在被公派到美國(guó)留學(xué)之前,千本倖生一直覺(jué)得在日本NTT(日本電信電話株式會(huì)社)這樣一家占據(jù)著市場(chǎng)壟斷地位的電信企業(yè)工作,是一件值得炫耀的事情。
和大多數(shù)在這里工作了幾十年的老員工一樣,100%的政府投資背景、在日本電信領(lǐng)域的壟斷性地位以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅x升機(jī)制,令千本有著十足的歸屬感。他在這里長(zhǎng)大,在這里找到為自己指路的導(dǎo)師,也許最后,他能從一個(gè)顯耀的職位上光榮退休,同時(shí)把名字留在NTT的歷史當(dāng)中。
年輕的千本把這樣的想法告訴他留學(xué)期間身邊的美國(guó)朋友,卻遭遇了一臉的不屑。“你怎么那么沒(méi)意思!在那樣一個(gè)大企業(yè)工作,有什么勁?”在美國(guó)人眼里,挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)、敢于創(chuàng)業(yè)的人才能受到尊敬。
老實(shí)說(shuō),千本當(dāng)時(shí)并沒(méi)有真正明白“挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)”的含義,然而,從美國(guó)留學(xué)回來(lái)的5年后,蘋(píng)果電腦和微軟公司相繼誕生,是它們讓千本領(lǐng)悟到了“風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)業(yè)”在美國(guó)人心目中的意義,同時(shí)也第一次讓他萌生出去意。
此時(shí)是1970年代末葉。
不惑
1984年,一直由政府全額出資的NTT,開(kāi)始面臨“公營(yíng)事業(yè)民營(yíng)化”的改制任務(wù)。這是自1965年加入NTT以來(lái),千本第一次得到這樣明確的信息——因?yàn)镹TT被私有化,新的電信企業(yè)將允許進(jìn)入這一原本的壟斷領(lǐng)域。
這一年,千本倖生42歲,對(duì)于第一次嘗試創(chuàng)業(yè)的人來(lái)講,這個(gè)年齡有點(diǎn)大了。不過(guò),千本說(shuō),42歲才創(chuàng)業(yè),不是保守,不是膽小,而是一直在等待機(jī)會(huì)。
“其實(shí)骨子里,我是有創(chuàng)業(yè)基因的。”千本說(shuō)。美國(guó)曾經(jīng)有一個(gè)調(diào)查顯示,職業(yè)穩(wěn)定的公務(wù)員家庭,幾乎很少能夠培養(yǎng)出企業(yè)家子女,而選擇創(chuàng)業(yè)的年輕人大多有著經(jīng)營(yíng)中小企業(yè)的父母。這個(gè)結(jié)論在千本身上得到了驗(yàn)證。
“我父親原本在一家大公司上班,后來(lái)公司倒閉,只好自己做家具生意。沒(méi)有人交給他怎么做,而是自己想做什么就去做。因此他那時(shí)候積累的經(jīng)驗(yàn),我都一一看在眼里。”這是千本上的第一堂創(chuàng)業(yè)課,父親的經(jīng)歷讓千本了解到,在大企業(yè)的背后,還有中小企業(yè)這樣一個(gè)全新的世界。“這個(gè)世界里的人,可能沒(méi)有安定的生活,沒(méi)有很高的社會(huì)地位,甚至在日本,創(chuàng)業(yè)者并不會(huì)被人格外尊重,但是,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)帶來(lái)挑戰(zhàn),并且?guī)?lái)與風(fēng)險(xiǎn)成正比的利潤(rùn)。”
千本說(shuō),創(chuàng)業(yè)的基因一直深埋在自己的內(nèi)心,直到NTT私有化,直到他遇上索尼公司的創(chuàng)始人稻盛和夫。
競(jìng)爭(zhēng)
千本與稻盛的相識(shí),始于他們合作創(chuàng)立“第二電電”(現(xiàn)KDDI)的前一年,也就是1983年。“如果說(shuō)KDDI的創(chuàng)立需要兩個(gè)催化劑的話,那么一個(gè)是國(guó)家發(fā)起的民營(yíng)化,另一個(gè)就是與稻盛的相識(shí)。”提起這位導(dǎo)師與合作伙伴,千本不由自主地使用了“緣分”二字。
