網(wǎng)商 連盟/口述 (連盟,IDG資本投資經(jīng)理、高級培訓(xùn)師)
易商務(wù)成立僅一年多時間,在投資領(lǐng)域算是早期的項目。熟悉IDG的人都知道,IDG非常關(guān)注、并且也愿意投資早期項目。通常情況下,創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè)商業(yè)模式不會特別明晰,許多假設(shè)是未經(jīng)驗證的,未來存在很大變數(shù),所以我們在投資時主要看重兩點(diǎn):一是看重被投企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊,二是項目符合行業(yè)大方向,有廣闊的想象空間。
伯樂的“持久戰(zhàn)”
投資就是投人,對早期項目尤其如此。然而,人的判斷也是最難的,很難一兩次見面就作出準(zhǔn)確的判斷,往往需要長期的了解和認(rèn)識。
IDG與易商務(wù)的創(chuàng)始人季攀已經(jīng)相識多年,中間無數(shù)溝通,現(xiàn)在終于開花,并且努力結(jié)果。
易商務(wù),即廣州易積網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司的兩個核心領(lǐng)導(dǎo)人季攀和包文青有著深厚的行業(yè)背景以及對于企業(yè)的獨(dú)到見解。公司創(chuàng)始人兼CEO季攀是搜狐的華南負(fù)責(zé)人,后又在貓撲等多家互聯(lián)網(wǎng)公司任職。而創(chuàng)始人兼COO包文青,曾在中國互聯(lián)網(wǎng)先驅(qū)瀛海威任職,此外,他還先后擔(dān)任TCL電腦、供應(yīng)鏈行業(yè)上市公司深圳怡亞通全國市場總監(jiān)。
對于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,季攀和包文青堪稱老兵。在新的行業(yè)趨勢內(nèi)出現(xiàn)的公司,可能是傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入、可能是全新,但總體來說,成功者可能有著更深的行業(yè)理解和資源。IDG資本喜歡有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊,季攀和包文青都是有斗志有激情的人。易商務(wù)的團(tuán)隊成員都很年輕,有活力,執(zhí)行力強(qiáng),創(chuàng)業(yè)氛圍濃郁。公司這種積極的狀態(tài)非常重要。
細(xì)觀二人的搭配,較為合理,季攀懂技術(shù),負(fù)責(zé)后端支持,包文青懂市場,負(fù)責(zé)前端開拓。現(xiàn)在對易商務(wù)來說,已經(jīng)度過了“純草根”時期,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),他們積累了很多資源和人脈。對一個電子商務(wù)服務(wù)外包公司而言,一個成熟的服務(wù)團(tuán)隊是制勝法寶。IDG資金到位后,易商務(wù)引進(jìn)了很多精英,兵強(qiáng)馬壯后,服務(wù)質(zhì)量和發(fā)展速度均有大幅提升。
市場
目前,傳統(tǒng)企業(yè)也都從開始的猶豫轉(zhuǎn)為重視電子商務(wù),即使目前電子商務(wù)的銷售額只占總銷售額的2%或5%,他們也會繼續(xù)加大投入,因為電子商務(wù)是未來的發(fā)展趨勢。但傳統(tǒng)企業(yè)通常對互聯(lián)網(wǎng)、對電子商務(wù)的運(yùn)營不了解,通常會把這塊業(yè)務(wù)外包,目前,電子商務(wù)服務(wù)外包的市場需求量很大,這也是易商務(wù)這類公司的價值所在。
易商務(wù)給自己的定位是品牌企業(yè)的第三方電子商務(wù)外包服務(wù)商,目前的客戶有七喜、歌莉婭、kisscat、美的、九陽、飛利浦、迪斯尼、貝因美等,都是品牌企業(yè)。負(fù)責(zé)運(yùn)作的領(lǐng)域涵蓋了生活電器、服裝、化妝品、家居用品等4大類,共2000多種商品。
嚴(yán)格地說,易商務(wù)的服務(wù)是一種“嵌入式運(yùn)營整合”的概念,為客戶提供的是一站式電子商務(wù)整合服務(wù)。他們把電子商務(wù)分為四個端口:一是營銷策劃端;二是運(yùn)營端;三是物流服務(wù)端;四是產(chǎn)品規(guī)劃及數(shù)據(jù)挖掘端。根據(jù)企業(yè)的不同需求,提供相應(yīng)服務(wù)。
雖然市場需求量大,但做好也不易。傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)服務(wù),需要扎實(shí)的“功力”,給企業(yè)提供的這四個端口的服務(wù),背后需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐。易商務(wù)自主研發(fā)了一套非常完整的電子商務(wù)系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)全流程的自動化,把四個端口的服務(wù)全部打通。
易商務(wù)雖然才成立一年多,但在服務(wù)過的品牌企業(yè)里,也算小有名氣。因為,同類公司有很多,是否能持續(xù)賺錢,關(guān)鍵在服務(wù)質(zhì)量,誰有先發(fā)優(yōu)勢,誰就能在短時間內(nèi)跟對手拉開差距。
比如跟九陽的合作,他們不僅負(fù)責(zé)產(chǎn)品的整體規(guī)劃,在具體運(yùn)營上,還承擔(dān)了九陽淘寶部分店鋪的經(jīng)營和拍拍九陽店鋪的獨(dú)家執(zhí)行。之前九陽在淘寶上的銷量一個月不到100萬,跟易商務(wù)合作9個月后,一個月達(dá)到了1000萬,網(wǎng)絡(luò)代理商由原來的2家增加到了近百家,而且跟各個平臺的合作也全面鋪開。目前,由易商務(wù)來運(yùn)營的淘寶店鋪是全淘寶九陽店中銷量第一的店鋪。
易商務(wù)的盈利模式比較靈活,不僅收取服務(wù)費(fèi),還拿銷售提成。易商務(wù)對自己的評價是:“左手是企業(yè)的服務(wù)商,右手是企業(yè)的經(jīng)銷商”。
針對不同企業(yè)和服務(wù),易商務(wù)每月收取的服務(wù)費(fèi)在幾萬——十幾萬元之間,銷售提成另算。由于是輕資產(chǎn)公司,最主要的投入是人力成本。雖然目前還沒實(shí)現(xiàn)盈利,但發(fā)展勢頭強(qiáng)勁,預(yù)計在今年年底實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。他們的目標(biāo)是,年底,由易商務(wù)經(jīng)手的品牌客戶的交易量一個月突破600萬。只要保持這種良性運(yùn)轉(zhuǎn),我們對他們的未來充滿信心。