美國(guó)高端定制服裝網(wǎng)站Trunk Club日前宣布,該公司已經(jīng)聘請(qǐng)了eBay在線拍賣網(wǎng)站前任高管羅布·切斯尼(Rob Chesney)擔(dān)任該公司的首席運(yùn)營(yíng)官COO。
Trunk Club是美國(guó)一家頗有特色的男裝直銷網(wǎng)站,該公司位于芝加哥,是專門為男士服務(wù)的高端服裝O2O網(wǎng)站(線上到線下Online to Offline)。而羅布·切斯尼目前出任風(fēng)投機(jī)構(gòu)Greylock Partners的合伙人,此前他擔(dān)任過eBay的買家體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的副總裁,負(fù)責(zé)時(shí)尚、科技、媒體以及家居產(chǎn)品的體驗(yàn)管理工作,此外還曾擔(dān)任eBay汽車頻道的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)通用汽車在eBay線上購(gòu)買汽車的活動(dòng)。在eBay期間,切斯尼將汽車頻道從只有五個(gè)人的頻道發(fā)展到eBay最大的垂直頻道。切斯尼表示,男性對(duì)于汽車的愛好類似于服裝,都是有關(guān)“自我的表達(dá)”,因此希望自己能移植過去在eBay汽車的成功經(jīng)驗(yàn)。
切斯尼表示,男性在線零售市場(chǎng)還有待開墾,許多男人希望自己穿的好看點(diǎn),但是又不想去逛街購(gòu)物,Trunk Club的商業(yè)模式很富創(chuàng)新。而且當(dāng)男性購(gòu)買新的衣物時(shí),需要一些意見和幫助。Trunk Club會(huì)馬上為他們解決這些難題。
客戶首先要在Trunk Club的問卷上留下自己喜歡的服裝類型、品牌、顏色號(hào)碼、價(jià)格等資料,服裝顧問會(huì)通過電話或者郵件聯(lián)系顧客,然后根據(jù)顧客提供的喜好和品味,提供8到12件衣物,包括襯衫、褲子、鞋子、領(lǐng)帶等,放在一個(gè)大箱子里一起發(fā)送給客戶。客戶在試穿后可以留下自己喜歡的,不喜歡的免費(fèi)寄回給Trunk Club,并只需支付自己留下的衣服費(fèi)用就可以。客戶們還可以和自己的服裝顧問聯(lián)系,討論如何穿著,得到關(guān)于如何搭配的各種建議。這種商業(yè)模式不僅可以幫助男士們購(gòu)買適合自己的時(shí)尚衣物,更可以節(jié)省逛街的時(shí)間。Trunk Club非常獨(dú)特的一點(diǎn)是它的的團(tuán)隊(duì)成員絕大部分都是女性,典型的以女性的眼光來為男性挑選服裝。
Trunk Club自2009年成立以來,用戶數(shù)增長(zhǎng)迅速,銷售額增長(zhǎng)勢(shì)頭也異常強(qiáng)勁,公司2010年的銷售額僅為100萬美元,2011年的銷售額則有望突破550萬美元,實(shí)現(xiàn)年均銷售增長(zhǎng)近550%。公司員工數(shù)量也從最初的16名增長(zhǎng)至目前的60多名。Trunk 在幾個(gè)月前又募集到了1100萬美元的投資。切斯尼坦誠(chéng)他們希望可以持續(xù)這樣的增長(zhǎng),明年的收入可以超過1000萬美元。
高盛不久前列出了一份可能上市的創(chuàng)業(yè)公司的清單,Trunk Club就是其中之一。(來源:《福布斯》 作者:托米奧·格龍 編譯:張實(shí))