《快公司觀察》記者 向梅 發(fā)自重慶  五月的重慶，紅歌陣陣，氣溫似乎在一夜間飆升到35攝氏度，已然入夏。 

位于渝中區(qū)環(huán)球大廈的豬八戒威客網(wǎng)，剛剛獲得了IDG 1000萬美金的風(fēng)投，又被曝出“悍馬門”，這家國內(nèi)最大的威客網(wǎng)站，一時(shí)成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的焦點(diǎn)公司。 

威客模式能否爆發(fā)成為一種產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)被質(zhì)疑，包括IDG等知名互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)投在內(nèi)的公司在2006年前調(diào)查這種行業(yè)的時(shí)候都不甚樂觀。但是現(xiàn)在，當(dāng)他們詳細(xì)地查看了豬八戒威客近5年來的用戶行為分析和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)之后，最終給了這個(gè)公司人平均年齡23歲，三年內(nèi)不考慮盈利的網(wǎng)站1億美金的估值。 

潘石屹遺失的豬仔

很多人關(guān)注豬八戒威客，是從“豬八戒”這個(gè)名字開始的。2003年，潘石屹和張欣還在做長城下的公社時(shí)，注冊了豬八戒的域名為以后SOHO現(xiàn)代城的住戶作為一個(gè)“打醬油”、提供社區(qū)服務(wù)的網(wǎng)站。

后來，這個(gè)網(wǎng)站沒有做下去，在續(xù)費(fèi)的空白期，還在重慶晚報(bào)做首席記者的朱明躍取得了這個(gè)域名，做了豬八戒在線懸賞的網(wǎng)站。

“完全是個(gè)人興趣，網(wǎng)站第一版就是懸賞任務(wù)500元做的。”朱明躍在重慶渝中區(qū)環(huán)球大廈的辦公室里想當(dāng)年，“當(dāng)時(shí)的支付寶還很不普及，如果客戶要發(fā)布任務(wù)，就給豬八戒的個(gè)人銀行卡打錢，任務(wù)完成后，豬八戒再打給威客。”

朱明躍利用閑暇時(shí)間一個(gè)人做了半年，再加上一個(gè)賦閑在家的親戚平時(shí)盯著做一些基本服務(wù)。這種小打小鬧在2006年9月被央視新聞聯(lián)播的一次報(bào)道打破了。正值大學(xué)生畢業(yè)的高峰期，央視的記者報(bào)道，有人依靠網(wǎng)站足不出戶在家就把錢賺了，而辨識(shí)度很高的豬八戒網(wǎng)站第二天就新增了數(shù)萬的用戶。

盡管如此，月薪上萬、享受首席記者待遇的朱明躍還是沒有想過辭職創(chuàng)業(yè)，直到他接到一個(gè)大學(xué)二年級(jí)學(xué)生的電話。這個(gè)人非常激動(dòng)地感謝朱明躍和他的豬八戒讓他賺到了人生的第一筆錢，盡管數(shù)額僅僅是微不足道的50元。

朱明躍開始思索豬八戒也許不僅僅是他個(gè)人的生意，還可能幫助很多人成就事業(yè)。9月底，朱明躍向重慶晚報(bào)提出辭職。2006年底，在每周的交易額不超過1萬的情況下，豬八戒威客網(wǎng)獲得了博恩科技熊新翔500萬的天使投資，投資人表示不干涉公司運(yùn)營，只要是公司需要，在不增加其股份比例的情況下持續(xù)注資。

二師兄，您幾戒啦？

重慶渝中區(qū)的環(huán)球大廈聚集著重慶大量的IT企業(yè)，在電梯間里出入的都是一張張年輕的臉龐，而在豬八戒威客所在的29層，一出電梯就能看到兩只十分可愛的豬八戒玩偶。24歲的豬八戒人周朝華得意地向記者介紹，“這也是我們發(fā)布任務(wù)懸賞來的卡通形象。”

而他的員工牌上也有一只拿著釘耙，胸口掛著一個(gè)“賞”字的豬八戒。24歲的他現(xiàn)在剛剛升到“豬二戒”，而公司里資格最老的朱明躍則是“朱五戒”，每一年，公司人就自動(dòng)升一戒。

