計(jì)劃永遠(yuǎn)不如變化快。當(dāng)我們還沉浸在微博熱之時(shí)，從美國歸來的朋友問我：“你LBS了嗎？”接著他得意地掏出手機(jī)，登錄一家LBS網(wǎng)站并“簽到”。數(shù)分鐘后，3個(gè)同在深圳的朋友與他聯(lián)系上，并安排了見面。
LBS（Location Based Service）是一項(xiàng)基于位置的服務(wù)，只要通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)就能確定用戶的位置信息。表面上看起來這與GPS的定位功能類似，不過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的魅力是無窮的，如果將所有基于“同一位置”的人聯(lián)系起來，一種打破QQ、MSN更即時(shí)開放、更自由隨機(jī)的交友互動(dòng)便開始了。
2011年1月末，微軟對世界各地1500人進(jìn)行調(diào)查，其中51%使用過LBS位置服務(wù)，而使用者中美國人占半。要知道，去年10月Pew Research Center進(jìn)行的調(diào)查顯示，還只有7%的美國用戶定期使用LBS位置服務(wù)。LBS用戶增長速度正呈爆炸性增長。
有人預(yù)言，啟動(dòng)LBS服務(wù)將成為2011年手機(jī)用戶的“新趨勢”。目前，被廣大用戶喜愛的“導(dǎo)航犬”（手機(jī)在線導(dǎo)航）就是一個(gè)典型LBS服務(wù)。
一個(gè)投資界的朋友出差途中發(fā)信息給我，“這次出差見了不少年輕的朋友，發(fā)現(xiàn)基于LBS的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交軟件在北京、上海、深圳等大城市已經(jīng)非常普遍，未來基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)定位的社交軟件應(yīng)該是即時(shí)通訊和社交的應(yīng)用方向。聽說您有關(guān)注過類似項(xiàng)目，建議盡快投，搶占先機(jī)。”
LBS的熱浪向我襲來。其實(shí)我在去年就關(guān)注過這一服務(wù)，我考慮更多的是，目前基于LBS的服務(wù)如何才能盈利，盈利模式可能的方向有哪些？存在的主要障礙又有哪些方面？
我一直在冷靜地觀察，其實(shí)投資界同行也同樣熱衷討論有關(guān)LBS的前景問題，雖然基于LBS的SNS（Social Networking Services，即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)）在國內(nèi)也同樣風(fēng)生水起，開始顯得朝氣蓬勃，越來越多的網(wǎng)站加入到LBS服務(wù)中來，但是還處于“尋尋覓覓”的未盈利階段。經(jīng)過激烈“交鋒”，同行認(rèn)為所受制約主要存在于四個(gè)方面：一是單靠與電信運(yùn)營商流量分成收入太少；二是向餐飲娛樂零售企業(yè)收費(fèi)推廣困難；三是把SNS與游戲結(jié)合，靠游戲及嵌入式廣告收費(fèi)，則對團(tuán)隊(duì)的游戲開發(fā)能力要求很高，且會(huì)縮小用戶群體；四是騰訊一旦介入，對這一子行業(yè)將是毀滅性的打擊。
在國外，LBS的應(yīng)用服務(wù)在年輕群體中盛行，不過同樣是免費(fèi)的“午餐”，仍未找到長期穩(wěn)定的盈利模式。同業(yè)中有觀點(diǎn)認(rèn)為，LBS涉及用戶隱私，向用戶收費(fèi)很困難。因此，LBS只是一種增強(qiáng)用戶感知的工具，沒有獨(dú)立的生存空間，平臺(tái)性的電商如淘寶，將更有動(dòng)力也更有實(shí)力促進(jìn)LBS業(yè)務(wù)。
LBS的專營商如何找到生存之路？沒找到盈利模式并非就沒有盈利模式。這就如當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)在2000年前后燒錢階段一樣，只是時(shí)間問題。
不過，現(xiàn)階段的LBS與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)一樣，用戶是最大的價(jià)值。LBS的優(yōu)勢是實(shí)現(xiàn)“同一位置”的即時(shí)交流甚至達(dá)成“面對面”交流。基于LBS的即時(shí)通訊，相對于QQ很大的不同是，它是將地理位置區(qū)域作為交流群為劃分依據(jù)，只要人在某一“地理位置”靠近就可以交流或者見面，而不像QQ、MSN等只是在預(yù)設(shè)的好友或群之間交流，也不像開心網(wǎng)等通過不斷的關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)群分。
比如你愛網(wǎng)球或高爾夫，又缺乏同行的球友，那么到了球場你只要通過LBS定位，或許就可以發(fā)現(xiàn)一位與你有著同樣訴求的同行呢，雙方一拍即合。除了在球場，還可以在餐廳、機(jī)場、景點(diǎn)區(qū)、商場、美容院等任何地點(diǎn)“簽到”。