“我一直認(rèn)為,在你決定挑戰(zhàn)一次風(fēng)險(xiǎn)時(shí),最重要的決定因素便是你認(rèn)識(shí)誰(shuí),帶來(lái)怎樣的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。1983年的我,在NTT工作18年,并不知道該如何去建立一個(gè)民間企業(yè),是稻盛先生教給我一切。”千本至今還在慶幸,自己抓住了與來(lái)訪NTT的稻盛先生的緣分。
KDDI的建立,一改日本電信行業(yè)的經(jīng)營(yíng)面貌,在很短時(shí)間內(nèi)就帶動(dòng)了一系列變化。通訊技術(shù)突飛猛進(jìn),電話的通話價(jià)格尤其是長(zhǎng)途話費(fèi),由于兩家電信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)而被大幅拉低。
“在KDDI誕生之前,所有人都認(rèn)為,與NTT這樣的大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是極其愚蠢的行為。”千本解釋道,他所面對(duì)的是擁有30多萬(wàn)員工的大企業(yè),而自己這邊卻只有兩位合伙人,年齡加起來(lái)將近一百歲。“但是很快我們便發(fā)現(xiàn),KDDI的成功是可以通過(guò)實(shí)踐證明的。如果我們有堅(jiān)定的信念,并且能夠很好地管理它,為顧客做好服務(wù),公司就能獲得成功,即使只有我們兩個(gè)人。”
很快,KDDI發(fā)展成為日本第二大電信公司,擁有上萬(wàn)名員工,同時(shí)于1993年成功上市。那一年,千本倖生51歲,稻盛和夫65歲。對(duì)于一般人來(lái)講,這樣的年齡距離退休不遠(yuǎn)了,但對(duì)千本來(lái)講,他的創(chuàng)業(yè)之旅才剛剛開(kāi)始。
跨界
1996年,千本離開(kāi)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)的第二電電,做出了一個(gè)令人費(fèi)解的決定——棄商從教。他來(lái)到日本慶應(yīng)義塾大學(xué)教授創(chuàng)業(yè)學(xué)課程,“創(chuàng)業(yè)這個(gè)概念在當(dāng)時(shí)的日本還非常新,大學(xué)里沒(méi)有任何的課本在講這門學(xué)科,學(xué)生們能學(xué)到的最多也就是大企業(yè)的管理教程。關(guān)于如何創(chuàng)建新企業(yè),在教學(xué)上也是從零開(kāi)始。”
為了把創(chuàng)業(yè)的觀念與方法傳播給年輕一代的日本人,千本成為日本第一個(gè)教授創(chuàng)業(yè)課程的老師,并且一講就是4年。
千本說(shuō),做教授的那段時(shí)間,他并不知道,自己的下一站會(huì)是什么時(shí)候,在哪里起航。他并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)更好的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),直到互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從美國(guó)漂洋過(guò)海席卷日本。2000年,千本意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)大潮帶來(lái)的將是巨大的革命,以及千載難逢的機(jī)遇。
這一次,千本和他的創(chuàng)業(yè)伙伴選擇了互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)作為突破口,也就是ADSL技術(shù)。“ADSL技術(shù),在當(dāng)時(shí)還很新,特別是10年之前,包括NTT這樣的大公司在內(nèi),沒(méi)有人愿意出錢出力去研究ADSL,所以初到日本的互聯(lián)網(wǎng),速度非常慢。”千本認(rèn)為,這樣的發(fā)展是不對(duì)的。“在美國(guó),ADSL或者光纖早已被應(yīng)用到提供高速互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中去,速度可以達(dá)到100兆,或者更高。但是在日本,當(dāng)時(shí)這種高速互聯(lián)網(wǎng)接入的技術(shù)還根本不存在,與美國(guó)相差甚遠(yuǎn)。”為此,57歲的千本離開(kāi)了大學(xué)的教授崗位開(kāi)始又一次創(chuàng)業(yè)。
