為產(chǎn)業(yè)護航
那是緊張和興奮交織在一起構成的永久記憶,以至于當問起賽迪顧問股份有限公司總裁李峻這些年在賽迪顧問哪件事讓他難以忘懷時,他都不由得回憶起當年華盛頓的那個秋日。
2004年,李峻29歲,博士畢業(yè)加入賽迪顧問還不到三年。是年,他有幸成為中美部長級信息化政策高層對話中方代表團的四名主題報告人之一。李峻清楚地記得當時的信息化政策,尤其是中方的信息化政策是雙方激烈討論的議題,代表中方出席的部長級代表是時任國務院信息化工作辦公室副主任楊學山(現(xiàn)任國家工業(yè)和信息化部副部長),美方領導代表是商務部副部長,四名主題報告人則分別來自諸如IBM、思科這樣響當當?shù)目鐕髽I(yè)。
李峻坦言,當時中方代表團每名成員的壓力非常大。因為當年的國際政治經(jīng)濟大氣候和現(xiàn)在有很大不同。那時的美國人在談判桌前經(jīng)常會圍繞中國的政府采購政策,知識產(chǎn)權保護等問題發(fā)難我們。在高層對話機制中一旦處于被動,就會給國內信息產(chǎn)業(yè)政策的執(zhí)行帶來相當?shù)碾y度和困擾,乃至影響本土信息產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了維護國家尊嚴與國內產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境,大家當時肩上的壓力可想而知。
經(jīng)過代表團周密部署和配合,對話當天,雙方各輪報告人都進行了重點主題發(fā)言和針鋒相對的討論,包括兩位副部長的精彩總結,中美雙方在一系列問題上雖存在分歧,但最終結果還是取得了溝通和理解,而且溝通氣氛比較平等,絲毫沒有出現(xiàn)“西風壓倒東風”的局面。整整一天的戰(zhàn)略對話完成后,整個中方代表團的全體成員來到唐人街一家中餐館,直接點了一瓶二鍋頭,慶賀這次來之不易的勝利。
十年來,類似的故事在賽迪顧問不斷發(fā)生,賽迪顧問也從幾十人發(fā)展到數(shù)百人,咨詢對象從行業(yè)企業(yè)擴展到國家主管部委,咨詢內容從普通市場研究提升到國家級重大專項,這一切凝結著賽迪顧問幾代創(chuàng)業(yè)者的心血和智慧。
創(chuàng)業(yè)者說
在北京魏公村中國軟件行業(yè)協(xié)會的一間辦公室中,賽迪顧問的創(chuàng)業(yè)者之一、第一任總裁,原電子工業(yè)部計算機司司長楊天行雙手緊握,神思凝重,其思緒仿佛又回到了1988年他在政府部門工作期間參加的那兩次培訓會議。
楊天行回憶:建立賽迪顧問的想法就是源自那兩次培訓會議。一次是世界銀行組織的世界電子工業(yè)發(fā)展趨勢的研討會,另一次是IBM公司關于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓。這兩次培訓讓楊天行接觸到了很多新的概念,尤其是市場經(jīng)濟方面的概念,也第一次切身體會到了咨詢公司的重要作用。當時世界銀行邀請的都是美國一些著名戰(zhàn)略咨詢公司,比如IDC、埃森哲、IBM和普華永道,這些咨詢公司介紹了他們對整個世界電子工業(yè)發(fā)展的認識,其中包括對中國電子工業(yè)發(fā)展中存在的問題及其發(fā)展前景的研究分析。這些咨詢公司所掌握的大量數(shù)據(jù)和由此分析得出的一些結論,給楊天行留下了極為深刻的印象。
之后,包括賽迪顧問第一任董事長茍仲文和CEO羅文在內的創(chuàng)業(yè)團隊和楊天行一樣,一直在思考這個問題——我們是不是也能組建這樣的咨詢公司?如果我們也有這樣的咨詢機構為企業(yè)、行業(yè)和政府出謀劃策,那我們的產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會是怎樣一番景象?