而這五年間，豬八戒威客的交易量也在迅猛增長。在豬八戒威客的大廳里，顯著的兩塊熒光屏，一塊像證券交易指數(shù)，顯示著最近一個(gè)季度、半年、一年的成交總金額，一塊則是全球的地圖，實(shí)時(shí)更新顯示不同地點(diǎn)出現(xiàn)的新任務(wù)。目前，豬八戒的累積成交金額已經(jīng)突破3個(gè)億，人才庫內(nèi)人才數(shù)量超過400萬。而今年豬八戒威客的目標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)成交金額累計(jì)突破5個(gè)億。

“如果說淘寶是第二產(chǎn)業(yè)制造業(yè)的產(chǎn)品交易平臺(tái)，那么我們就是第三產(chǎn)業(yè)的智慧交易平臺(tái)。”朱明躍如是說，“第三產(chǎn)業(yè)的規(guī)模肯定比第二產(chǎn)業(yè)的更大，而且沒有物流成本。”

  目前，豬八戒威客網(wǎng)主要的交易模式有兩種，一種是懸賞模式，一種是招標(biāo)模式。懸賞就好比通過一次任務(wù)發(fā)起一次頭腦風(fēng)暴，對于創(chuàng)意性強(qiáng)的產(chǎn)品更適合，參與者的閱歷、能力都不同，甚至世界觀都不一樣，因此創(chuàng)意會(huì)層出不窮。

而招標(biāo)模式適合產(chǎn)品更復(fù)雜需要專業(yè)人士進(jìn)行較長時(shí)間的任務(wù)類型，一般客戶先從人才庫中選擇人才邀請投標(biāo)，威客們會(huì)將目錄和部分內(nèi)容發(fā)給甲方，由甲方選擇一家繼續(xù)完成任務(wù)。而這時(shí)候，豬八戒威客網(wǎng)的評(píng)級(jí)系統(tǒng)則給了甲方良好的參照。

恩尼邦策劃是一家提供網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和文案的工作室，這家注冊地在山東濰坊的工作室，由三位女性成員組成：資深策劃師倫雪喻、文案葉豐菡、設(shè)計(jì)師周寧，目前該工作室的評(píng)級(jí)為豬六戒，中標(biāo)次數(shù)131次，中標(biāo)收入超過10萬。

而在豬八戒威客上，這樣來自天南海北的工作室或者個(gè)人已達(dá)到上百萬。這也正是打動(dòng)朱明躍辭職創(chuàng)業(yè)的根本，通過豬八戒威客網(wǎng)的模式將改變無數(shù)人的工作模式，提供更多門檻更低的工作機(jī)會(huì)。

豬八戒出海

今天，豬八戒威客網(wǎng)每天的交易額已超過百萬，而豬八戒威客網(wǎng)的主要收入來自于懸賞模式，每一個(gè)任務(wù)交易額的20%收益歸屬豬八戒威客公司，而招標(biāo)任務(wù)則只收去1%的中間費(fèi)用，豬八戒威客的工作人員表示這1%主要是轉(zhuǎn)賬方面的費(fèi)用，實(shí)際上是免費(fèi)的。

“免費(fèi)是必然的趨勢，”朱明躍對記者說，“但免費(fèi)也可能是最貴的消費(fèi)。提供免費(fèi)模式的企業(yè)，是更有野心的企業(yè)。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，擴(kuò)大用戶規(guī)模是第一位的。”

未來豬八戒威客網(wǎng)的收入模式將通過傭金收入、增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。而其數(shù)量龐大的人才庫則為其進(jìn)入招聘領(lǐng)域提供了可能性。“我曾經(jīng)和智聯(lián)招聘的前高管談過，他也認(rèn)為豬八戒威客未來在一些行業(yè)領(lǐng)域的招聘中極具優(yōu)勢。”

盡管未來的商業(yè)模式存在多種可能性，但現(xiàn)在優(yōu)化頻道、全球化是豬八戒威客網(wǎng)的首要任務(wù)。

“威客模式一大優(yōu)勢是沒有物流限制和全球化的制服系統(tǒng)，再加上對歐美等地區(qū)的匯率優(yōu)勢，將使得豬八戒威客的全球化比淘寶做起來更容易。”朱明躍說。目前，豬八戒威客網(wǎng)的英文版本已經(jīng)進(jìn)入試運(yùn)行，并在美國成立了新的公司。7月1日，witmart（智慧市場）將正式運(yùn)營，同時(shí)英文版豬八戒威客witmart的部分任務(wù)將直接在豬八戒威客上同步。

