2004年至今，阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)已舉辦了六屆。誠(chéng)信是每次評(píng)比的首要標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)宋玲曾表示，誠(chéng)信是網(wǎng)商的根，也是網(wǎng)商發(fā)展的生命線。從阿里巴巴評(píng)選網(wǎng)商的表述來(lái)看，要成為十大網(wǎng)商，最基本的是滿足這些關(guān)鍵詞：誠(chéng)信、責(zé)任感、創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新力、品牌和全球化。
過去，電子商務(wù)領(lǐng)域大環(huán)境缺乏誠(chéng)實(shí)的氛圍，這種條件下的評(píng)選活動(dòng)，更像是一場(chǎng)大型的推廣活動(dòng)，推廣的是阿里巴巴、淘寶的品牌，以及網(wǎng)商這個(gè)概念。近年來(lái)，隨著電子商務(wù)的熱度升高，大家對(duì)于這一領(lǐng)域愈加耳熟能詳，全球十大網(wǎng)商的評(píng)選亦不再只是個(gè)概念，它開始有一些日益鮮明的個(gè)性出現(xiàn)。比如，2009年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)大背景下，當(dāng)選的十大網(wǎng)商，多為外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的成功典范，旨在給外貿(mào)的冬天送去溫暖。
今年的全球網(wǎng)商評(píng)選剛結(jié)束，這一次又有什么新故事呢？
2010主題“重生”
網(wǎng)商，基本都是草根出身。他們?cè)?jīng)是最為平凡的人，他們都有奮發(fā)圖強(qiáng)經(jīng)歷，直到日銷量上萬(wàn)，年?duì)I收過千萬(wàn)的數(shù)字。成為全球十大網(wǎng)商，他們可以讓更多人知道自己不平凡的故事。
2010年的評(píng)選便主打平凡人的故事，和往年都有些不同，他們不再是出身農(nóng)村、不再是身殘志堅(jiān)、不再是下崗工人。今年的主題是“重生”。
剛剛當(dāng)選 “全球十大網(wǎng)商”之一的何榮生，是杭州開源藝術(shù)品有限公司董事長(zhǎng), 1994年選擇下海經(jīng)商，曾在96、97兩年里有過失敗，經(jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn)。49歲再次創(chuàng)業(yè),從一個(gè)不懂英文,不懂外貿(mào),幾乎沒有創(chuàng)業(yè)資本的普通人,通過阿里巴巴平臺(tái),年銷售額從0做到了7000萬(wàn)。公司已經(jīng)成為藝術(shù)品復(fù)制產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,眾多產(chǎn)品出口歐美各國(guó),并已進(jìn)入一些全球大型零售商店。
另一位當(dāng)選者深圳湯斯敦珠寶有限公司的董事長(zhǎng)沈興鐘，現(xiàn)年62歲。2006年，50多歲的沈興鐘不得不重新出山，因?yàn)樗皇謩?chuàng)立的鎢鋼手表工廠負(fù)債170多萬(wàn)元。這一次他選擇了電子商務(wù)，雖然他一樣不懂英文，但是因?yàn)榉e極學(xué)習(xí)運(yùn)用阿里巴巴平臺(tái)，終于從負(fù)債做到年銷售額5000多萬(wàn),沈興鐘創(chuàng)造了老年人網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的奇跡。借助電子商務(wù),湯斯敦珠寶成功度過經(jīng)濟(jì)危機(jī),業(yè)績(jī)不降反升。
這是兩則有異曲同工之妙的男人開創(chuàng)事業(yè)第二春的故事，他們都有棄而不舍的精神，運(yùn)用開拓性思維選擇了互聯(lián)網(wǎng)，還都是不懂英文不善于操作電腦的一代人。但是他們創(chuàng)造的效益是顯而易見的。
