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    CEO的一聲嘆息
    導(dǎo)語:

    一個CEO是否合格,第一條標(biāo)準(zhǔn)是有沒有“搞錢”的本領(lǐng)

    CEO必須能給公司搞進錢來,這是放之四海皆準(zhǔn)、人人舉手贊同的標(biāo)準(zhǔn)。世界上有兩個可以搞到錢的地方:

    A.從顧客口袋里搞到錢。CEO應(yīng)該有本領(lǐng)大把大把從顧客口袋里掏出錢來;

    B.從VC的口袋里搞到錢。有的CEO有本事從VC口袋里掏出個幾百萬、幾千萬的,不過這樣的CEO多少要看投資人的眼色行事,有可能會升入太空成為光彩絢麗的巨星,也有可能過不了一年半載就會下課走人,銷聲匿跡。

    所以,顧客的錢比VC的錢更值錢,聰明的CEO一定懂得這個道理。

    請年輕的CEO們做個測試題吧:你桌子上有10部電話同時響了起來,你首先接的是哪一個——

    (1)投資你的VC;

    (2)多年不見的老同學(xué);

    (3)工商局;

    (4)秘書;

    (5)售樓小姐;

    (6)小區(qū)保安;

    (7)供應(yīng)商;

    (8)客戶;

    (9)賣人壽保險的;

    (10)秘密情人。

    正確答案是(8),你要是選了(8),一定會發(fā)。

    第二條標(biāo)準(zhǔn)是“搞人”的本領(lǐng)

    創(chuàng)業(yè)公司能不能成功,還要看CEO有沒有本領(lǐng),忽悠到行業(yè)中最優(yōu)秀的人才來加盟共同奮斗;CEO要是吸引不到優(yōu)秀的人才,就如同一位將軍手下無兵。一句話,CEO必須有能耐搞定“好人”。

    好人是不能打折的。一個值8000元的人,你最好不要討價還價,只愿付他7500元。你省下了500元,卻可能因此涼了他的心,一有更好的機會,人家拔腳就走。相反的,痛痛快快付他10000元,他會拿出兩倍的能耐為你賣命干。記住,寧可花兩個人的錢去找一個好人,也不要用一個人的錢去招兩個差人。

    好人光有錢是滿足不了他們的。你還要信任他們,給他們尊重,給他們空間。你的真誠相待,會換得豐厚回報。讓好人們?nèi)_鋒陷陣,屢建戰(zhàn)功,成為班長、排長、連長、營長、團長、師長……如果你是個“開明君主”,必定會有氣度招進來比你更厲害的人才,到了恰當(dāng)時候,甚至可以請他坐到“司令官”的交椅上去。

    招募好人本身就是“投資”。選人、培養(yǎng)人、鍛煉人都是需要時間的,就像種樹,每天澆水,樹苗才會長成參天大樹。削減人員成本來增加利潤只能是權(quán)宜之計,別忘了好人為你帶來利潤,差人才讓你輸錢賠本。好人很難召之即來,更萬萬不可揮之即去。

    好人不當(dāng)奴才。所以你要給“反對黨”說話的權(quán)利,虛心聽取他們的批評。良藥苦口,只有好人才會對你說出逆耳忠言。

    “好人”和“差人”的區(qū)別在于:

    1、好人是“請”來的,不是招來的;

    2、好人的業(yè)績可以評測,不用監(jiān)督;

    3、好人只要告訴他們目標(biāo),不必撥一撥動一動;

    4、好人可以時常去詢問,不會去責(zé)問;

    5、好人帶給公司的是貢獻,不是成本;

    6、好人是“有限資源”,不是工具。

    第三條標(biāo)準(zhǔn):“對付女人”的本領(lǐng)

    微軟成立不久,比爾?蓋茨收到了一大批女秘書人選的應(yīng)聘資料,個個年輕漂亮,大學(xué)學(xué)歷,精力充沛。只有一位與眾不同,簡歷中寫著自己許多“缺點”:已經(jīng)42歲了,是4個孩子的母親,從事過文秘工作,還從事過檔案管理和會計等后勤工作。但這些工作都做得不長,后來一直在家里操持家務(wù)。不料比爾?蓋茨眼睛一亮,說“就是她了”。