千本創(chuàng)立的eAccess很快成為日本最重要的ADSL寬帶業(yè)務(wù)提供商。不到3年,eAccess成功上市,千本的挑戰(zhàn)再一次變得平淡起來(lái)。
再出發(fā)
2005年,千本倖生62歲。此時(shí),寬帶在日本的普及率已經(jīng)相當(dāng)高,eAccess也開(kāi)始顯示出增長(zhǎng)放緩的動(dòng)向。而千本早已經(jīng)把目光聚集在更有潛力的移動(dòng)寬帶技術(shù)上,創(chuàng)立了EMOBILE,提供移動(dòng)通信設(shè)備的寬帶接入技術(shù)。
“5年前,也就是從2005年開(kāi)始,固定寬帶網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)量幾乎已不再增長(zhǎng),而同一時(shí)期,移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始出現(xiàn)巨大的發(fā)展,從而在這一市場(chǎng)形成了極大的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)。”千本說(shuō),這便是他建立EMOBILE公司的初衷,“希望能引入更公平的競(jìng)爭(zhēng)”。
這已經(jīng)是千本第三次“冒險(xiǎn)”,他也說(shuō)不清三次相比而言,哪一次更危機(jī)重重。“不冒險(xiǎn)就會(huì)一事無(wú)成。”如今已年近70的千本倖生說(shuō)起挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn),仍然充滿激情。
“1000位創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中,990位可能都會(huì)失敗,因?yàn)樗麄兲^(guò)冒險(xiǎn),從選擇時(shí)就缺乏準(zhǔn)備,或者不懂得風(fēng)險(xiǎn)控制。”千本說(shuō),自己的三次創(chuàng)業(yè)都能取得成功,靠的是三次完美的準(zhǔn)備。“創(chuàng)業(yè)者如果沒(méi)有做好準(zhǔn)備,肯定會(huì)失敗。”
“此外,一旦開(kāi)始創(chuàng)業(yè)就絕對(duì)不要放棄,一旦冒出放棄的念頭,那你離失敗就不遠(yuǎn)了。”這是松下公司創(chuàng)始人松下幸之助在1998年與千本交談時(shí)告誡他的一句話,后來(lái)成了千本倖生的信條之一。
2010年1月,78歲高齡的稻盛和夫出任日本航空公司CEO,試圖拯救這家已申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的企業(yè)。這種勇氣令千本頗為敬佩。雖然千本倖生不敢確認(rèn)自己78歲的時(shí)候,還有沒(méi)有勇氣做出相同的舉動(dòng),但從這位68歲的創(chuàng)業(yè)者眼中,依然可以看到他對(duì)新事業(yè)的渴望, EMOBILE一定還不是千本倖生事業(yè)的終點(diǎn)。
對(duì)話
網(wǎng)商:有沒(méi)有人覺(jué)得你有點(diǎn)像年輕時(shí)候的比爾?蓋茨,或者現(xiàn)在的斯蒂夫?喬布斯?我想知道你覺(jué)得你和他們的共同點(diǎn)是什么,比如說(shuō)是不是更偏執(zhí)?或者說(shuō)更有冒險(xiǎn)精神?
千本倖生:我從來(lái)沒(méi)有把自己同比爾?蓋茨和斯蒂夫?喬布斯相比過(guò)。如果沒(méi)有這兩個(gè)人,整個(gè)世界的IT產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境一定會(huì)不一樣,他們兩個(gè)是改變了世界的人,所以我不敢跟他們相比。如果說(shuō)我改變了日本的電信行業(yè),那也僅僅是在日本一國(guó)的一個(gè)產(chǎn)業(yè)里面,不過(guò),在同一個(gè)國(guó)家的同一個(gè)產(chǎn)業(yè)里,我的幾次革命都改變了它,這倒是事實(shí)。
網(wǎng)商:你認(rèn)為生存環(huán)境與改變行業(yè)的能力有關(guān)嗎?
