經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 鄒衛(wèi)國/文 憤怒？糾結(jié)？無奈？失望？郁悶？

當(dāng)面對(duì)不斷重來的三聚氰胺產(chǎn)品，加上不停的毀謗，再面對(duì)無休止的口角，甚至于，當(dāng)我們對(duì)一棵白菜的安全都會(huì)失去信心的時(shí)候，你會(huì)是什么樣的心情？

是的，從來沒有像今天這樣渴望擁有一個(gè)負(fù)責(zé)任、建設(shè)性、可持續(xù)的商業(yè)新秩序。但，這樣的夢(mèng)想又如此的遙不可及。面對(duì)如此的落差，我們始終找不出貼切的詞語來概括這種情緒。

2010年初，數(shù)家生產(chǎn)了超標(biāo)三聚氰胺產(chǎn)品企業(yè)的查處曝光。這一切又與奶源有關(guān)，它們被認(rèn)為使用了當(dāng)年未被銷毀的毒奶粉。

臨近年末，同樣是奶源的問題，湖南遠(yuǎn)山乳業(yè)發(fā)生“玉米奶”三聚氰胺超標(biāo)事件。這再次證明：三聚氰胺們重來的基因仍未被徹底成功改造。

我們不可能不因此類事件的頻發(fā)而怊怊。

突發(fā)事件最終集中到公權(quán)機(jī)構(gòu)來協(xié)調(diào)，當(dāng)然，我們鮮見通過法律途徑進(jìn)行了良好解決的案例。我們看到的是，孩子受到了三聚氰胺奶粉傷害的一位父親，為討說法被判刑的例子。

這樣的結(jié)論被多次討論過：突發(fā)事件每發(fā)生一次，政府對(duì)某個(gè)領(lǐng)域的干預(yù)就更進(jìn)一步，但問題并未解決。

10月中下旬，有關(guān)蒙牛的商業(yè)誹謗案爆出，伊利“QQ星兒童奶”遭惡意攻擊，并認(rèn)定這系一起有預(yù)謀的商業(yè)誹謗案。與之相對(duì)的，數(shù)年前，伊利曾花巨額資金雇傭公關(guān)公司陷害蒙牛，而相關(guān)人員亦被公安機(jī)關(guān)刑事拘留。

與乳業(yè)的三聚氰胺不一樣，誹謗并非代表相關(guān)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，但關(guān)鍵是這類誹謗能夠很好的實(shí)現(xiàn)誹謗者的目的——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投入巨資開發(fā)的一個(gè)產(chǎn)品的耗費(fèi)，可能會(huì)因?yàn)檫@個(gè)誹謗而顆粒無收。

騰訊和360之間的口水仗，就是這樣的邏輯，不過讓人遺憾的是，本來是廠商之間的口水仗，最終把消費(fèi)者綁架進(jìn)來。

最終相關(guān)方在政府的敦促下對(duì)社會(huì)進(jìn)行了道歉。但仍有不少人懷疑他們的誠意——道歉信里有人被認(rèn)為還在攻擊對(duì)手。

這些舉動(dòng)如此的腥臊而引人憎惡——請(qǐng)記住，他們?cè)潜徽J(rèn)為出身清白的互聯(lián)網(wǎng)一代。

誹謗之所以有效，是基于公信力的缺乏。確實(shí)如此，即使是貼上了合格的標(biāo)簽，大家也不見得都認(rèn)為相關(guān)產(chǎn)品是安全的；或者干脆就缺乏一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，于是相關(guān)方自己就干脆扮演起裁判的角色。

最終導(dǎo)致的是失望，有條件的人會(huì)直接從海外購買食品，比如嬰幼兒奶粉。進(jìn)口食品占據(jù)了相當(dāng)大的份額，在一些超市會(huì)開辟專門的區(qū)域擺放進(jìn)口食品，而一些公司更是以此作為他們商業(yè)模式的核心。 

滑稽！我們低價(jià)出口了大量的工業(yè)品——一些工廠甚至被稱為血汗工廠，但我們又千里迢迢從海的對(duì)岸高價(jià)買來食品——這些食品并非我們自己不能生產(chǎn)，而是我們中的相當(dāng)部分人，對(duì)自己生產(chǎn)的東西已經(jīng)徹底失去了信心。 

更進(jìn)一步，我們經(jīng)常看到商業(yè)交易的若干環(huán)節(jié)都充滿著潛規(guī)則，當(dāng)我們對(duì)此予以詬病的時(shí)候，往往會(huì)陷入悖論，因?yàn)橥覀冏陨砭褪窃斐蛇@個(gè)結(jié)果的原因——人們往往不愿意放棄那個(gè)來放大他自己利益的機(jī)會(huì)，哪怕這個(gè)機(jī)會(huì)有悖于社會(huì)倫常。 

面對(duì)頻繁的失德事件，我們會(huì)因其洶涌而怊怊，因其腥臊而憎惡，因其危害而惕惕，因其暴烈而憂懼。但，這又如何呢？

從這一刻起，不要求我們所有人都一起行善，讓我們都停止作惡施暴。這會(huì)不會(huì)是一個(gè)挑戰(zhàn)性極高的刻求呢。

能做到么？