剛剛創(chuàng)業(yè)不久的吳君正琢磨著提升一下公司形象:“把公司郵箱地址和公司網(wǎng)站地址統(tǒng)一起來,會讓人感覺公司更靠譜,也更有利于公司業(yè)務的拓展。”
吳君的想法是許多中小企業(yè)主的心聲。企業(yè)郵箱不僅是企業(yè)內(nèi)部辦公以及同客戶溝通的重要工具,更重要的是越來越多的企業(yè)正從網(wǎng)絡營銷和電子商務中受益,因此作為溝通和管理手段的企業(yè)郵箱也越來越受到重視。
企業(yè)郵箱,是按照企業(yè)自有域名開通的郵箱,形式如“名稱@企業(yè)域名”;此外企業(yè)還可對郵箱自行管理、自由分配、命名。
“高速、穩(wěn)定、服務”成為評判企業(yè)郵箱的首要標準。專業(yè)企業(yè)郵箱解決了郵件系統(tǒng)不穩(wěn)定、郵件收發(fā)故障、垃圾病毒郵件侵襲等問題。提供企業(yè)郵箱服務的公司,大多有著豐富的運營經(jīng)驗,擁有比較強大的反垃圾郵件系統(tǒng),能夠保證郵箱的安全和穩(wěn)定。由于垃圾郵件的原因,中國很多郵件服務器的IP被國外封掉,不少提供企業(yè)郵箱服務的公司在海外設立了郵件服務器,以保證與海外有業(yè)務往來的公司的郵件通暢。
以今年進入創(chuàng)業(yè)板的35互聯(lián)為例,35企業(yè)郵局已成為其主營業(yè)務,是全國首家運行64位智能反垃圾郵件系統(tǒng)及64位高端服務器上的企業(yè)郵箱,該系統(tǒng)能夠提供高于一般郵件系統(tǒng)三倍的穩(wěn)定性。35即時郵的智能垃圾郵件過濾器采用國際領先的人工智能模擬技術(shù)、用電腦模擬人腦判別垃圾郵件的“模糊判斷”過程和四層垃圾郵件過濾技術(shù),垃圾郵件識別率達98%以上。另外,35即時郵支持病毒特征庫定時在線升級, 保證升級頻率一周3次以上。對于那些想對發(fā)出郵件也進行管理的公司來說,35即時郵的自摧毀郵件服務提供了這一可能。它的特別之處在于能對發(fā)出的郵件進行控制,用戶在發(fā)出郵件時進行簡單的設置,能夠摧毀發(fā)出的郵件,或者限制收件人的閱讀次數(shù)、時間,保證發(fā)出的郵件在閱讀之后自動消失,提高了郵件的安全性,有利于保護企業(yè)商業(yè)機密。
使用專業(yè)企業(yè)郵箱,除可以獲得專業(yè)的服務,還可以降低成本。與自建郵箱相比,企業(yè)不需要投入大量硬件成本,即不需要購買服務器和專門的維護人員,維修費用也可以節(jié)省下來。根據(jù)35互聯(lián)的測算,以100個用戶為考核單位,企業(yè)一年的支出約為1.2萬,而企業(yè)自建郵箱則需要7.9萬,使用專業(yè)企業(yè)郵箱每年可以節(jié)省6.7萬元。
將郵箱與公司OA系統(tǒng)綁定,獲得管理的便利性,是使用專業(yè)郵箱的又一好處。公司有什么活動,發(fā)一封全域通知信,所有員工都能及時準確的接收到公司信息。Email還可以作為員工的電子通行證,特別是當老板出差的時候,只要能上網(wǎng),老板就可以隨時隨地進行審批。在有些情況下,上級領導還可以跟蹤下屬的郵件,不用擔心公司業(yè)務資料和核心機密外流。
許多郵箱企業(yè)還提供相關(guān)的網(wǎng)絡服務。比如35互聯(lián)、中國萬網(wǎng),一開始都是從域名注冊服務起步,逐漸擴展服務內(nèi)容,包括域名注冊、網(wǎng)站建設、虛擬主機、企業(yè)郵箱、信息化平臺等,可以提供基于SaaS模式的按需定制服務。像35互聯(lián)還提供免費的網(wǎng)絡分析師軟件,有利于中小企業(yè)分析自家網(wǎng)站瀏覽數(shù)據(jù),比如訪客來自什么地方,訪問了哪些頁面,從哪個頁面進入網(wǎng)站及從哪個頁面退出網(wǎng)站,以及訪客使用哪些操作系統(tǒng),等等,可以更好地了解訪客的信息,從而采取有針對性的銷售措施。
“現(xiàn)在提供企業(yè)郵箱服務的公司那么多,我會根據(jù)需要,選擇適合我們公司的。”吳君說,“從域名注冊,到網(wǎng)站建設,再到郵箱管理,關(guān)鍵是提高效率和省心。”