“謝謝阿里巴巴，有了它，青川百姓的貨物才能真正走出去，改變他們的生活。”趙海伶接過全球十大網(wǎng)商獎(jiǎng)時(shí)說。趙海伶是2009年7月四川外語(yǔ)學(xué)院畢業(yè)的學(xué)生。她的家鄉(xiāng),是地震的極重災(zāi)區(qū)——青川。她畢業(yè)后便回到自己的家鄉(xiāng)開始電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)賣當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn)。開店半年的時(shí)間里,她幫助老百姓解決了30多萬(wàn)的貨物,促使青川20多人學(xué)習(xí)電腦,網(wǎng)上開店,已經(jīng)開店的人達(dá)到10人，實(shí)現(xiàn)就業(yè)5人。
趙海伶的身上，社會(huì)效益大于其體現(xiàn)出的經(jīng)濟(jì)效益。四川的災(zāi)后重建如火如荼，而這個(gè)80后尾巴的大學(xué)畢業(yè)生選擇創(chuàng)業(yè)而不是去擠粥少僧多的飯碗，亦符合了國(guó)家鼓勵(lì)年輕人創(chuàng)業(yè)的精神動(dòng)向。
注重品牌建設(shè)
Justyle品牌創(chuàng)始人徐群在接受采訪時(shí)說：“我一直相信，只有把自己做好了，把產(chǎn)品做好了，把服務(wù)做好了，品牌才能獲得真正的成功，做足功課，就不怕挑戰(zhàn)。”
他是今年又一位獲獎(jiǎng)?wù)摺?007年,徐群與倫敦時(shí)裝研究中心創(chuàng)始人馬丁·肖本先生結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴,創(chuàng)立了Justyle品牌,并致力于通過電子商務(wù)銷售服裝。目前,Justyle已經(jīng)成為淘寶網(wǎng)排名靠前的男裝品牌,擁有幾十萬(wàn)的會(huì)員。
易觀國(guó)際曾做過分析，一個(gè)像Jtstyle這樣的品牌在淘寶上成熟發(fā)展起來(lái)，周期不會(huì)超過三年。
徐群讓人們想起了作為2009年全球十大網(wǎng)商之一的張翔。他創(chuàng)立的“歌瑞爾”品牌，在淘寶網(wǎng)絡(luò)零售渠道上實(shí)現(xiàn)著銷售業(yè)績(jī)的不斷攀升，締造了日銷售突破10萬(wàn)元、2009年全年?duì)I業(yè)額達(dá)3000萬(wàn)元的網(wǎng)銷業(yè)績(jī)。
用張翔的話說，網(wǎng)絡(luò)不只是一個(gè)方便快捷實(shí)用的平臺(tái)，更是一個(gè)競(jìng)技場(chǎng)，只有把握住顧客的消費(fèi)心理，并有效利用網(wǎng)絡(luò)渠道，才能做大做強(qiáng)自己的品牌。
其實(shí)，包括JUSTYLE在內(nèi)的所有“淘品牌”，都有一些共同性，他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的選料更為苛刻，質(zhì)量要求也更為嚴(yán)格，所有流程幾乎都由自己公司來(lái)完成。
另外，這些品牌在服務(wù)上，都經(jīng)過挑剔的網(wǎng)民檢驗(yàn)。淘寶網(wǎng)在每家店鋪首頁(yè)設(shè)置了評(píng)分系統(tǒng)之后，產(chǎn)品的質(zhì)量、相符程度、服務(wù)質(zhì)量大白于天下，它成為了服務(wù)質(zhì)量提高的一個(gè)緊箍咒。
產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)是構(gòu)成品牌基本的三要素，從歌瑞爾和Justyle的身上可以看到如何樹立有口碑的品牌。
同屬品牌型的還有今年的“摩登小姐”，前身是一家以日韓設(shè)計(jì)和代工為主的企業(yè)。金融危機(jī)的來(lái)臨讓其不得不考慮新的營(yíng)銷方式，2008年摩登小姐品牌創(chuàng)始人吳芳芳為解決巨大的庫(kù)存壓力而上淘寶開店。僅一年時(shí)間，她做到了淘寶童裝銷售冠軍，并成長(zhǎng)為讓消費(fèi)者耳熟能詳?shù)奶云放啤?