改革開放以來,中國經(jīng)濟不斷壯大,IT產(chǎn)業(yè)更是蓬勃發(fā)展。產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也需要這樣一家咨詢公司,他了解國家產(chǎn)業(yè)政策,了解信息產(chǎn)業(yè),擁有政府資源。
心懷理想,面對機遇,時任中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院院長的茍仲文做出了一個深思熟慮的重要決策。2000年6月8日,賽迪顧問股份有限公司前身——賽迪資訊顧問有限公司成立,時任公司CEO的羅文提出“思維創(chuàng)造世界”的企業(yè)理念,并以“政府決策第一智庫、企業(yè)戰(zhàn)略第一顧問、信息化咨詢第一品牌”作為企業(yè)目標,從事中國IT產(chǎn)業(yè)與市場研究咨詢業(yè)務。而這一舉措得到了茍仲文院長的大力支持和幫助。2001年7月賽迪資訊顧問有限公司正式涉足企業(yè)戰(zhàn)略、信息化管理以及投資咨詢業(yè)務,逐步構建專業(yè)化、全方位的咨詢業(yè)務體系。 2002年,賽迪顧問IPO成功。
上市只是完成了賽迪顧問創(chuàng)業(yè)者心目中的階段性目標,而如何讓賽迪顧問真正強大起來才是他們永遠追求的目標。正如楊天行表示,“賽迪顧問必須盡快強大起來,公司在成立之初就已經(jīng)認識到做大做強是非常重要的目標。你要讓自己的觀點被社會認可,不是一件容易的事情。賽迪顧問除了有一定的政府背景之外,還需要更強的專業(yè)性和更高的組織性,具備為客戶提供卓越的、高質量咨詢產(chǎn)品的能力。這是客戶認可咨詢公司的基本要求。
專業(yè)化,實力作證
要讓別人信賴自己,就要站在國家政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和企業(yè)戰(zhàn)略的高度,從專業(yè)的角度,用咨詢顧問量化的尺度,去發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。
要做到這一點并非易事,不斷提高咨詢專業(yè)性,提升內部管理,是做大做強的不二選擇。
現(xiàn)任總裁李峻博士認為:對內要規(guī)范和管理企業(yè)的咨詢產(chǎn)品供應鏈流程,針對每名員工設立有效的績效考核制度和咨詢質量審核體系,保證咨詢質量和專業(yè)性,同時應用信息化系統(tǒng)把管理流程和制度固化下來是企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展壯大的重要條件。對外則是在快速成長過程中做好相關多元化,以及在相關多元化的進程中保持咨詢專業(yè)性。
賽迪顧問成立之初,業(yè)務主要是行業(yè)與市場研究,針對電子信息領域產(chǎn)業(yè)鏈的每一個細分環(huán)節(jié)展開行業(yè)研究。賽迪顧問關于電子信息產(chǎn)業(yè)細分領域的研究報告已成為跨國企業(yè)和大型本土企業(yè)的首選咨詢服務。中國電子信息產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展賦予了賽迪顧問強大的發(fā)展機遇與發(fā)展動力。
2002年上市以后,賽迪顧問看到了更大的機會。從02年開始,賽迪顧問有一項快速發(fā)展的新興業(yè)務-信息化咨詢規(guī)劃,咨詢服務的重點就是信息技術如何在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應用,通過信息化應用帶動傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展。從那時起賽迪顧問在好幾個重點領域,為傳統(tǒng)行業(yè)提供信息化的總體咨詢規(guī)劃,包括金融、能源和制造行業(yè)信息化。而2006年開始的國家 “十一五”規(guī)劃中開始強調兩化融合,即工業(yè)化和信息化的相互融合。在2008年國家成立工業(yè)和信息化部,推進兩化融合成為工信部中心工作之一。一路走來,賽迪顧問很好地順應并把握住了這一歷史發(fā)展機遇。
賽迪顧問發(fā)現(xiàn)有相當多的電子信息產(chǎn)業(yè)大中型企業(yè),包括一些成長型的企業(yè)都面臨著在行業(yè)快速發(fā)展的大背景下,進行合理的戰(zhàn)略制定和管理優(yōu)化的挑戰(zhàn)。誰能夠把握他們的需求,為他們提供高價值的服務,就能夠與其結為戰(zhàn)略合作伙伴,就能夠在快速增長市場中一起共同成長。
賽迪顧問不僅發(fā)現(xiàn)了這些成長型IT企業(yè)的共性問題,更基于電子信息行業(yè)的洞察力和專業(yè)咨詢能力,為這些企業(yè)提供業(yè)務戰(zhàn)略、組織架構、人力資源、人員績效、管理流程、市場分析研究、信息化規(guī)劃、投融資咨詢等一攬子的企業(yè)戰(zhàn)略咨詢服務,迄今已有超過數(shù)百家的企業(yè)選擇賽迪顧問,為其提供企業(yè)戰(zhàn)略的咨詢服務。
截止到2009年,賽迪顧問的政府收入比例占到整個業(yè)務的25%左右。2010年全年,賽迪顧問為各級地方政府提供的電子信息領域 “十二五”產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、國民經(jīng)濟和社會信息化規(guī)劃,總計超過40項。大多數(shù)地方政府知道IT產(chǎn)業(yè)重要,產(chǎn)業(yè)附加值高,增長快,吸納就業(yè)能力強,創(chuàng)造的稅收能力也很強。但是具體如何制定產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展目標?如何結合本地的資源優(yōu)勢?如何實施區(qū)域差異化策略?圍繞總體戰(zhàn)略目標,行動計劃如何落實?如何針對行動計劃進行量化考核?政府迫切需要專業(yè)智庫的支持與幫助,而賽迪顧問依托為中央部委做決策支撐的專業(yè)能力,為眾多地方政府的經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟結構的調整和轉型提供了強大的咨詢支持。
循十年賽迪顧問的發(fā)展軌跡不難看出:上承國家戰(zhàn)略,依托產(chǎn)業(yè)發(fā)展,志存高遠,深耕細作,不斷提高專業(yè)化能力和自身管理能力,是賽迪顧問在十年間躍身國內一流智庫行列的主要原因。
賽迪十年,而今邁步從頭越。
羅文董事長提出,未來三年,賽迪顧問要成為基于行業(yè)研究的城市經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)管理變革的戰(zhàn)略顧問公司。李峻博士坦承這對賽迪顧問又是一個新的挑戰(zhàn),但其中的機遇更大。他相信中國咨詢業(yè)的下一個輝煌畫卷即將在未來十年展開。