(查立,乾龍創(chuàng)投合伙基金的創(chuàng)始合伙人)創(chuàng)業(yè)公司開(kāi)張,喜氣洋洋。第一次裝修辦公室、第一次給自己的公司起名、第一次招聘員工、第一次亮出自己的名片——頭銜都是“C”,CEO,CTO,COO……開(kāi)業(yè)派對(duì)上,大家向你投來(lái)羨慕和欽佩的眼神,你人氣飆升,猶如新婚燕爾。
當(dāng)酒席終了、蜜月結(jié)束,接下來(lái)便是日復(fù)一日、加班加點(diǎn)的蹉跎日子,浪漫情懷煙消云散,取而代之的是少不了的煩惱,一地雞毛……
創(chuàng)業(yè)通病
1:銷(xiāo)售數(shù)字和預(yù)測(cè)相距十萬(wàn)八千里
[癥狀]:為了個(gè)自覺(jué)不錯(cuò)的idea,一沖動(dòng)創(chuàng)業(yè)了,結(jié)果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出來(lái)無(wú)人問(wèn)津,銷(xiāo)售總監(jiān)一臉菜色……多少公司到了銀行里空無(wú)分文的時(shí)候,仍然客戶寥寥無(wú)幾,創(chuàng)業(yè)公司胎死腹中。
[病因]:創(chuàng)業(yè)公司如果有銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的話,不是做出來(lái)給自己壯膽的,就是做給VC看的。這個(gè)世界上基本不存在可以完全規(guī)劃出來(lái)的商業(yè)模式,所謂“槍聲一響預(yù)案作廢”,idea再好,還需要得到市場(chǎng)的認(rèn)可,客戶說(shuō)好才是真的好。
[用藥]:
* 創(chuàng)業(yè)公司里不必招聘銷(xiāo)售總監(jiān),CEO就是;
* 公司開(kāi)張的第一個(gè)電話先打給你未來(lái)的客戶,然后記得天天給客戶打電話;
* 先替一兩個(gè)客戶累死累活白干,有了他們作為實(shí)戰(zhàn)案例,就可去大膽忽悠其他客戶;
* 別夢(mèng)想用錢(qián)去砸市場(chǎng),創(chuàng)業(yè)公司銷(xiāo)售成功第一靠“精準(zhǔn)”,第二靠“口碑”。
創(chuàng)業(yè)通病2:變化永遠(yuǎn)比計(jì)劃更快
[癥狀]:公司上下手忙腳亂,計(jì)劃、方向不斷變、變、變。
[病因]:
1. 公司缺乏真正的商業(yè)模式,CEO像一只沒(méi)頭蒼蠅在黑暗中四處瞎撞;
2. 公司沒(méi)有管理體系,要么是一個(gè)人說(shuō)了算,大家圍著一個(gè)人的頭腦瞎轉(zhuǎn)悠;要么是“集體領(lǐng)導(dǎo)”,七嘴八舌人人當(dāng)指揮,隨興而變;
3. 公司沒(méi)有明確市場(chǎng)目標(biāo),恐懼,缺乏安全感,不斷調(diào)整策略、無(wú)限添加新的產(chǎn)品功能……
[用藥]:
* 認(rèn)定一個(gè)“目標(biāo)”,確定一個(gè)“完成時(shí)間”,以“結(jié)果”為導(dǎo)向,不達(dá)目標(biāo),不能改變;
* 找不到目標(biāo)就找一個(gè)“假想敵”,比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,作為自己的參照系,超越對(duì)手;
* 切忌“集體領(lǐng)導(dǎo)”,分清團(tuán)隊(duì)、部門(mén)的職責(zé)和功能;每一項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到一個(gè)責(zé)任人、一個(gè)指令的接口,誰(shuí)犯錯(cuò)誤就找一個(gè)人算賬;
* 精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì),少招人、招好人,讓一個(gè)人干兩個(gè)人的活,而不是讓兩個(gè)人干一個(gè)人的活,避免人浮于事。
創(chuàng)業(yè)通病3:主力隊(duì)員周五下班前呈上辭職報(bào)告
[癥狀]:團(tuán)隊(duì)出走的事情常常來(lái)得突然、堅(jiān)決、致命,駟馬難追。
[病因]:團(tuán)隊(duì)看不到希望、看不清自己的作用、得不到明確指令,一句話,對(duì)你這個(gè)CEO失去了信心。
[用藥]:
* 創(chuàng)業(yè)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的事情,讓每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都成為“創(chuàng)業(yè)者”;
* 賦予每個(gè)人明確的責(zé)任、目標(biāo)和成就感;
* 給團(tuán)隊(duì)集體洗腦:“創(chuàng)業(yè)者”和“上班族”不一樣,“創(chuàng)業(yè)”要抓緊時(shí)間干活,“上班”是在等下班時(shí)間;創(chuàng)業(yè)要沒(méi)事找事干,上班是最好沒(méi)事干;創(chuàng)業(yè)要自己擔(dān)負(fù)責(zé)任,上班是盡量推卸責(zé)任;創(chuàng)業(yè)是為了未來(lái)(equity),上班是為了工資;
* 大膽啟用新人,放手讓他們挑大梁,簡(jiǎn)歷上有沒(méi)有名校學(xué)位、大公司履歷不重要,重要的是人的素質(zhì)和進(jìn)取的信心;
* 大公司里人人都是蟲(chóng),創(chuàng)業(yè)公司里人人都必須是龍。
創(chuàng)業(yè)通病4:創(chuàng)業(yè)兄弟同室操戈
[癥狀]:創(chuàng)業(yè)兄弟翻臉,公司里他有股份,他也是老板,你拿他沒(méi)辦法。
[病因]:就像談戀愛(ài)時(shí)看對(duì)方全是優(yōu)點(diǎn),結(jié)了婚發(fā)現(xiàn)對(duì)方渾身上下都是缺點(diǎn),創(chuàng)始人之間的合作也需要時(shí)間來(lái)磨合和考驗(yàn);朋友們一起創(chuàng)業(yè),各自封了自己為CEO、CTO、COO,不久發(fā)現(xiàn)有人能力不夠、價(jià)值觀不一,不能名副其實(shí)擔(dān)當(dāng)重任。
[用藥]:
* 公司創(chuàng)始人既是公司股東,又是公司的管理人。作為股東的事情在股東會(huì)解決,作為管理人的事情在管理層面解決;
* 創(chuàng)始人雖然創(chuàng)立了公司,但并不一定是公司最合適的管理人。每個(gè)管理職位都應(yīng)有明確的職位說(shuō)明,達(dá)不到要求就必須讓賢;
* 設(shè)立公司的獨(dú)立董事來(lái)給出一些中立的意見(jiàn)和建議,充當(dāng)創(chuàng)始人之間的“婚姻心理醫(yī)生”;
* 創(chuàng)始人是一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司里不可多得的財(cái)富,無(wú)論問(wèn)題多么嚴(yán)重,沒(méi)有任何別人會(huì)比他/她對(duì)公司更忠誠(chéng)、更希望公司成功,創(chuàng)始人離去,創(chuàng)業(yè)公司必定大傷元?dú)猓羧耸巧喜摺⒆呷藶橄虏撸?dāng)然,創(chuàng)始人也需要提升自身素質(zhì),節(jié)制、謙讓,甚至自我犧牲。
創(chuàng)業(yè)通病5:VC投資遲遲不能到位
[癥狀]:公司急需資金,否則關(guān)門(mén)在即,VC都說(shuō)項(xiàng)目不錯(cuò),可就是沒(méi)人砸錢(qián)。
[病因]:銷(xiāo)售收入沒(méi)有進(jìn)來(lái),公司賬上沒(méi)有錢(qián)啦(故事千篇一律,唉)。
[用藥]:沒(méi)藥,只有幾句忠告:
* 在公司彈盡糧絕時(shí)等人來(lái)投資,無(wú)異于守株待兔;
* 公司賬上還有六個(gè)月的錢(qián),CEO工資減半;還有三個(gè)月的錢(qián),CEO停發(fā)工資;還有一個(gè)月的錢(qián),給大家發(fā)足盤(pán)纏吧,一路走好……
* 如果團(tuán)隊(duì)里有人愿意拿出錢(qián)來(lái)和你繼續(xù)干,也許“星星之火、可以燎原”;
* 另一個(gè)選擇是果斷停止前進(jìn),部隊(duì)就地解散,省去到處求爺爺告奶奶討錢(qián)的狼狽和尷尬……在創(chuàng)業(yè)的道路上,失敗并不等于是投降,失敗是交學(xué)費(fèi),為的是東山再起,下一回從頭再來(lái)。
總之,創(chuàng)業(yè)不是度蜜月,而是拼實(shí)力的持久戰(zhàn)。創(chuàng)業(yè)者是煉出來(lái)的,說(shuō)得再多、想得再好都不一定管用,把他們?nèi)舆M(jìn)火爐里去,看看有幾個(gè)烈火金剛會(huì)憑自己的實(shí)力爬出來(lái)。