Q : 在阿里的平臺上,你怎么運(yùn)用旺旺、論壇和博客等系統(tǒng)招攬客源?
A : 可以說,我現(xiàn)在基本上只呆在阿里上,很少上QQ、百度、新浪。前天晚上還跟網(wǎng)友講了一堂課,分析阿里平臺與其它平臺的區(qū)別,其中最關(guān)鍵一條就是——阿里是真正的專業(yè)化商務(wù)平臺。而且經(jīng)過十年的發(fā)展后,各大模塊之間,都已經(jīng)配合得相當(dāng)完善。
同樣是聊天工具,QQ與旺旺相比,QQ的娛樂成分比較大,而旺旺的商務(wù)成分高,基本上都是商務(wù)上的朋友來聊天,即使不是業(yè)務(wù)上的朋友,那也肯定是創(chuàng)業(yè)路上的朋友。另外一點(diǎn),泡在QQ上,QQ不會自動(dòng)給你帶來商業(yè)上的顧客。而在旺旺上,即使你不主動(dòng)做推廣,也會有人進(jìn)來談生意,這是什么原因呢?我分析了一下,認(rèn)為就是因?yàn)榘⒗锇迅鞔竽K整合起來的緣故,當(dāng)我們發(fā)布了供應(yīng)信息后,人們看到這條供應(yīng)信息就會自動(dòng)通過旺旺來找我們,這就是阿里平臺綜合性的好處。我在網(wǎng)上培養(yǎng)顧客主要是通過博客以及旺旺群討論,博客結(jié)合著旺旺,使得我一發(fā)表文章,大家就會來看,而我往往會巧妙地把供應(yīng)信息的發(fā)布與博客結(jié)合起來,這樣一來,阿里系統(tǒng)就會通過各模塊之間的互動(dòng)來替我拉客了。
Q : 從上阿里巴巴到訂單有明顯起色用了多長時(shí)間的推廣期?我指做箱包以后。
A : 大約半年,初次沒有經(jīng)驗(yàn),也是瞎折騰了幾個(gè)月,但2008年第二次登錄阿里時(shí),經(jīng)驗(yàn)就老練了,大約一個(gè)月就做起來了。第一次登錄阿里,注冊ID號是:infashion,結(jié)果因?yàn)檫`規(guī)操作被黑號了,第二次登錄阿里,使用的是2005年至2006年期間注冊的ID號:gongtongshichang,筆名是:工藝布包。這一次,注冊后半個(gè)月不到,就出名了,做了阿里商人論壇“創(chuàng)業(yè)路上”版面的斑竹,后來自己搞“布包論壇”去了。
Q :你出名是因?yàn)樵谡搲钴S嗎?
A :對,我最早出名是在QQ上建立了四個(gè)群,其中一個(gè)群是“布包聯(lián)盟”、一個(gè)群是“創(chuàng)業(yè)故事會”,天天在群上講我自己經(jīng)歷過的事,包括我身邊的人的創(chuàng)業(yè)故事,結(jié)果,QQ上聽的人非常的多,就像現(xiàn)在我的阿里旺旺群一樣,一度收了人家不少Q(mào)幣,大約價(jià)值一萬八千塊吧。后來,這賬號就被盜竊了,怎么都取不回來。結(jié)果一生氣,從此就不喜歡QQ了。也是在那時(shí)候,阿里上一位朋友跟我講,阿里也有了貿(mào)易通。那時(shí)候的阿里聊天工具,不叫阿里旺旺,叫貿(mào)易通。初次用貿(mào)易通,確實(shí)沒QQ方便,而且還沒有群功能。但我想,馬云他肯定看到了投資聊天工具的潛力,才會投資搞貿(mào)易通,因此,我相信這東西會搞好就一直堅(jiān)持使用。2006年我在外面做小論壇,到2008年,一位朋友說他要通過網(wǎng)絡(luò)打造品牌,我就想到重新回阿里了,沒想到短短一個(gè)月,就成了紅人,兩個(gè)月里,博客流量達(dá)20萬。
Q :你覺得要利用好阿里巴巴的平臺最好的操作方法是不是就是把你剛才說的那幾個(gè)功能結(jié)合在一起用?
A :綜合應(yīng)用阿里幾大塊,就連最不起眼的一塊也不要放棄,包括視頻直播。我前幾天就在跟負(fù)責(zé)視頻直播的管理員建議允許網(wǎng)商供稿。比如我做好節(jié)目,傳給管理員,管理員審核后,再決定是否公開直播。實(shí)際上,通過阿里可以全方位地宣傳自己,這是我喜歡阿里的地方。我在阿里上,商業(yè)資訊、論壇、博客、旺旺群、視頻、供應(yīng)信息(網(wǎng)銷寶)都有涉及,網(wǎng)銷寶我也一直做。我自己認(rèn)為,能夠在阿里上做出成績,關(guān)鍵一條就是:全方位利用阿里。
裘唐明的博客是阿里巴巴最真、最紅的博客之一,以真實(shí)生動(dòng)的創(chuàng)業(yè)故事、奇妙無比的營銷經(jīng)驗(yàn)和實(shí)話實(shí)說的社會評論見長。博主畢業(yè)于清華大學(xué),具有十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。