另一方面，從過去以網(wǎng)絡(luò)集市為主的豬八戒威客，每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的頻道優(yōu)化也在進(jìn)行中。目前豬八戒威客上已經(jīng)有越來越的公司注冊參與，而將來則可能像淘寶商城一樣引入一些一線知名公司，提供更多層級(jí)的服務(wù)選擇。

Q/A

因?yàn)橐靶乃悦赓M(fèi)

 F=快公司觀察FCO  Z=豬八戒CEO朱明躍

F：為什么會(huì)想到做一個(gè)威客網(wǎng)站？

Z：2000年以后，很多人提出未來是新媒體的天下，我開始寫博客，用的是zhubajie.com.cn的域名，2004年寫了大半年，我感覺這樣一個(gè)人或者一群人這樣自說自話，怎么能革掉傳統(tǒng)媒體的命？這個(gè)時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)上主要是實(shí)物交易，而人的技能、智慧、創(chuàng)意方面的交易還幾乎沒有起步，我相信在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)一定會(huì)誕生一個(gè)易趣、淘寶一樣的網(wǎng)站，因此我就做了一個(gè)非常簡單的讓大家交易的平臺(tái)。

F：做記者和創(chuàng)業(yè)者最大的區(qū)別是什么？

Z：做記者只需要提出問題，而創(chuàng)業(yè)者首先要定義問題，然后再解決問題。

F：你認(rèn)為為什么中國最大的威客網(wǎng)站為什么會(huì)出現(xiàn)在重慶，而不是像北京中關(guān)村、上海、深圳等地？

Z：在中關(guān)村或者上海等地，相對成本比較高，信息和資本的誘惑比較大。像豬八戒威客這樣創(chuàng)業(yè)期的網(wǎng)站，前期需要沉下來做，在二線城市反而比較容易生存。一個(gè)簡單的例子是，上海我們的一家競爭對手在前幾年的時(shí)候，其一年的房租就足夠我給公司員工發(fā)三年的工資。豬八戒威客這樣需要提供很多服務(wù)和基礎(chǔ)性開發(fā)的網(wǎng)站，不是精英去維護(hù)、去經(jīng)營，而是很多具有專業(yè)技能的人才。現(xiàn)在，很多北上廣的人才也回流到二線城市，我們剛剛才招聘了幾個(gè)從北京和上海第三方支付企業(yè)回來的員工。

F：豬八戒威客員工的穩(wěn)定性如何？

Z：我們的員工流失率很低，開始創(chuàng)業(yè)的9個(gè)人有8個(gè)人都還留在公司里。

F：豬八戒威客為什么在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上啟動(dòng)頻道的優(yōu)化？

Z：中國的網(wǎng)站包括新浪、淘寶，主頁內(nèi)容都是先當(dāng)豐富的，這可能是中國式的一種經(jīng)驗(yàn)。豬八戒威客是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)集市，所以用橙色呈現(xiàn)出一種熱鬧的感覺。隨著規(guī)模越來越大，啟動(dòng)行業(yè)頻道就提到了日程上，集市不繁榮到一定程度是無法做行業(yè)頻道的。

F：你覺得創(chuàng)業(yè)者最應(yīng)該注意什么？

Z：有的人看不到機(jī)會(huì)，也有的人抓不到點(diǎn)，但是，當(dāng)你成功的定義問題后，做事情的節(jié)奏感非常重要。

F：如果像淘寶、騰迅這樣的巨頭進(jìn)入非實(shí)物交易會(huì)怎么樣？如果有競爭對手現(xiàn)在就開始實(shí)施免費(fèi)，豬八戒威客網(wǎng)如何應(yīng)對？

Z：淘寶還是關(guān)注在標(biāo)準(zhǔn)化的商品和服務(wù)領(lǐng)域。至于免費(fèi)，現(xiàn)在的確有一些互聯(lián)網(wǎng)公司在做，不是因?yàn)樯担撬鼈兏幸靶摹Ｎ覀內(nèi)谫Y和做招標(biāo)模式，都是為了迎接免費(fèi)時(shí)代的來臨。