千本倖生:我認(rèn)為這個(gè)跟國(guó)家環(huán)境沒(méi)有什么特別大的關(guān)系,不一定非要在美國(guó),也不一定非要改變這個(gè)世界。像我來(lái)說(shuō),我把電信行業(yè)給改變了,但在日本還有索尼等企業(yè)也一樣改變了行業(yè)。還有中國(guó),中國(guó)華為的任先生我就很敬佩。所以說(shuō),只要能在自己國(guó)家里面,改變一些什么,就是一個(gè)成功的企業(yè)家。還要補(bǔ)充的是,我們是第一個(gè)把華為帶到日本的公司。
網(wǎng)商:你能具體評(píng)價(jià)一下對(duì)任先生的看法嗎?
千本倖生:我印象最深的,首先是他建立華為的時(shí)間非常短,他在短短幾年里,把華為培養(yǎng)成了一個(gè)非常大的企業(yè),現(xiàn)在在世界上都非常有名。任先生不管在企業(yè)成長(zhǎng)的渴求精神上,還是在技術(shù)的領(lǐng)域上,都是世界上領(lǐng)先的。6年前我第一次看到他的時(shí)候,根本不知道他是誰(shuí),但是現(xiàn)在,說(shuō)起華為,它是跟愛(ài)立信并肩的,在世界上有非常強(qiáng)大的存在感,所以我認(rèn)為,如果沒(méi)有任先生的那種領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì),世界上不會(huì)有人認(rèn)識(shí)華為這個(gè)名字。
網(wǎng)商:你有三次創(chuàng)業(yè)歷史,都是從一個(gè)穩(wěn)定的企業(yè)離開(kāi),創(chuàng)立一個(gè)新興企業(yè)。所有創(chuàng)業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè),最終還是希望將公司做大,然后能夠基業(yè)長(zhǎng)青的永續(xù)經(jīng)營(yíng)下去,但你的經(jīng)歷是否說(shuō)明你身上缺乏帶領(lǐng)一個(gè)企業(yè)持續(xù)走下去,或者讓它保持一定規(guī)模的想法或者能力?
千本倖生:在美國(guó)有一個(gè)詞叫“連續(xù)性企業(yè)家”,就是說(shuō)你不停地自己去做。像斯蒂夫?喬布斯這樣的人,他一直做,把蘋(píng)果建起來(lái)。但是如果你去硅谷看看,不停地建立自己企業(yè)的人非常多。
我覺(jué)得我可能是那種連續(xù)性的企業(yè)家,只要有新機(jī)會(huì),我肯定會(huì)去挑戰(zhàn)。把KDDI建起來(lái)以后,我也可以一直在那里呆著,但是我覺(jué)得,一旦有新的機(jī)會(huì)擺在面前,我一定要去挑戰(zhàn),這樣的生活對(duì)我來(lái)說(shuō)是更具刺激性的。
網(wǎng)商:最近這幾年,中國(guó)有很多年輕人涌進(jìn)創(chuàng)業(yè)的潮流中,你對(duì)他們有什么樣的忠告?
千本倖生:在今天的中國(guó),年輕人有非常大的活力,我認(rèn)為,中國(guó)擁有非常好的企業(yè)家環(huán)境,但是創(chuàng)業(yè)這件事,從外面看上去是非常非常酷的一件事,可實(shí)際上真正走到了自己的企業(yè)里面,這是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)非常大的事情。所以不能單純地以為,我今天想干這個(gè),我就干了。
我認(rèn)為年輕人想要做企業(yè)家的時(shí)候,必須做一個(gè)膽小鬼,只有膽小鬼去挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)才能成功,如果你不是一個(gè)膽小鬼,只憑勇氣去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的話,99%的人都要失敗。
其次,一個(gè)人是做不了企業(yè)家的,你必須有自己的隊(duì)伍,有幫助自己的人,就像斯蒂夫?喬布斯,他也不是一個(gè)人就能把蘋(píng)果建起來(lái),必須找到屬于自己的好的合作伙伴。
第三點(diǎn)是與大企業(yè)相比,你做風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)的時(shí)候,風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更大。發(fā)生困難的時(shí)候麻煩也會(huì)很多,對(duì)于創(chuàng)業(yè)家而言,我們需要有比常人更大的克服困難的能力,還必須有耐心以及智慧。