經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 方立新 楊婷婷/文 方立新是皇家加勒比郵輪公司旗下海洋神話號(hào)的娛樂總監(jiān),是多年來第一個(gè)擔(dān)任此職務(wù)的中國人。
我出生于1966年的北京。小時(shí)候,我并沒有想過要做一個(gè)船員。很多人覺得我現(xiàn)在每天站在舞臺(tái)上,每天換不同的衣服收獲掌聲像一個(gè)明星,這個(gè)也是我之前沒有想過的。
事實(shí)上,在多年以前,我的老師曾經(jīng)讓我們寫出我們的未來理想,我鬼使神差地填了 “環(huán)游世界”,但當(dāng)時(shí),我的工作離環(huán)游世界差得遠(yuǎn)呢。當(dāng)年我學(xué)習(xí)成績并不好,上不了清華北大這種好學(xué)校,我就在一個(gè)叫北京社會(huì)交往學(xué)院的地方學(xué)習(xí)公共管理,這個(gè)學(xué)校現(xiàn)在應(yīng)該已經(jīng)消失了。畢業(yè)后,我進(jìn)入了王府飯店工作,并且沒工作多久就被派到香港半島酒店學(xué)習(xí)酒店管理,回北京后我在一個(gè)國家旅游局舉辦調(diào)酒比賽上拿了冠軍。
在船上,我一直要用中英文雙語為大家服務(wù),不過我的英文上初中的時(shí)候還不及格呢。后來惡補(bǔ)英文是北京當(dāng)時(shí)比較流行上夜校,我是一個(gè)愛走捷徑的人,就在夜校補(bǔ)習(xí)的時(shí)候選了英語。當(dāng)初真沒想到會(huì)派上這么大用場,我從沒想過自己會(huì)在這么充滿國際化氛圍的地方工作。
我來這個(gè)郵輪工作是因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)對(duì)我的酒店工作感到厭倦,每天就是上班下班,業(yè)內(nèi)的冠軍也拿過了,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)有點(diǎn)不知天高地厚不知道自己要往何處去,有天下班正好在報(bào)紙上看到有招聘海員的廣告,我當(dāng)時(shí)潛意識(shí)里覺得它能滿足我“環(huán)游世界”的理想,就去試了試。
我依然是通過調(diào)酒師的身份進(jìn)入到郵輪,97年的時(shí)候我參加了一個(gè)世界的調(diào)酒大賽又拿了冠軍,99年的時(shí)候我覺得娛樂部的工作比較有意思,我就調(diào)了過去,在娛樂部一直做了六年升到了副職。
我升職到這個(gè)位置其實(shí)也通過了幾次考驗(yàn),去年中國安利包了我們的船去臺(tái)灣,當(dāng)時(shí)公司說讓我試一試娛樂總監(jiān)的職位,航程結(jié)束之后公司覺得我表現(xiàn)還不錯(cuò),但這個(gè)位子基本上都是由西方人來擔(dān)任,所以當(dāng)時(shí)我又回到了我的副職上,后來差不多說是同樣的機(jī)會(huì),公司再次把我放到娛樂總監(jiān)的位子上。我可能沒讓他們失望,最終,我成了這么多年這么多艘郵輪上第一個(gè)華人娛樂總監(jiān)。
我肯定是有優(yōu)勢(shì)的,我在國外生活了這么多年,目前為止到過除南美洲外的幾乎所有國家。我可以在溫哥華的街道上不拿地圖自在行走,也能在阿拉斯加自己去遠(yuǎn)足,看冰川。我到過的地方越多,我對(duì)東西方文化的東西就越了解。
我現(xiàn)在的工作可能更多的是領(lǐng)導(dǎo)工作,這個(gè)我當(dāng)年在半島酒店學(xué)習(xí)酒店管理時(shí)已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些領(lǐng)導(dǎo)方面的工作。對(duì)于我來說,工作壓力很大,我們每個(gè)船員在船上都有兩份工作,一份本職工作,一份緊急情況時(shí)的附加工作,我同樣是,每天的行程很緊,我做船員的時(shí)候常常有時(shí)間下船去玩,但現(xiàn)在要負(fù)責(zé)任,不能像以前一樣。
我現(xiàn)在只想好好地把郵輪這種方式更好地帶給中國客人,我知道郵輪這幾年才進(jìn)入亞洲市場,許多人對(duì)這種旅行方式還不太熟悉,所以我希望我能夠更多地幫助中國人客人了解它。我為這個(gè)公司服務(wù)了15年,過去看的風(fēng)景已經(jīng)夠多了,現(xiàn)在是到了真真正正為它做一些事情的時(shí)候了。