目前，互聯(lián)網(wǎng)上的商品已經(jīng)達(dá)到數(shù)十億件之多。數(shù)據(jù)顯示，截至2010年8月，淘寶網(wǎng)的在線商品數(shù)量就超過5億件，并且每天新增1000萬(wàn)件。而歌瑞爾、JUSTYLE、摩登小姐這樣的品牌，就是從淘寶網(wǎng)數(shù)億件商品、數(shù)千萬(wàn)店家中拼殺而出的，可見要獲得網(wǎng)購(gòu)用戶的認(rèn)可和喜愛，品牌的建設(shè)何等重要。
后勁十足的網(wǎng)商
前兩屆的“全球十大網(wǎng)商”評(píng)選中，從當(dāng)選的七天經(jīng)濟(jì)型酒店、IT領(lǐng)域的瑞星，以及2008年的京東商城、2009年的德邦物流、今年的1號(hào)店等可以看出，有不少上規(guī)模而且在行業(yè)中都處于領(lǐng)航者的企業(yè)也看重“十大網(wǎng)商”的稱號(hào)。
據(jù)了解今年的百佳網(wǎng)商中，還可以看到像傳統(tǒng)品牌七匹狼淘寶旗艦店，百麗電子商務(wù)；垂直B2C的珂蘭鉆石，麥考林，以及上市公司新東方教育，攜程旅行網(wǎng)等，越來(lái)越多的超億元的企業(yè)，行業(yè)中的佼佼者都來(lái)參加十大網(wǎng)商的評(píng)選。
他們都是脫離阿里巴巴、淘寶自行成長(zhǎng)的企業(yè)。他們又都是成功企業(yè)。或許，他們的當(dāng)選，意義就在于，他們是成功的彼岸，一個(gè)可以真實(shí)地看得見摸得著的奮斗目標(biāo)。現(xiàn)在成萬(wàn)上億的小網(wǎng)商誰(shuí)都有可能就是下一個(gè)他們。
從這個(gè)角度來(lái)說，十大網(wǎng)商的評(píng)選更是企業(yè)一個(gè)重要的推廣平臺(tái)，他們挑選出一些未來(lái)有發(fā)展前景的企業(yè)，增加它們的關(guān)注度，從而推廣當(dāng)選者的企業(yè)。
比如2009年當(dāng)選的麥包包，當(dāng)時(shí)已經(jīng)名聲在外。當(dāng)選一年后的麥包包，加大了產(chǎn)品開發(fā)力度，在國(guó)內(nèi)浙江、上海、廣州自建箱包生產(chǎn)和研發(fā)中心，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)囊括國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀設(shè)計(jì)師60余人，還在意大利水城威尼斯擁有中國(guó)首家麥包包“歐洲時(shí)尚研究中心”。麥包包在國(guó)內(nèi)還擁有2個(gè)物流中心，保證在國(guó)內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)全面并到貨及時(shí)，實(shí)現(xiàn)七天內(nèi)無(wú)條件退貨。
近日麥包包又當(dāng)選“2010年中國(guó)最具投資價(jià)值企業(yè)”150強(qiáng)企業(yè)，再次獲得了DCM及聯(lián)想投資注資。如今麥包包的營(yíng)收已過億，名列箱包行業(yè)第一、國(guó)內(nèi)B2C前列。
和他同樣獲得2009年十大網(wǎng)商稱號(hào)的企業(yè)中，歌瑞爾發(fā)展很快，除了數(shù)字上的增長(zhǎng)外，張翔這一年來(lái)也接到了不少風(fēng)險(xiǎn)投資者的電話。
同為2009年“全球十大網(wǎng)商”的那些伙伴，如種桂花樹的王燕、開電子商務(wù)保姆中介的宋瑞、做家具的鐘石軍，他們?cè)诙虝旱娘L(fēng)光后并沒有像麥包包、歌瑞爾那般的高速成長(zhǎng)，他們正在一步一個(gè)腳印，默默地發(fā)展著自己的事業(yè)。而這，才是更多獲得“十大網(wǎng)商”稱號(hào)人的命運(yùn)。
