經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 張昊/文
獵聘網(wǎng)CEO戴科彬總是試圖把某種需求簡(jiǎn)單化。“獵聘網(wǎng)應(yīng)該站在職業(yè)經(jīng)理人的角度，獵頭找經(jīng)理人相對(duì)容易，所以，我所有的精力都在考慮如何吸引這類(lèi)相對(duì)有主見(jiàn)、有判斷力的經(jīng)理人的注意, 以及如何才能更好地服務(wù)這些職場(chǎng)精英。”
一開(kāi)始，獵聘網(wǎng)采用的是威客模式，也就是懸賞制。這對(duì)傳統(tǒng)的獵頭模式并無(wú)多大改善，而且互聯(lián)網(wǎng)并不健全的誠(chéng)信體系不足以支撐海量信息的有效性。“這種模式有點(diǎn)復(fù)雜，或者說(shuō)在那個(gè)階段，所處的環(huán)境并沒(méi)到位。”
“其實(shí)我也擔(dān)心這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)究竟有沒(méi)有空間。”獵聘網(wǎng)誕生時(shí)，前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)這樣的普通招聘網(wǎng)站正如日中天，而且它們都在覬覦獵頭招聘這塊“蛋糕”。
“回想起來(lái)，我當(dāng)時(shí)的判斷還算準(zhǔn)確。”戴科彬很慶幸自己堅(jiān)持了下來(lái)，“第一，尾大難掉，它們已經(jīng)是如此體量的公司了，想要在一個(gè)新的行業(yè)里發(fā)力并不容易；第二，上市之后，這些公司的創(chuàng)始人都走了，職業(yè)經(jīng)理人只為資本市場(chǎng)上股東的回報(bào)率負(fù)責(zé)，它們的DNA里再也沒(méi)有創(chuàng)新因子；第三，有招聘網(wǎng)站涉足獵頭行業(yè)，但模式跟普通招聘相同，獵頭的位置等同于招聘企業(yè)，作為產(chǎn)業(yè)鏈里的‘B（business）’，需要向網(wǎng)站付費(fèi)，其實(shí)這個(gè)關(guān)系處理得并不準(zhǔn)確。”戴科彬認(rèn)定這是獵聘網(wǎng)的生存機(jī)會(huì)，“獵頭和普通招聘幾乎是兩件不同的事，模式自然不應(yīng)該相同。”
但什么樣的模式才是合理的呢？
它首先不能再走全球最大招聘網(wǎng)站Monster的路，即先獲取大量的注冊(cè)用戶(hù)和簡(jiǎn)歷，然后吸引雇主付費(fèi)發(fā)布招聘信息。在戴科彬看來(lái)，招聘絕不應(yīng)該是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息流，越是高級(jí)的人才，就越需要獵頭用更專(zhuān)業(yè)的方法提供人工服務(wù)。而Monster模式產(chǎn)生的大量同質(zhì)性的信息并沒(méi)有讓這些招聘網(wǎng)站擁有足夠的數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)值。
不同于獵頭對(duì)用戶(hù)的免費(fèi)模式，獵聘網(wǎng)選擇向用戶(hù)收費(fèi)。“這其實(shí)是一種過(guò)濾，畢竟是高端人才，對(duì)私密性要求很高，付費(fèi)是一個(gè)門(mén)檻。”獵聘網(wǎng)所有的注冊(cè)獵頭都完全實(shí)名，而且是通過(guò)嚴(yán)格的資格審核認(rèn)證。這樣，雙方的信息都真實(shí)有效，招聘更加精準(zhǔn)。
同時(shí)，獵聘網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)與獵頭之間有關(guān)注、私信、電話等很多種溝通方式。當(dāng)然，獵聘網(wǎng)有13項(xiàng)措施來(lái)保護(hù)用戶(hù)隱私，例如用戶(hù)可以屏蔽掉所有你不希望看到你簡(jiǎn)歷的人和公司，對(duì)姓名、手機(jī)等信息進(jìn)行隱私設(shè)置等等。
對(duì)獵聘網(wǎng)來(lái)說(shuō)，在線婚戀網(wǎng)站是個(gè)不錯(cuò)的參考對(duì)象，同樣對(duì)信息的真實(shí)性有著極高的要求，盈利模式也以付費(fèi)會(huì)員為主。
如今獵聘網(wǎng)的兩條業(yè)務(wù)線幾乎平行，付費(fèi)用戶(hù)是一塊，還有一塊是企業(yè)用戶(hù)。傳統(tǒng)獵頭依然占據(jù)著上游的企業(yè)資源，獵聘網(wǎng)則擁有下游的職業(yè)經(jīng)理人數(shù)據(jù)庫(kù)。獵聘網(wǎng)的確改變了產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)，從“企業(yè)——獵頭——職業(yè)經(jīng)理人”模式變成了“企業(yè)——獵頭——互聯(lián)網(wǎng)——職業(yè)經(jīng)理人”模式。但這種新的模式還沒(méi)有表現(xiàn)出足夠的合理性。
對(duì)婚戀網(wǎng)站而言，從上游的征婚者到下游的求婚者，整條產(chǎn)業(yè)鏈的信息都是在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生和流動(dòng)。而紅娘服務(wù)讓繁雜的信息有了價(jià)值，它已經(jīng)演變成產(chǎn)業(yè)鏈的一種功能，而不是像之前的婚介所那樣充當(dāng)著搜集和篩選資源的角色。
理想狀況下，獵頭行業(yè)也會(huì)出現(xiàn)大的變革。“獵頭會(huì)給我們提供一個(gè)專(zhuān)業(yè)的人才測(cè)評(píng)方案，而獵聘網(wǎng)更像一個(gè)平臺(tái)，連接企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人。很難像婚戀網(wǎng)站那樣去自建紅娘服務(wù)，而未來(lái)我們有沒(méi)有可能把專(zhuān)業(yè)方面的東西外包給獵頭去做？”按照這個(gè)邏輯，獵聘網(wǎng)的商業(yè)模式才剛剛開(kāi)始。
但這已經(jīng)足夠艱難。即便在美國(guó)，雇主已經(jīng)習(xí)慣了在Facebook、Twitter和Linkedin上尋找潛在的面試者。國(guó)內(nèi)的傳統(tǒng)獵頭公司也在積極地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)，而它們也同樣把對(duì)方當(dāng)作是一種外包解決方案。科銳國(guó)際就專(zhuān)門(mén)設(shè)置了一塊業(yè)務(wù)叫“招聘外包”，它整合了各種各樣的渠道，其中就包括獵頭網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站、社區(qū)等互聯(lián)網(wǎng)渠道。
一個(gè)在向上延伸，而另一個(gè)則開(kāi)始下沉，雙方正在開(kāi)啟一場(chǎng)博弈。但毋庸置疑的是，獵頭行業(yè)必須要經(jīng)歷一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的洗禮。
