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    PCC:華潤的咖啡館計劃
    導語:融入華潤的體系當中,“香港人最喜歡的”太平洋咖啡(PCC)不怕在內地找不到自己的位置。它將于華潤萬家旗下各種商業(yè)機構共享店鋪、物流以及客流等資源,同時開始極速擴張。這一點,是星巴克羨慕不來的。

          本刊記者  朱熹妍 / 文 紅色天鵝絨沙發(fā)、南洋風格吊扇、卡布奇諾上面有心形奶泡、在客人開口前就知道是低卡還是雙奶……湯國江認為, 太平洋咖啡 (Pacific Coffee,簡稱PCC) 要在中國大陸開創(chuàng)新局面,而非與星巴克打擂臺。

    2011年剩下不到3個月里,他們聲稱要開夠50家店面。截至發(fā)稿,PCC在大陸已擁有13家店面,要完成目標,他們必須不到3天就得開一家新店。這樣的高速還會一直保持下去——因為,3年內的開店目標是200家。

    它的新東家——零售巨頭華潤集團則成為這一宏偉計劃的后盾。

    咖啡館計劃

    9月,在北京第6家連鎖店開業(yè)之際,PCC首席執(zhí)行官湯國江在眾多媒體面前發(fā)布這一戰(zhàn)略。這讓人覺得頗有心機——這家店位于北京第一高樓國貿三期(中國大飯店)的地下一層。這與星巴克倒是品位相當——1999年,星巴克在旁邊的國貿一期開了第一家店,22年后,在中國它幾乎成為咖啡店的代名詞,綠色人魚頭被當成是美式現(xiàn)代生活的標識之一。

    相比之下,在大陸市場PCC卻是個新人。

    不過,有“香港人最喜愛的咖啡連鎖”之稱的PCC也有著自己的優(yōu)勢。 這家由來自西雅圖的美國夫婦1992年7月創(chuàng)辦的咖啡連鎖,首家分店設于香港中環(huán),以商務人士為目標客群,目前在香港、澳門、中國大陸地區(qū)以及新加坡、馬來西亞擁有超過120家門店。

    雖然發(fā)展到如此規(guī)模,但是一直遵循考究的設計風格,采購高海拔的咖啡豆,控制“從豆到杯”全部環(huán)節(jié),堅持半人工化的沖泡技術(而非星巴克一鍵式的工業(yè)標準化)。這讓PCC與星巴克一起,分享了香港超過50%的市場份額。星巴克在港有110家門店,PCC則以105家位居第二,其同店銷售目前仍以兩位數(shù)在增長。

    “我們的目標消費者,是那些對咖啡品質有要求、對鄰桌的人群有要求、對消費的環(huán)境也有要求的專業(yè)人士。”湯國江認為,PCC的定位符合中國咖啡群體正在形成的細分市場。

    前50家新門店的選址,也集中在北上廣深四大城市的高端商業(yè)區(qū)內。湯國江認為如此選址不僅靠近與PCC定位相符的顧客群,還可以最大程度網(wǎng)羅PCC的老顧客,快速將其“香港氣氛”復制到大陸市場。這些來自香港、歐美的老主顧們,很容易成為活廣告,為PCC知名度擴散提供幫助。

    同時,直營依然是初期所要堅持的。目前,太平洋咖啡在香港與內地門店全部直營,只有在海外市場才招收少量加盟。“我們的咖啡要求很多環(huán)節(jié)由手工完成,這樣直營比加盟要有保障。”

    華潤心思

    國貿PCC新店的旁邊,就是新開張的Olé超市。一位顧客在超市結完賬后,來到這邊的咖啡店里要了喝的,歇歇腳,享受一下午后時光。

    這兩家同屬于華潤萬家旗下業(yè)務,能共享的不止人流這么簡單。

    一位接近華潤的人士對本刊表示,擁有自己的咖啡,是華潤早就有的想法。經(jīng)過對咖啡市場幾年的考察后,2010年7月,華潤集團香港上市公司華潤創(chuàng)業(yè)(00291.HK)以約3.27億港元收購太平洋咖啡80%股份。

    交易完成后,華潤創(chuàng)業(yè)便將PCC交給旗下華潤萬家全權打理。其間華潤萬家的負責人曾表示,太平洋咖啡將共享華潤萬家的店鋪、物流、客流等資源,以此來迅速提升其在內地的市場占有率。這意味著PCC瞬間擁有在內地3000余家優(yōu)質的盟友店鋪資源。

    這一點,是星巴克羨慕不來的。

    “這家店的面積、租金是跟Olé組合談下來的,你說有沒有優(yōu)勢?”湯國江微笑著問道。

    一位投資人士也認為,華潤經(jīng)營PCC背后是集團發(fā)展的大戰(zhàn)略——利用華潤集團在商業(yè)地產、零售業(yè)態(tài)上的優(yōu)勢和知名度,培養(yǎng)可以復制的品牌產品,然后一方面完善產業(yè)鏈、加強集群效應,如有機會,這些品牌產品最終將自成一體,走向資本市場。

    他認為,請回擁有PE從業(yè)經(jīng)驗的湯國江坐鎮(zhèn)也證明了華潤資本運作的長遠打算。不過湯對此回應:“目前,太平洋咖啡并沒有任何獨立上市計劃。”

    融資、拆分、上市,都是后話,讓人們來喝咖啡才是前提。這一點也并沒有看起來那么容易。畢竟,對手兇猛。

    首先是市場份額第一的星巴克。它剛剛于今年7月宣布計劃將中國大陸門店由原來的450家增加到1500家左右。比太平洋咖啡先發(fā)力大陸市場的Costa,目前全國門店數(shù)量已經(jīng)超過120家。

    光是這兩者之間的競爭就已經(jīng)火花迸裂。今年年初星巴克因為租金暴漲,入不敷出而關掉北京T3航站樓的店面。而后來搬進去的正是costa。一位業(yè)內人士對本刊感嘆,如此高的租金,很難盈利,costa也不過掙個形象罷了。

    只是,機會還是大有。“內地居民人均每年喝幾杯咖啡?”湯國燦給在場各位出了這樣一個難題。

    “你們肯定想不到。”他舉起食指,繼續(xù)說道,“不是1,而是0.1。”同樣的數(shù)字,在香港是4,日本是35。這成為整個咖啡館業(yè)態(tài)的希望。

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