最近，阿里巴巴一系列變動經(jīng)過謀劃后漸漸浮出水面。除了在美國拿出3000萬美元打廣告吸引買家外，阿里巴巴推出另外6種語言服務(wù)，包括西班牙語、葡萄牙語和俄語。與eBay的合作也傳出風(fēng)聲——eBay旗下的支付系統(tǒng)PayPal希望成為阿里巴巴新國際市場業(yè)務(wù)Ali Express的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)之一。如果傳言成真，雙方可以在市場上互換優(yōu)勢，交易資金通過這一工具從美國流向中國。
這種擴(kuò)張，被認(rèn)為很有難度。亞馬遜、雅虎、eBay曾經(jīng)都嘗試并失敗。馬云帶著諷刺的口吻對英國《金融時報》說，阿里巴巴不會堅持把自身的商業(yè)模式應(yīng)用到陌生的市場。“在看到了（全球化）對eBay、亞馬遜、雅虎的影響后，我們應(yīng)該如何走向世界？這些網(wǎng)站都面臨困境。我們不會跑到印度說，我們想原封不動的復(fù)制自己在中國的商業(yè)模式。這不是真正的全球化，這是占領(lǐng)。”
當(dāng)年eBay在中國失敗的原因最終被歸結(jié)于，它試圖用外國管理者和管理技巧來征服中國市場。文化、商業(yè)的壁壘成為任何一個商業(yè)體全球化的障礙如果亞馬遜在中國的失敗形容為帶著鐐銬跳舞后，解下鐐銬卻不會走路了。那么阿里巴巴的全球戰(zhàn)略，就像是一個自由人被戴上鐐銬后的反應(yīng)？行動遲緩還不怕，萬一官司纏身動搖了其根基，那么不僅在國外失了信任資本，還會在國內(nèi)失了信心。
相比起當(dāng)初失敗的同行，阿里巴巴有一塊更為堅定的革命根據(jù)地。
螞蟻軍團(tuán)革命
最新的數(shù)據(jù)于3月16日公布：阿里巴巴布2009年第四季度及全年業(yè)績報告稱，2009年全球注冊用戶超過4770萬，付費(fèi)會員近62萬，新增共970萬名注冊用戶、220萬個企業(yè)商鋪。1688.com上線當(dāng)天，首頁批發(fā)客流量達(dá)639萬，這也相當(dāng)于全球最大小商品市場義烏小商品城1個月的人流量。
實(shí)際上，這是螞蟻軍團(tuán)的一次成功革命。阿里巴巴之前，中國的中小企業(yè)總是處于一種無序狀態(tài)，不得不依賴于一些處于優(yōu)勢的大型商業(yè)體，他們可能是原料賣家、渠道、代理、采購、甚至是握有訂單的對手。因?yàn)閭€體的無足輕重，他們懸浮在商業(yè)社會之中，漂不上去、沉不下來。
阿里巴巴商業(yè)模式的關(guān)鍵之處在于，假設(shè)中小企業(yè)是從互聯(lián)網(wǎng)中獲益最大的企業(yè)——因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)向他們提供了接觸買家的渠道，而且這種接觸的廣泛性讓這些企業(yè)對在市場中占主導(dǎo)地位的客戶的依賴大大減小。
“像沃爾瑪這樣的大型采購商，曾滅掉了許多中小企業(yè)采購商。但由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，現(xiàn)在大部分中小企業(yè)采購商和銷售商都已經(jīng)把生意做到世界各地。因此，我認(rèn)為世界已經(jīng)改變了。我堅信小的就是好的。”馬云這樣說過。
阿里巴巴CEO衛(wèi)哲表示，“阿里巴巴是我們中小企業(yè)螞蟻兵團(tuán)的領(lǐng)軍人。”螞蟻起義，阿里揭竿。中國千萬中小企業(yè)的信任，才是阿里巴巴目前最核心的資產(chǎn)。他們掌握著全球可能最便宜的人力、最多樣的生產(chǎn)資料、最省成本的技藝、最大的生產(chǎn)量、和最“因你而變”的訂單處理能力。
為了鞏固自己的優(yōu)勢，阿里巴巴也開始鞏固后方。2010年，被阿里巴巴定為“服務(wù)年”。阿里巴巴剛剛對自己的商業(yè)模式進(jìn)行了極大的變革。當(dāng)時這家交易平臺為了提高滲透率，大幅度的降低了向中國出口商收取的會員費(fèi)。