豬八戒并非純粹威客

IDG資本副總裁 李豐 口述  本刊記者 劉睿 整理 我們投資豬八戒網(wǎng)，是看好服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)。

雖然外界一向好把豬八戒網(wǎng)作為威客網(wǎng)站看待，但我們不覺得它是純粹的威客。很多人在尋找服務(wù)提供商，不管是設(shè)計(jì)、裝修方案、推廣，做軟件或者是做個(gè)網(wǎng)站，基本上都是典型的服務(wù)行業(yè)。豬八戒網(wǎng)把電子商務(wù)和服務(wù)行業(yè)結(jié)合起來了。我們覺得服務(wù)行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)該是個(gè)挺好的機(jī)會(huì)。這也是我們看中它的主要原因。

而且即使限定在威客范圍內(nèi)，豬八戒網(wǎng)也比后面的威客網(wǎng)站大很多。實(shí)際上，服務(wù)行業(yè)的需求太個(gè)性化。不太容易撮合交易。豬八戒網(wǎng)作為撮合交易服務(wù)的平臺(tái)，做了這么多年，已經(jīng)頗具影響力，而且交易規(guī)模也不錯(cuò)，會(huì)員規(guī)模也是最大的。比起后面的其他威客網(wǎng)站，領(lǐng)先的優(yōu)勢要大很多。

對于豬八戒網(wǎng)來說，它主要是提供了買賣雙方進(jìn)行交易的平臺(tái)，所以未來要進(jìn)一步提高買家和賣家的滿意度和數(shù)量。換句話說，有更多的人愿意在上面交易，而且交易效率更高。這更多是屬于運(yùn)營服務(wù)上的事情。想辦法讓大家愿意花錢，讓別人提供服務(wù)。愿意花錢讓別人提供服務(wù)的買家的信息同意被相關(guān)的人群看到。然后吸引別人來投標(biāo)進(jìn)行服務(wù)。對賣家、對于提供服務(wù)的人來講也一樣，想辦法通過各種各樣的運(yùn)營和技術(shù)手段，讓匹配變得更有效果。

豬八戒網(wǎng)的美國分站即將上線。這是他們?nèi)谫Y的用途之一。除此之外，是要增加更多的團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營能力，重點(diǎn)包括業(yè)務(wù)擴(kuò)張、品牌傳播、新產(chǎn)品研發(fā)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面。他們要擴(kuò)大影響力。之前不能說沒有花錢，但沒怎么大規(guī)模宣傳推廣過。團(tuán)隊(duì)也是自然生長。我們的投資可以幫助他們稍微快點(diǎn)發(fā)展。

我們之所以會(huì)在這個(gè)時(shí)候投資豬八戒網(wǎng)，是因?yàn)樗麄円呀?jīng)證明了自己的價(jià)值。豬八戒網(wǎng)并沒有做太多的推廣，也沒有怎么進(jìn)行炒作。他們過去幾年的業(yè)績持續(xù)增長，并且增長的幅度和效率都不錯(cuò)。他們已經(jīng)證明了自己有盈利的能力。

服務(wù)與電子商務(wù)結(jié)合后的空間很大，當(dāng)然，也涉及到很多分支，如廣告公司、裝修設(shè)計(jì)公司、做網(wǎng)站和IT外包公司，以及零散的個(gè)人服務(wù)，等等，跨了很多不同的行業(yè)。不像餐飲行業(yè)，只涉及一個(gè)行業(yè)。因此整合肯定會(huì)比較難，但也肯定會(huì)逐漸找到最適合自己的平臺(tái)。

基于我們一向的風(fēng)格，我們在公司里不會(huì)占主導(dǎo)地位，還是以公司為主。其他都是按照他們的需求。

作為豬八戒網(wǎng)的投資方，我們除了資金，也有其他的優(yōu)勢。我們會(huì)把我們在電子商務(wù)和服務(wù)行業(yè)投資的經(jīng)驗(yàn)和他們分享，也會(huì)在現(xiàn)有的市場幫助他們進(jìn)行合作，如公關(guān)實(shí)踐、宣傳資源等。