親愛的讀者:
你們好!
非常高興能和大家一起討論關(guān)于“未來”的話題。
不久前,我在和香港的投資者交流時,也談到了相關(guān)話題。他們對我說,如今買股票,創(chuàng)始人不參與管理的中國公司股票都不會買。因為他們研究過,離開創(chuàng)始人管理的中國公司,好像都不如創(chuàng)始人繼續(xù)參與管理的公司做得好。我們一起算了一下,中國離開創(chuàng)始人管理而依然力拔頭籌的公司好像沒有超過兩家。大家也可以在IT、電器、互聯(lián)網(wǎng)等各個領(lǐng)域觀察一下,創(chuàng)始人參與管理的公司是不是都領(lǐng)先于創(chuàng)始人不參與管理的公司?
這個數(shù)據(jù)對我們所有人來說,都有點殘酷。安踏經(jīng)過20年飛速的發(fā)展,已經(jīng)步入穩(wěn)健成長期。但問題是,人不可能青春不老,我今年40歲,如何讓人創(chuàng)造的企業(yè)可以青春不老?
中國改革開放30年,安踏發(fā)展才20年,真正系統(tǒng)的發(fā)展只有十多年,這和國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)一樣。在這30年的發(fā)展中,創(chuàng)始人往往是企業(yè)的靈魂,核心創(chuàng)始人在企業(yè)的發(fā)展歷程中起著支撐作用,企業(yè)文化和創(chuàng)始人的文化緊密融合,最終形成了我們所說的家族企業(yè),這是不容回避的現(xiàn)實,也是我們未來需要解決的問題。
家族企業(yè)不是洪水猛獸。湯普森金融咨詢公司對歐洲家族企業(yè)進(jìn)行一次全面的調(diào)查分析顯示,在法國、德國、意大利、西班牙、瑞士及英格蘭的股市中,家族企業(yè)板塊近10年的總體走勢要強(qiáng)于沒有血脈傳遞關(guān)系的企業(yè)板塊。而一些經(jīng)濟(jì)界人士也認(rèn)為,家族對企業(yè)的絕對控制非但無害而且有益于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,因為家族企業(yè)擁有一般企業(yè)沒有的東西:維護(hù)家族團(tuán)結(jié)和財富的共同愿望。離我們最近的例子,就是王永慶先生創(chuàng)造的臺塑集團(tuán)。
所以家族企業(yè)不是問題,而家族化的管理才是問題——老婆管錢、弟弟管銷售、妹妹管生產(chǎn)……這種個體戶式的家族化管理模式能夠在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮一定且特有的作用,比如對成本的控制,甚至直至現(xiàn)在也依然能發(fā)揮重要作用。但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時,如何避免家族化對企業(yè)管理的影響成為關(guān)鍵,否則必然不能長久。
以安踏為例,2007年,安踏滿16歲的時候,香港聯(lián)交所上市的鐘聲成為了安踏的成人禮炮。這時候,作為一個社會公眾公司,本著對全社會負(fù)責(zé)任的態(tài)度,公司管理需要系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化、集約化、流程化,而不能像以往家族化管理時可能有感情因素、面子因素、關(guān)系因素影響決策的情況存在。
另一方面,上市后,我們的競爭是在全球?qū)用婧蛧H企業(yè)競爭,所以必須引進(jìn)全球最優(yōu)秀的人才。我想任何一個再優(yōu)秀的家族也必然不可能在生產(chǎn)、銷售、品牌、營銷、財務(wù)、人事等各個領(lǐng)域存有世界性人才。
更重要的是,家族化對企業(yè)管理的影響。試想:一個管理者、職業(yè)經(jīng)理人,如何對董事長的老婆、弟弟發(fā)號施令?即使董事長授權(quán),董事長的親戚也愿意接受指揮,恐怕在中國人的面子文化下,該管理者也不會那么去做,畢竟顯而易見的關(guān)系在那兒擺著,誰愿意去做那個惡人?歸根結(jié)底你還是在給別人打工。更何況這其中是否還存在對抗、反對?這往往是家族化企業(yè)面臨的最重要問題,否則以上所講的“招投標(biāo)”、“公平公正公開”、“在世界范圍內(nèi)招賢納士”等工作,家族成員同樣可以去做。
因此,如何在管理中“去家族化”成為企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵。這其中需要激勵,更需要理解、支持、寬容。很多曾經(jīng)起步不錯的家族企業(yè)最終功虧一簣,家族化管理是很重要的原因。在此,我也向我的家人表示由衷的敬意和感謝。
20年前,我們創(chuàng)造了安踏,今天,我們和國內(nèi)的許多創(chuàng)始人一樣,希望自己創(chuàng)造的企業(yè)能夠“青春永駐”。我們這批人終有一天會老去,但我們有權(quán)利探索讓我們的企業(yè)能夠“青春不老”的秘訣。在此與國內(nèi)正在孜孜探索的企業(yè)家朋友們共勉。
在2010年即將畫上句號之際,謹(jǐn)向勤勞勇敢的同胞們獻(xiàn)上最美好的新年祝福。
丁世忠