名噪一時的職業(yè)經(jīng)理人唐駿說,他給他曾經(jīng)服務(wù)了十年的企業(yè)微軟留下了他的貢獻(xiàn),那就是他曾經(jīng)提出的價值觀“使他人偉大”。
這是唐駿在擔(dān)任微軟中國區(qū)總裁的時候在公司內(nèi)部推行和灌輸?shù)囊粋€理念,他希望員工能夠去幫助別人,使他人變得偉大的同時,才能使自己偉大。在2002年微軟的全球峰會上,唐駿發(fā)現(xiàn),每個人的胸前卡片上都寫著“Make Others Great.”這讓唐駿很激動,從那天開始,這句話成為了微軟公認(rèn)的七大文化之一。
通過幫助別人偉大的方式來實(shí)現(xiàn)自己的價值,這聽起來是多么高尚的一種行為啊,可是同時,我們也勢必會懷疑,這一行為準(zhǔn)則真的那么容易執(zhí)行嗎?因?yàn)榘堰@句話印成卡片貼在胸口上,就能讓微軟全球幾萬名員工都成為這種毫不利己專門利人的圣人了嗎?
我對此是有懷疑的。
事實(shí)上,這句話似乎是有出處的。一世紀(jì)成書的《馬太福音》里說,“你希望別人怎樣對你,你就怎樣對別人。”這句話成為了西方社會所奉行的一條行為準(zhǔn)則,它被稱為黃金定律——只是,幾乎沒有人能夠遵守,否則我們不會在兩千年之后的今天,面對如此之多的社會問題和道德問題。
于是,這之后衍生出了很多條的銀律銅律鐵律,基本上都是在這句話的基礎(chǔ)上進(jìn)行否定和再否定。比如你不喜歡別人怎樣對你,你就不要這樣對待別人。又或者我們的老祖先孔子說,以德報德,以直報怨——從這句話我們可以看到,孔子也不是什么打了左臉就奉上右臉的圣人。
這幾年win-win這個詞的不斷出現(xiàn),應(yīng)該是適應(yīng)人們的需求的。至少在內(nèi)心深處,我們是真的渴望商場也好職場也好,能夠在輸贏二元之外,出現(xiàn)一個雙贏的皆大歡喜的局面,我們是真的渴望我們周圍的人,能抱著通過利他的途徑來達(dá)到最終利己的目的。
所以,“使他人偉大”這句話的出現(xiàn),是激勵人心的。
這事兒說起來似乎很遙遠(yuǎn)和高尚,有時候做起來,卻比想象中簡單,只是為他人多想那么一點(diǎn)點(diǎn)。賈府的主子只有幾十個,仆役卻有好幾百,這些人付出勞動,每個月領(lǐng)取微薄的月錢,對于主子們來說,他們存在的唯一價值,就是服侍主子們,無微不至地照顧他們的生活。而主子們擁有生殺大權(quán),他們可以隨意驅(qū)使、奴役、予取予奪,任意施為。
在這樣極度不公平的制度下,突然有一個主子,她的名字叫探春,某一天突發(fā)奇想,想在園子里進(jìn)行一番改革。“不如在園子里所有的老媽媽中,揀出幾個本分老誠能知園圃的事, 派準(zhǔn)他們收拾料理,也不必要他們交租納稅,只問他們一年可以孝敬些什么。……老媽媽們也可借此小補(bǔ),不枉年日在園中辛苦…… 將此有余,以補(bǔ)不足,未為不可。”
一年統(tǒng)共不過幾百兩銀子的收入,小姐們一頓酒席就能花去幾十兩,這點(diǎn)小錢對于主子們來說,不值一提。老媽媽們能借此小補(bǔ)的數(shù)目,想必也少得可憐,卻因?yàn)樘酱褐髯拥闹饕饫镉辛诉@一點(diǎn)點(diǎn)“使他人獲利”的念頭,大觀園氣象一新,婆子們兢兢業(yè)業(yè)地恪盡職守起來。
管理上如此,做生意也是如此。前些日子去安徽宏村,一個由中坤地產(chǎn)承包了30年經(jīng)營權(quán)之后打造開發(fā)的旅游景點(diǎn),世界文化遺產(chǎn)。中坤負(fù)責(zé)開發(fā)、營銷,收入只有門票。其余的服務(wù)全是村民自己做,這讓這個村的村民成為當(dāng)?shù)刈罡辉5娜耍磕赀€能從中坤得到門票總收入的33%。中坤的董事長黃怒波說,“不能與民爭利,公司不能跟村民搶賺錢。”
也是因?yàn)橛辛死囊稽c(diǎn)心思,村民和這家從北京來的地產(chǎn)公司相處和諧融洽。