沈威風(fēng)/文 一個(gè)企業(yè)倒閉之前數(shù)年，早就在組織成員的潛意識(shí)里已經(jīng)死掉了，盡管誰(shuí)也不希望這一天會(huì)真正發(fā)生。
《紅樓夢(mèng)》第二回，冷子興演說(shuō)寧榮府的時(shí)候說(shuō)，“這寧榮兩門(mén)，也都蕭疏了，不比先時(shí)的光景。”雖然百足之蟲(chóng)死而不僵，但“如今生齒日繁，事務(wù)日盛,主仆上下，安富尊榮者盡多，運(yùn)籌謀畫(huà)者無(wú)一，其日用排場(chǎng)費(fèi)用，又不能將就省儉，如今外面的架子雖未甚倒，內(nèi)囊卻也盡上來(lái)了。”
第十三回秦可卿死封龍禁尉，秦可卿臨死的時(shí)候給鳳姐托夢(mèng)說(shuō)，“如今我們家赫赫揚(yáng)揚(yáng),已將百載，一日倘或樂(lè)極悲生，若應(yīng)了那句‘樹(shù)倒猢猻散’的俗語(yǔ)，豈不虛稱了一世的詩(shī)書(shū)舊族了！”
第六十二回，黛玉道：要這樣才好，咱們家里也太花費(fèi)了。我雖不管事，心里每常閑了，替你們一算計(jì)，出的多進(jìn)的少，如今若不省儉，必致后手不接。第七十四回，抄檢大觀園時(shí)，探春哭著說(shuō)，“這樣大族人家，若從外頭殺來(lái)，一時(shí)是殺不死的，這是古人曾說(shuō)的‘百足之蟲(chóng)，死而不僵’，必須先從家里自殺自滅起來(lái)，才能一敗涂地。”
大部分人看紅樓夢(mèng)，在翻開(kāi)第一頁(yè)的時(shí)候就心里有數(shù)，這是一部徹頭徹尾的悲劇。一個(gè)百年世家不可避免地走向敗落，呼啦啦大廈傾倒、群芳流散只剩下白茫茫一片，真干凈。而看書(shū)的過(guò)程，只不過(guò)是驗(yàn)證一個(gè)結(jié)局的發(fā)生。除了先知的讀者之外，活在小說(shuō)中的人，也早有此見(jiàn)地：這個(gè)家族，撐不了多久了。這些，散落在百萬(wàn)字中的。
之所以突然想起這么大段的話，是因?yàn)槟程炜吹揭黄恼拢锩嬉檬返俜?middot;扎福和戴夫·羅根的觀點(diǎn)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)倒閉之前數(shù)年，早就在組織成員的潛意識(shí)里已經(jīng)死掉了，盡管誰(shuí)也不希望這一天會(huì)真正發(fā)生。在這種“末日終將來(lái)臨”的意識(shí)之下，成員們會(huì)因此而做出相關(guān)的反應(yīng)，比如，不再那么勤奮工作，因?yàn)?ldquo;這些都是沒(méi)有用的”。或者不再努力去開(kāi)發(fā)新客戶，對(duì)待老客戶的態(tài)度也不如以往殷勤，因?yàn)樽鲞@些事都于事無(wú)補(bǔ)。漸漸地，整個(gè)企業(yè)都籠罩在一種悲觀失望的氣氛中，人浮于事，人心不穩(wěn)，最終一切真的變得不可收拾起來(lái)。
這個(gè)過(guò)程寫(xiě)成小說(shuō)，殘酷而美麗，發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中，卻僅僅只是殘酷。我見(jiàn)過(guò)曾經(jīng)有過(guò)不錯(cuò)成績(jī)甚至可以稱之為輝煌的企業(yè)，在后來(lái)慢慢現(xiàn)出頹勢(shì)，甚至很難還原究竟是哪個(gè)決策出了問(wèn)題。總之突然有一天，一切都不對(duì)了，氣場(chǎng)沒(méi)有了，信心也不在了，所有人都在混日子，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根本都不太知道把勁兒往什么地方使。就這樣溫水煮青蛙，煮了幾年，銷(xiāo)聲匿跡，江湖上再也沒(méi)有這樣的傳說(shuō)。
更多的是小公司，創(chuàng)業(yè)型的公司。創(chuàng)業(yè)公司本身就比較靠雞血活著，制度不完善、管理不健全、產(chǎn)品有缺陷、團(tuán)隊(duì)配合不協(xié)調(diào)，在雞血充足的情況下，這一切毛病都能輕而易舉地被掩蓋。可是，一旦這種“末世潛意識(shí)”出現(xiàn)，成員，甚至包括創(chuàng)始人自己在內(nèi)，突然有一天在潛意識(shí)里覺(jué)得，這一切都是扯淡，自己根本是在做一件不可能完成的任務(wù)，現(xiàn)在和將來(lái)所做的事，只不過(guò)是要把這場(chǎng)戲演完。那么相信我，這家公司的確離死不遠(yuǎn)了。
如何戰(zhàn)勝這種要命的潛意識(shí)？好吧，或許我們可以寄希望于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，既然普通員工都已經(jīng)意識(shí)到企業(yè)有絕癥了，如果他再無(wú)知無(wú)識(shí)，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真的不當(dāng)也罷。他如果能夠早日正視自己心底深處那種隱約的、揮之不去的不祥的預(yù)感，重新改寫(xiě)劇本，調(diào)整大綱，或許能給企業(yè)帶來(lái)重生的力量。
