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    快錢:“無知者無畏”
    導語:

    《快公司》記者 劉睿/文 “快錢”的名字是可以用來表達“付得快、收得快、審得快,跟錢相關的就是快”的概念,但關國光那時可沒想這么多,“當時兩個字的商標挺難注冊的,大都注冊光了。有一天,我翻書翻到這兩個字,立馬扔下書,到工商局去查。第二天從工商總局返回信息,說可以注冊。”他與姚猛一起創(chuàng)辦的快錢,已經成為第三方支付市場中頗有分量的企業(yè),今年的交易量預計將達到1.2萬億元。

    “計劃外的”

    “無知者無畏”,關國光這樣形容自己闖進支付市場。

    本來是想進行投資,卻變成了自己做企業(yè),關國光不是第一個,估計也不會是最后一個,但支付市場的巨大潛力,還是讓這位前投資人成為掛著“CEO”標簽群體中的一員。

    學船舶制造出身的關國光,自費赴美國亞利桑那大學攻讀工業(yè)管理,之后進入華爾街一家私募基金做投資。憑借對互聯(lián)網(wǎng)的了解,關國光受到丁磊的邀請,擔任網(wǎng)易高級副總裁。2000年,關國光參與了網(wǎng)易無線和游戲業(yè)務的建設,深深體會到支付渠道的重要性,這個市場的規(guī)模夠大,利潤也多,從而萌生了投資一家支付企業(yè)的念頭。

    最初,關國光只是想投資一家現(xiàn)有的支付企業(yè)。在考察了當時市場中的幾家支付公司后,發(fā)現(xiàn)這些都不符合他的期望,決定還是自己親自來做,“計劃外的,不是計劃內的”,2004年4月,快錢成立。

    “傍大款”,是關國光給自己找出路的一招,先傍銀行,后傍客戶,“支付永遠是種寄生服務”,只有支付的交易量和交易額上去了,從中收取手續(xù)費的支付企業(yè)才能更好生存。

    只是,“大款”不是那么好“傍”的。銀行問關國光:“有客戶嗎?”,客戶問他:“你支持幾家銀行?”先有雞,還是先有蛋,這是個問題。關國光的解決方法是把銀行和企業(yè)拉一塊,先去了解銀行和企業(yè)的需求,然后“對銀行說我有客戶,對企業(yè)說‘銀行在排隊了’,把兩邊的需求通過我們的平臺實現(xiàn)對接。”關國光說。

    這時,客戶上門了,“‘好耶’在全國小業(yè)主太多,廣告分潤,要跨地區(qū),他發(fā)不了,我說很容易。”關國光轉身對銀行說有客戶,趕緊讓銀行開通接口。快錢得到了第一筆生意。“很偉大的客戶。我覺得好耶膽挺大,也不怕我吞了。”關國光說。

    慢慢地,“雞和蛋,足夠大,自己滾起來。”

    “這是個擦邊球,要知道還有牌照問題,就不做了。無知者無畏很重要,這也是我們的競爭優(yōu)勢,沒看明白的人才會做。”關國光回顧這段歷史,仍然頗有感概,“剩下的就簡單。很多都是無知者無畏。”

    快錢從央行那里拿到的《支付業(yè)務許可證》的業(yè)務內容有6項,和支付寶一起,成為第一批拿到許可證的企業(yè)中許可內容最多的2家:貨幣匯兌、互聯(lián)網(wǎng)支付、移動電話支付、固定電話支付、銀行卡收單、預付卡受理。

    理由很簡單:業(yè)務需要,“傳統(tǒng)企業(yè)銷售采用的是立體方式,網(wǎng)上網(wǎng)下業(yè)務都有。”關國光說。比如,快錢與新東方合作,它給新東方和東方航空公司設計的支付方案中要考慮到這兩家公司網(wǎng)上、現(xiàn)場、呼叫中心等多種業(yè)務渠道,相對應的是各種支付方式。

    “成立后困難很多,幾年沒戶口。銀行不知道拿你怎么辦,合規(guī)還是不合規(guī)。客戶也不敢輕易把錢交給你。”關國光把《支付業(yè)務許可證》的發(fā)放看做一件大事,“感謝央行這么有魄力。對行業(yè)發(fā)展有促進。”

    事實上,關國光對此已經有所感受。牌照發(fā)放后,高端人才流入速度明顯加快,產品創(chuàng)新和行業(yè)拓展速度也有所加快。截至2011年9月30日,快錢已擁有1.12億注冊用戶和逾117萬商業(yè)合作伙伴。

    共同的敵人

    快錢在前幾年,主要是做服務性行業(yè),線上線下,保險、教育、零售、連鎖、物流,等等。今年快錢試圖納入部分制造業(yè),希望通過自己的行業(yè)支付方案,提高第二產業(yè)的效益。

    關國光認為,快錢的“快”體現(xiàn)在兩個方面,一個是把錢搬得快,而且是“多快好省”地搬;另一個是信息搬得快,把與企業(yè)相關的上下游信息一起搬。這其中,快錢只做支付,從而構建快錢的獨立性、專業(yè)性,構建起支付行業(yè)的壁壘。

    那么,支付行業(yè)和銀行是不是競爭關系?關國光認為這兩者之間的關系像百度和電信運營商,“一個是行業(yè)應用,一個是通道。我的業(yè)務越多,給銀行輸送的客戶越多;銀行給我的接口越多,我更加有能力做企業(yè)應用。”

    “最大的對手是現(xiàn)金。要把那些非電子化的東西電子化。支付行業(yè)共同的敵人是紙質票據(jù)等。只有當市場變成牙膏市場,快錢和其他的支付企業(yè)才會成為競爭對手。現(xiàn)在支付行業(yè)還處在非常早期的階段。”關國光說,“我們最終依賴的是信息化技術革命。沒有信息化,互聯(lián)網(wǎng)也沒機會。”

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