這些交流的人或熟悉或陌生，通過LBS軟件把大家隨機(jī)組合。當(dāng)然面對騰訊，他們之間有重疊，但區(qū)別也是顯而易見的。如果LBS能與如人人網(wǎng)、騰訊、微博這些交流平臺(tái)接合，前景會(huì)非常好。
至于盈利，上述四種盈利障礙也完全有望“打破”，一是隨著LBS用戶人群的增加，與電信運(yùn)營商流量分成將會(huì)越來越多；二是向餐飲等企業(yè)收費(fèi)具有可行性，廣告主可能成為主要盈利來源；二是將SNS結(jié)合進(jìn)游戲并嵌入廣告如今已相當(dāng)普遍，如人人網(wǎng)內(nèi)許多學(xué)生團(tuán)隊(duì)開發(fā)的游戲也有可觀的受眾群和廣告植入；三是若騰訊介入會(huì)在一定程度上瓜分市場份額，但其他企業(yè)并非完全沒有機(jī)會(huì)，像騰訊校友就未能動(dòng)搖人人網(wǎng)的地位，騰訊微博未能動(dòng)搖新浪微博的地位。
當(dāng)然，LBS的運(yùn)用還遠(yuǎn)不止于此，除了能夠?qū)⒖蛻舻奈恢面i定向客戶收取流量費(fèi)用、植入廣告、嵌入游戲賺錢之外，還可以為商家提供針對性的現(xiàn)場電子廣告，如商場可以將當(dāng)天的優(yōu)惠信息通過LBS的用戶直接發(fā)給逛商場的客戶，餐廳可以將電子折扣券直接發(fā)給現(xiàn)場食客等。
這還只是LBS商家的“小范圍”服務(wù)，更大范圍的服務(wù)尤其是行業(yè)應(yīng)用在等著它。比如在物流公司的運(yùn)用，通過LBS的即時(shí)通訊，能夠?qū)⑼堑奈锪魅藛T即時(shí)所在地掌握，以使快遞能夠以最合理的方式配送。比如在森林、碼頭等野外作業(yè)時(shí)，LBS即時(shí)通訊能夠進(jìn)行即時(shí)定位，使野外工作更高效。另外，警察系統(tǒng)也可以利用LBS自動(dòng)簽到替代人工簽到。記得《阿飛正傳》里劉德華飾演的警察，每天都從掛在街道墻壁上的木箱里拿出本子簽到。進(jìn)入LBS時(shí)代后，警察只需在線LBS，就能實(shí)現(xiàn)電腦管控。這種上下班的“簽到打卡”今后或?qū)⒃谒泄緝?nèi)部改變，因?yàn)?/SPAN>LBS能最真實(shí)地呈現(xiàn)你是否準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在公司，而后臺(tái)輸出數(shù)據(jù)作為每個(gè)月考勤數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)起來并非難事。
這項(xiàng)服務(wù)不僅僅會(huì)成為各大行業(yè)和公司新的管理工具，對于個(gè)人來說也將帶來更多方便，如家里有老人和小孩子，可以和他們一起使用LBS的即時(shí)通訊，及時(shí)了解老幼兒身處何地，那么就會(huì)少了許多惦記和擔(dān)心。《非誠勿擾2》中，女主角是個(gè)空姐，每次飛行都要向曾經(jīng)的男友報(bào)平安，簡短得只剩兩個(gè)字“起”、“落”，他們必不知道LBS的運(yùn)用比此還要便捷和簡潔，因?yàn)檫\(yùn)用LBS連一個(gè)字也不用發(fā)，就知道對方的位置。
總之，LBS服務(wù)對象可以分為大眾業(yè)務(wù)和行業(yè)應(yīng)用，大眾業(yè)務(wù)最終會(huì)贏者通吃，行業(yè)應(yīng)用則各走各路，各有活法；大眾業(yè)務(wù)拼的是用戶和體驗(yàn)，行業(yè)應(yīng)用則勝在細(xì)分行業(yè)的專業(yè)化、精細(xì)化。如LBS用于機(jī)場、公安、學(xué)校等行業(yè)安防設(shè)備上的運(yùn)用等等，不同的LBS服務(wù)公司又可以各守區(qū)域，在各自服務(wù)的細(xì)分行業(yè)當(dāng)中形成地域差異化的競爭。在行業(yè)應(yīng)用方面，當(dāng)然擁有良好的社會(huì)資源的LBS服務(wù)公司會(huì)更有優(yōu)勢。
據(jù)了解，美國已經(jīng)有數(shù)百家公司啟用了這一技術(shù)，而在中國有關(guān)LBS服務(wù)的公司至少也有上百家，LBS給商家們帶來了無窮的想象，也給投資機(jī)構(gòu)帶來了無窮的誘惑。現(xiàn)在的LBS服務(wù)公司也許并不值大錢，但未來始終難以預(yù)測。記得10多年前，曾有人出價(jià)100萬向馬化騰購買QQ，如今，騰訊公司市值已達(dá)數(shù)千億港元。
當(dāng)下LBS還會(huì)有很長一段的燒錢培育階段，用戶數(shù)量將成為現(xiàn)階段衡量“優(yōu)劣”的標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)以及領(lǐng)先的技術(shù)能力是凝聚用戶的手段。只有保持遙遙領(lǐng)先的優(yōu)勢，才能在這一輪長跑中堅(jiān)持下來并最終獲得價(jià)值體現(xiàn)。
