11月24日,百度首家“營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)體驗(yàn)中心”在上海正式成立。上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬海涌、百度高級(jí)副總裁沈皓瑜、百度銷(xiāo)售副總裁向海龍等出席了啟動(dòng)儀式,并與到場(chǎng)企業(yè)及媒體嘉賓見(jiàn)證了搜索營(yíng)銷(xiāo)實(shí)體體驗(yàn)?zāi)J降恼Q生。上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)馬海涌在啟動(dòng)儀式上表示,百度通過(guò)這種直觀的體驗(yàn)中心帶來(lái)的搜索營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),勢(shì)必加速推動(dòng)中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新和快速發(fā)展。
百度高級(jí)副總裁沈皓瑜表示,中小企業(yè)一直是百度關(guān)注的重要市場(chǎng),如何解決中小企業(yè)對(duì)于搜索營(yíng)銷(xiāo)的困惑,幫助和支持他們快速掌握搜索營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與技能,進(jìn)而讓搜索營(yíng)銷(xiāo)成為中小企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力,這便是百度設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)體驗(yàn)中心的初衷所在。據(jù)了解,百度營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)體驗(yàn)中心將提供集“認(rèn)知、教育、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)辦理、售后服務(wù)”于一體的一站式服務(wù)體系,旨在幫助中小企業(yè)客戶(hù)體驗(yàn)并了解搜索營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值和服務(wù),使以往停留在概念中的搜索營(yíng)銷(xiāo)變得“看得見(jiàn)、摸得著”。
據(jù)百度銷(xiāo)售副總裁向海龍介紹,針對(duì)廣大中小企業(yè)的實(shí)際需求,百度營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)體驗(yàn)中心設(shè)置了體驗(yàn)、培訓(xùn)和溝通三大功能區(qū)。體驗(yàn)區(qū)主要是為企業(yè)客戶(hù)提供一個(gè)參與、感知和親身體驗(yàn)搜索營(yíng)銷(xiāo)所能帶來(lái)效果和價(jià)值的平臺(tái);培訓(xùn)區(qū)則依托于百度專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)團(tuán)隊(duì),針對(duì)企業(yè)客戶(hù)提供相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)。
隨著百度上海營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)體驗(yàn)中心的正式啟用,將有效消除廣大上海地區(qū)的企業(yè)客戶(hù)與搜索營(yíng)銷(xiāo)的“認(rèn)知鴻溝”,對(duì)搜索營(yíng)銷(xiāo)這種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式的普及,以及如何通過(guò)搜索營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變和核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升發(fā)揮重要作用。