目。

店里的包包成堆地堆在花車上，從拿起包包到?jīng)Q定購(gòu)買中間，幾乎不允許有任何思考過(guò)程——只要你一撒手，便會(huì)有人搶走。奮戰(zhàn)了三個(gè)小時(shí)之后，張超買了3個(gè)包，都是幫國(guó)內(nèi)的親戚帶的，而同行的朋友一下子買了10個(gè)。在來(lái)到工廠店購(gòu)物的人群中，滿載而歸的是大多數(shù)。

《今日美國(guó)》用“回歸”二字來(lái)總結(jié)2009年打折季的市場(chǎng)反應(yīng)，雖然美國(guó)局部地區(qū)的大雪影響了人們的出行，而且2009年整體的圣誕采購(gòu)季的最終圖景要到1月7日商家報(bào)告他們的銷售額后才會(huì)得知，但是很多行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為2009年第四季的盈利應(yīng)該還不錯(cuò)，“你看，大家又開(kāi)始走出了家門。”本地媒體上用了極具煽動(dòng)性的詞句。

情況發(fā)生好轉(zhuǎn)的還有英國(guó)。圣誕節(jié)前的周末約有200萬(wàn)人涌入倫敦市中心購(gòu)物，人群的流量比去年多了33%。牛津街、攝政街、邦德街和周圍商區(qū)一天內(nèi)創(chuàng)下了2億英鎊的銷售佳績(jī)。這是自英國(guó)經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)，圣誕節(jié)前單日最高零售業(yè)績(jī)。零售業(yè)分析人士表示，英國(guó)在過(guò)去一年經(jīng)歷太多不確定因素和暗淡前景，消費(fèi)者和零售業(yè)者都已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，2008年圣誕節(jié)零售業(yè)表現(xiàn)很不好，但2009年則不同。

在2008年的這個(gè)時(shí)候，是歐美零售業(yè)遭遇金融危機(jī)最嚴(yán)重的時(shí)候。以美國(guó)為例，從10月份開(kāi)始，美國(guó)零售業(yè)界就宣布銷售額降到近30年來(lái)最低點(diǎn)。美國(guó)人對(duì)于購(gòu)物中心或者工廠店動(dòng)輒三至四折的讓利顯得非常小心，相反，2008年開(kāi)始，越來(lái)越多的中國(guó)游客來(lái)到美國(guó)各大城市周邊的工廠店抄底。“我的美國(guó)朋友經(jīng)常問(wèn)我，你們中國(guó)人到底存了多少錢？”張超認(rèn)為對(duì)于零售市場(chǎng)的信心在很大程度上來(lái)自于生活中的消費(fèi)習(xí)慣。

而這個(gè)購(gòu)買力異常旺盛的群體中，還有相當(dāng)大的一部分會(huì)選擇年末打折季的香港作為購(gòu)物的目的地。范琳琳和她的丈夫在圣誕節(jié)前訂了前往香港的旅行，有了2008年的經(jīng)驗(yàn)，2009年他們將目標(biāo)鎖定在一枚鉆戒、兩只腕表、化妝品以及雙方的服飾上。香港年末的打折季開(kāi)始時(shí)間與歐美相差不大，從12月初開(kāi)始，持續(xù)到農(nóng)歷新年之后，時(shí)間跨度很長(zhǎng)。幾乎所有商場(chǎng)的折扣都能達(dá)到5-7折不等，如果在東薈城的Outlet，一些品牌甚至可以打到2-3折。

和范琳琳有一樣打算的內(nèi)地人不在少數(shù)，一般來(lái)說(shuō)，圣誕節(jié)前一周是每年打折季折扣較大的時(shí)候。在深圳羅湖過(guò)關(guān)時(shí)，她和丈夫在內(nèi)地入港的通道上排了三個(gè)小時(shí)的隊(duì)才順利通過(guò)。

與2008年金融危機(jī)時(shí)商家使出的殺手锏相比，2009年的折扣并不算太低，大多數(shù)品牌都在商家最好操控的7-8折之間。但顯然沒(méi)有影響到內(nèi)地游客的購(gòu)物熱情，在時(shí)代廣場(chǎng)一帶，到處都是操著普通話的人，還有些人拖著行李在購(gòu)物。他們所要購(gòu)買的腕表折扣與來(lái)香港前了解到的一樣，原價(jià)的基礎(chǔ)上打6折。由于關(guān)稅的原因，同樣的商品在香港的售價(jià)比內(nèi)地便宜大約20%，加上圣誕的折扣，即使內(nèi)地也有如此大的折扣幅度，香港的價(jià)錢仍然要低10%-20%。

老牌商場(chǎng)銅鑼灣SOGO因?yàn)槠放贫唷⒔煌ū憷蔀楹芏鄡?nèi)地自由行客人首選的商場(chǎng)。位于一層的GUCCI店的折扣是7折，依然是得先排隊(duì)，蜂擁而至的顧客使店鋪不得不臨時(shí)實(shí)行限時(shí)限人數(shù)放客進(jìn)店措施。12月份集中出現(xiàn)在某些論壇上由網(wǎng)友自行發(fā)布的香港購(gòu)物主題帖中，“3天花費(fèi)10萬(wàn)”之類的聳動(dòng)標(biāo)題并非傳說(shuō)。

在為期4天的血拼結(jié)束之后，因?yàn)橘?gòu)買的東西太多，帶的兩個(gè)箱子都裝不下了，范琳琳只好在香港本地又買了一個(gè)旅行箱。“省下來(lái)的錢比我們兩個(gè)人的來(lái)回機(jī)票多多了，而且香港的貨品更全一些。”范琳琳對(duì)這一次的血拼之旅非常滿意，“比如化妝品之類的，可以一年買一次，我們打算以后省下平時(shí)購(gòu)物的錢在年末打折的時(shí)候到香港集中采購(gòu)一次。”

說(shuō)得更直白，如果說(shuō)打折季給予消費(fèi)者的希望很大程度上在于用低廉的價(jià)格買到平時(shí)價(jià)格很高的名牌商品，在更有群體針對(duì)性的定義之下，內(nèi)地的購(gòu)物中心顯然不占優(yōu)勢(shì)。在北京的新光天地，客流量沒(méi)有因?yàn)閮?nèi)部堆砌的圣誕氛圍而激增，在大牌云集的一層，打出“SALE”字樣的店鋪并不多，其中，Coach店部分商品5折，BALLY部分商品8折。“如果真的必要和急需，價(jià)錢也沒(méi)有差得太多的情況下，我會(huì)在國(guó)內(nèi)的商場(chǎng)選購(gòu)，但在打折季，我更推薦的方式是找朋友在國(guó)外代購(gòu)或者自己去香港。”范琳琳認(rèn)為。當(dāng)然，這并不意味著國(guó)內(nèi)的購(gòu)物中心吸引不到客流，畢竟不是每個(gè)人都可以到歐美或者香港購(gòu)物，但不痛不癢的折扣額度并沒(méi)有為希望在年末揮霍一筆的人們找到一個(gè)購(gòu)物沖動(dòng)的出口和更多花錢的理由。

在商家極力營(yíng)造的氛圍當(dāng)中，理由并不重要。無(wú)論是張超還是范琳琳，都可算是這種商業(yè)范例中的先行者，而緊隨其后的人群在日益龐大，可以預(yù)知的是特定消費(fèi)生態(tài)中中產(chǎn)階級(jí)的崛起，無(wú)法預(yù)見(jiàn)的是改變，其實(shí)我們都是游戲中的被動(dòng)者。

鏈接：北京部分品牌打折信息

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