    蓋茨為何要選擇這樣一個“一堆缺點”的女秘書呢?原來,蓋茨從這名女秘書的“缺點”中找到了自己公司最需要的東西。公司在創(chuàng)業(yè)初期,百廢待興,各種亂七八糟的事情等著人去做,內(nèi)務(wù)管理方面的人手正是蓋茨所欠缺的;“42歲”,這個年齡有穩(wěn)定性,多年在家操持家務(wù),說明有內(nèi)務(wù)管理方面的經(jīng)驗;“4個孩子的母親”,自然會有家庭觀念,這種觀念也會帶到微軟公司中來。

    蓋茨確實有遠見。這位女秘書到任后,將公司交給她的一堆雜務(wù)都打理得有條不紊。她成了微軟的后勤總管,負責(zé)發(fā)放工資、記賬、接訂單、采購、打印文件等工作,引得周圍好多人羨慕。正是這位女秘書這些“缺點”中蘊含的優(yōu)勢,使當(dāng)年初創(chuàng)的微軟公司充滿了溫馨的凝聚力。

    初創(chuàng)的公司里少不了一層中堅的力量。所以,你要是一個有心的CEO,會在慶功派對上,將切下的第一塊蛋糕親手端去送給前臺的小姐;你要能記得住女秘書的孩子的名字,在孩子生日那天,你一定會預(yù)先買好了玩具。

    第四條標(biāo)準(zhǔn):“搞自己”的本領(lǐng)

    CEO不是天生的,需長期修煉而成。

    CEO要身體好,需要常常鍛煉;

    CEO要有個性魅力,需要不斷刻苦學(xué)習(xí),提高情操的修養(yǎng);

    CEO要讓你的投資人開心,要能夠察言觀色,逆來順受;

    CEO要有肚量,把錯誤自己承擔(dān),把功勞分給團隊;

    CEO賺錢比別人多,干的活也應(yīng)該比別人多。建議CEO們每天提前45分鐘進公司,延后15分鐘下班回家。理由很簡單,早點進公司,可以把一天的工作預(yù)先準(zhǔn)備得井井有條;延后15分鐘下班,雖然只有短短15分鐘時間,卻能讓所有人佩服你努力工作的敬業(yè)精神。

    45分鐘 + 15分鐘=每天1小時

    每天1小時×5天×50周=240個小時/年

    240小時=30個工作日=整整一個月

    你每年比別人多工作一個月,自然應(yīng)該多勞多得。

    第五條標(biāo)準(zhǔn):“搞惡”的本領(lǐng)

    險惡的環(huán)境,方能真正體現(xiàn)出CEO的英雄本色。

    創(chuàng)業(yè)公司像汪洋里的一條船,時不時遇到險風(fēng)惡浪,CEO要在關(guān)鍵時刻臨危不懼,認準(zhǔn)航向,撥亂反正。

    行業(yè)壟斷者像惡魔,創(chuàng)業(yè)公司的CEO要能沉著應(yīng)對,用創(chuàng)新、快速、游擊戰(zhàn)的打法,以小博大。

    面對競爭對手的惡性競爭,CEO堅持品質(zhì)、服務(wù)、顧客利益至上,克敵制勝。

    在生意的“山寨”里有很多惡習(xí),造假、盜版、偷工減料,不一而足,CEO要出淤泥而不染,不貪圖眼前利益,堅定地打造品牌,鶴立雞群。

    產(chǎn)品老化惡果累累,CEO要敢于破釜沉舟,顛覆過去,銳意改革,大力創(chuàng)新。

    面對被除名員工傳播的惡言惡語、人身攻擊,CEO一笑了之。

    創(chuàng)業(yè)艱難,CEO免不了半夜里從噩夢中驚醒……而當(dāng)太陽升起的時候,你依然笑口常開!

    優(yōu)秀的CEO是一個企業(yè)的舵手、創(chuàng)新的好手、行銷的老手、利潤的操盤手、相馬的高手、團隊的吹鼓手、魔王的殺手、生意情場的獵手……

    掂量掂量吧,創(chuàng)業(yè)者們,“CEO”這三個字母掛在你的名下,你覺得是太重還是太輕?

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