《快公司》記者 朱熹妍 / 文 會(huì)鬧事,也是一種能力。它能幫助你不費(fèi)一分錢,卻能達(dá)到獲得奧斯卡小金人的明星效果。魅族就是如此。
這個(gè)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌總是在與人爭(zhēng)執(zhí)的狀態(tài)之中。先是蘋果,現(xiàn)在是小米。
這種爭(zhēng)執(zhí)讓它總能處于輿論的焦點(diǎn)。與熱門產(chǎn)品“相似”或者“模仿”般的感覺,讓魅族從來都能輕易地進(jìn)入這些產(chǎn)品的消費(fèi)者,甚至潛在消費(fèi)者的視線中。
現(xiàn)實(shí)也證明了這一點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)的發(fā)燒友中,魅族粉絲的力量不容忽視,他們確實(shí)真實(shí)地消費(fèi)了這一國(guó)產(chǎn)品牌的智能手機(jī)。從賣場(chǎng)得到的反饋是,魅族手機(jī)在國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)中銷量名列前五,但是從采訪調(diào)查范圍有限的角度考慮,這一結(jié)論只具有片面的參考性,準(zhǔn)確數(shù)量本刊也沒有從任何官方渠道得以確認(rèn)。
對(duì)于一家3年前剛從MP3生產(chǎn)商轉(zhuǎn)型的本土公司來說,這樣的成績(jī)實(shí)屬不易。
誰抄了誰?
2007年,iPhone上市火爆。魅族先知先覺,對(duì)蘋果采取了“拿來主義”策略。在2008年3月的德國(guó)漢諾威CeBIT展上,魅族M8第一次露面就有故事發(fā)生了——有消息稱,因?yàn)樯嫦映u蘋果iPhone的創(chuàng)意,遭到德國(guó)警察的突擊搜查,并帶走了所有參展商品。
不考慮商譽(yù)問題(這一點(diǎn)國(guó)內(nèi)的廠商歷來不很重視,原因是離觸手可及的利益太遠(yuǎn)),最終留給市場(chǎng)的影響是,人們牢牢記住了M8被帶走的原因。魅族的智能手機(jī)M8及之后的M9發(fā)售的當(dāng)天,賣場(chǎng)都排起了長(zhǎng)隊(duì),場(chǎng)面火爆。第二天卻又爆出——這是魅族的雇傭兵,目的是為了造出與蘋果類似的火爆之勢(shì)。
后面的故事更為有趣。
M8在存世其間,一直與iPhone糾葛不斷。從2007年1月就開始放話,自詡是第一款國(guó)產(chǎn)智能手機(jī),后又自詡是一款志在超越蘋果iPhone的產(chǎn)品。而魅族公司本身也有故意制造“事端”之嫌疑。
2010年10月,魅族CEO黃章在論壇中發(fā)帖稱,M8手機(jī)因外觀專利問題將被迫停產(chǎn)。帖子中表示,因?yàn)镸8的外觀與蘋果iPhone相似,之前與蘋果的談判也未能達(dá)成一致,因此魅族公司所在地的知識(shí)產(chǎn)權(quán)局要求魅族停止生產(chǎn)M8手機(jī),這款自誕生以來就引發(fā)無數(shù)爭(zhēng)議的手機(jī)將于月底停產(chǎn)。
還有消息稱,一位魅族論壇成員Eliot 發(fā)信給喬布斯詢問為啥對(duì)魅族下狠手。據(jù)說其收到回復(fù)稱,“Because they stole our ideas and intellectual property.”不過兩天過后,又有傳言稱,這一回復(fù)并不真實(shí)。
這場(chǎng)鬧劇的時(shí)間很有意思。魅族M9本就定于12月份上市,M8的“影響”僅限于停產(chǎn),而非停售。這樣,魅族就有兩個(gè)月的時(shí)間來消耗庫存,并為M9造勢(shì)——M8剛被喬布斯警告過。
如今與小米的爭(zhēng)執(zhí),也很類似。當(dāng)雷軍學(xué)著喬布斯的樣子,掏出小米手機(jī),并馬上接到8萬臺(tái)預(yù)定單時(shí),黃章卻跳出來指出——雷軍當(dāng)年以投資為名,竊取魅族的idear,并復(fù)制出小米。
這一緋聞,如今尚未有定數(shù)。不過魅族再一次跟熱門產(chǎn)品綁定在一起——這一次從iPhone換成了小米。
另類專注
另外值得一提的是,魅族是擁有最強(qiáng)論壇力量的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商。
魅族的官方論壇是魅族公司最權(quán)威的發(fā)布渠道,同時(shí)也是魅族手機(jī)體驗(yàn)的售后中心。
其中,一位活躍分子“J.Wong”,正是魅族的CEO黃章。他是個(gè)有趣的人。他從不做廣告,不上媒體,天天都泡在互聯(lián)網(wǎng)上, 從2003年到現(xiàn)在平均每天發(fā)3-4個(gè)帖子跟用戶探討技術(shù)、交流經(jīng)驗(yàn)。考察論壇在線時(shí)間成為黃章考察下屬的一個(gè)重要手段。
強(qiáng)大的論壇力量,讓魅族在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)粉絲中影響頗為廣泛。這種新式售后,也算是一種另類的極致用戶體驗(yàn)——如果你對(duì)魅族手機(jī)有任何疑問,你都能在論壇上找到同病相憐的機(jī)友,以及官方耐心、詳細(xì)、及時(shí)的解答。
這也許是魅族成功的另一個(gè)因素。
困境,也逼迫這家公司如此轉(zhuǎn)型。成立于2003年的魅族,用了3年時(shí)間成為國(guó)產(chǎn)MP3之王。但是,到了2007年底, MP3行業(yè)召開“涅槃大會(huì)”,在MP3行業(yè)業(yè)績(jī)最好的魅族卻缺席并表示:站在山頂卻發(fā)現(xiàn)無路可走。
當(dāng)眾多昔日同行陸續(xù)倒下的同時(shí),魅族卻能擠進(jìn)另一個(gè)過度競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的前幾名,相對(duì)于所有商業(yè)緋聞來說,這個(gè)成績(jī)卻是真實(shí)的。
市場(chǎng)研究公司IDC預(yù)測(cè),智能手機(jī)的銷量到2015年將翻一番,達(dá)到10億部。市場(chǎng)如此之大,誰都有機(jī)會(huì)。蘋果的成功告訴大家,性能、體驗(yàn)加營(yíng)銷才是王道,由此看來,魅族也算是其門徒。只是能學(xué)到幾成,是否學(xué)到真諦,還有待市場(chǎng)的進(jìn)一步檢驗(yàn)。不過,能肯定的是,光會(huì)“鬧事”肯定是不行的。