盡管迄今為止中國的經(jīng)濟(jì)狀況比其它國家要好，但中國國內(nèi)貿(mào)易已經(jīng)放緩，這影響了阿里巴巴的一大塊業(yè)務(wù)——其注冊用戶中有2870萬都在國內(nèi)市場。為了減輕此次打擊，阿里巴巴已經(jīng)幫助原本難以籌集資金的中小企業(yè)順利獲得逾10億元人民幣貸款。
馬云表示：“我們集團(tuán)還有逾20億美元的現(xiàn)金儲備，而且中國的互聯(lián)網(wǎng)正在發(fā)展，一切都很好，所以我們生存下來輕而易舉。但如果我們的客戶倒閉了、我們服務(wù)的中小企業(yè)消失了，那將會是一場很大的災(zāi)難。”
阿里巴巴正做著穆罕默德·尤努斯所做的事。在他所倡導(dǎo)的窮人銀行——“格萊珉”的小額貸款方式中，證明“窮人更有信用”，他也因此成為2006年諾貝爾和平獎獲得者。
阿里巴巴集團(tuán)計劃投入500萬美元與尤努斯建立中國的“格萊珉”，這是阿里巴巴集團(tuán)歷史上最大一項單筆捐贈。
另外10億花在保費(fèi)上。3月15日阿里巴巴宣布，即日起建立國內(nèi)首個“小企業(yè)商業(yè)信用體系”，用10億元設(shè)立先行賠付的企業(yè)誠信保障金。
平的世界
但對馬云自己的公司來說，一個更大的改變就是集團(tuán)所關(guān)注地域的調(diào)整。馬云說：“在金融危機(jī)之前，我們幫助中國產(chǎn)品銷往海外。現(xiàn)在，我們正在思考幫助世界其他地方的中小企業(yè)，幫助它們進(jìn)行跨國銷售，幫助它們銷往中國。未來10年，我們將會從一個純粹的中國出口中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€中小企業(yè)交換產(chǎn)品的全球性平臺。”
“Find it. Make it. Sell it”這是阿里巴巴在美國的廣告語。據(jù)消息人士稱，阿里巴巴計劃為此投放的廣告費(fèi)絕不會止于3000萬美元。
阿里巴巴開始變得一視同仁。這家公司對其收費(fèi)模式進(jìn)行了一些變革，“金牌供應(yīng)商”會員資格擴(kuò)展到中國以外的供應(yīng)商，并只向已有會員提供高級會員資格。
11年前，阿里巴巴在成立時就創(chuàng)立一個英文版的國際站點(diǎn)，作為中文站點(diǎn)的輔助。如今，阿里巴巴的絕大部分收入來自這個擁有數(shù)量龐大的中國供應(yīng)商服務(wù)的國際業(yè)務(wù)平臺。但其在美國發(fā)展緩慢。要吸引美國小企業(yè)用戶可能并不容易。很多自己創(chuàng)業(yè)的企業(yè)主仍滿意于在eBay上進(jìn)行大筆采購然后進(jìn)行銷售。
國際商業(yè)終將爭取到自由，這是一個趨勢。誰將主導(dǎo)這一趨勢？很明顯，互聯(lián)網(wǎng)成為有希望的候選者。冗長的傳統(tǒng)渠道，其優(yōu)勢與利潤空間變得多余。很多傳統(tǒng)渠道商往往一覺醒來，就發(fā)現(xiàn)原來江山已失半壁。
阿里巴巴希望能夠扮演這一國際趨勢中的具象英雄。為此，他開始向著縱深發(fā)展。阿里金融、阿里學(xué)院，還有……阿里傳媒，陸續(xù)出現(xiàn)。但與此同時，一種不安的情緒也正在蔓延。
今年3·15之前，很多預(yù)測認(rèn)為網(wǎng)購問題將成為央視晚會的重點(diǎn)曝光對象，可是這一預(yù)言并未成真。但是又有新聞暴露，阿里巴巴早已是3．15的重要廣告客戶。另外，更有傳言稱：馬云正在爭取國際身份，這位阿里巴巴的標(biāo)志人物可能也在找一個“全球化”的面目示人。
人人害怕巨無霸，因?yàn)樗麧撛诘哪芰梢苑聘灿辏葺讶嗣＞退氵@是個善良、正義的史瑞克，那高大的身影也會讓與他合作者膽戰(zhàn)心驚。最值得質(zhì)疑的問題是：當(dāng)所有因你而變，因你而建后，誰來擔(dān)保你不會變心。
