經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 袁岳

在五年前的零點(diǎn)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)研究中，我們就可以很清晰地看到，家居一體化正在成型，而且逐漸由高端家庭向中端家庭延展；而在這兩年中，家居一體化已經(jīng)逐漸成為中高端城市居民生活方式的自然組成部分。這意味著什么呢？首先，占據(jù)中國(guó)最高端消費(fèi)勢(shì)力的消費(fèi)階層將習(xí)慣家裝、家具、家電一體化的生活環(huán)境，他們將以接近的核心價(jià)值選擇相互鑲嵌的一體化設(shè)計(jì)家居環(huán)境；其次，越來(lái)越多的家庭甚至在購(gòu)買(mǎi)住房的時(shí)候就已經(jīng)接受了已經(jīng)一體化了的精裝家居，或者由一體化設(shè)計(jì)師提供的一體化裝修方案；再次，那些按照一體化原則設(shè)計(jì)的家裝、家具、家電更能找到配套成龍的家居系列，相反獨(dú)立發(fā)展的家裝、家具與家電則被邊緣化，開(kāi)始是中高端，然后逐漸發(fā)展到大眾端。也正是基于這一觀察，我曾經(jīng)非常明確地指出，家電賣(mài)場(chǎng)未來(lái)未必能夠做得過(guò)家居賣(mài)場(chǎng)，因?yàn)楹笳吣芤惑w化前者，而前者則未必可能。

這一趨勢(shì)的發(fā)展將要求家裝、家具、家電的設(shè)計(jì)者要有交叉設(shè)計(jì)的觀念，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中要有更為整合的理念，而在渠道終端上，去專(zhuān)業(yè)化而走向一體化則是非常重要的選擇。相比較而論，蘇寧在市場(chǎng)發(fā)展模式上非常敏感，它在終端結(jié)合商圈、電子商務(wù)化方面已經(jīng)走在了前面，它在以終端延向設(shè)計(jì)與延向制造鏈控制方面也有所考慮，而現(xiàn)在它能抓住去家電化的思路，未來(lái)將在家居一體化方面有所發(fā)力，應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)強(qiáng)力舉措，在這個(gè)方向上，是蘇寧而不是其他家居企業(yè)將成為類(lèi)似紅星美凱龍這類(lèi)家居終端企業(yè)的最強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者，反之亦然，也就是說(shuō)對(duì)于家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，對(duì)于家電的整合也勢(shì)在必行，否則就會(huì)在一體化潮流中出現(xiàn)缺環(huán)。

當(dāng)然去家電化也不是改個(gè)說(shuō)法那么簡(jiǎn)單，它涉及到在業(yè)務(wù)概念內(nèi)涵的擴(kuò)展與業(yè)務(wù)性質(zhì)的轉(zhuǎn)換。與家居的其他部分相比，家電的技術(shù)發(fā)展尤其是智能化是其核心特長(zhǎng)，也是在目前家居智能化的潮流中正在家居一體化趨勢(shì)中最可發(fā)揮家電長(zhǎng)項(xiàng)的地方，但是家電的弱項(xiàng)在于其時(shí)尚化的程度弱于家裝與家居，在家居一體化體系中家電目前更像是配角而非主角，尤其在高端家居體系中，家裝與家具已經(jīng)擁有了高度時(shí)尚化甚至奢侈化的配置，而家電無(wú)論是配置本身的層級(jí)，還是人們對(duì)于奢侈家電的認(rèn)識(shí)與期待均與家裝、家具存在距離。換言之，家電在進(jìn)入到家居一體化層級(jí)的時(shí)候，其整體掌控力與品牌形象的延展性并非最優(yōu)。那么是依靠蘇寧未來(lái)新品牌定位的滾動(dòng)累積效應(yīng)，還是采取新品牌塑造或者品牌并購(gòu)的方式去發(fā)展，這都是值得思考與觀察的一面。

有一點(diǎn)是肯定的，在服務(wù)鏈構(gòu)造大格局上，蘇寧越來(lái)越明白它需要貼近新產(chǎn)生的核心消費(fèi)階層需求的敏感變化，而不是簡(jiǎn)單按照成熟模式與所控制的資源做文章，蘇寧以其現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)與服務(wù)鏈革新的經(jīng)驗(yàn)，在其發(fā)展的較好時(shí)期進(jìn)行去家電化的嘗試，我認(rèn)為都是具有前瞻性的做法，成功的概率很高，也為其下一步發(fā)展提供了可觀的成算。