經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 陳岳峰/文 去年2月關(guān)閉在華全部9家店的百思買顯然是不甘心自此落寞，在中國市場只留下一個(gè)五星電器的身影。于是，6月26日，又在南京由五星電器舉辦了“百思買中國戰(zhàn)略新聞發(fā)布會(huì)”，宣布重回中國市場。
這算是傳聞了近一年的重返中國市場的塵埃落定。但不同的是，百思買可能對(duì)過去的失敗心有余悸，摒棄了家電大賣場，這次新中國戰(zhàn)略是“瘦身“回歸，即依托五星電器平臺(tái)，引入“Best Buy Mobile（百思買移動(dòng)）”品牌，主要經(jīng)營手機(jī)、平板電腦等個(gè)人移動(dòng)產(chǎn)品。今年將在南京地區(qū)五星電器門店中開出14家店中店。模式成熟后還將開設(shè)獨(dú)立手機(jī)零售店和網(wǎng)上商城。
的確，百思買卷土重來了。而且以手機(jī)連鎖重回，表面上看避免了與國美、蘇寧的正面沖突。但手機(jī)連鎖的競爭絲毫不亞于大家電連鎖, 手機(jī)專賣店已近飽和，且業(yè)績并不樂觀。
以百思買移動(dòng)推出“五大承諾”：機(jī)型、價(jià)格、資費(fèi)套餐、服務(wù)等來看，在商品渠道和價(jià)格上，并不會(huì)比競爭同行有優(yōu)勢。那么，光憑服務(wù)可以征服市場嗎？
以手機(jī)為例，在智能機(jī)大行其道的今天，老年人根本玩不轉(zhuǎn)也不想玩轉(zhuǎn)，而年輕人似乎并不需要那么多實(shí)體店的體驗(yàn)，網(wǎng)上的經(jīng)驗(yàn)分享交流，以及其他如類似“通訊城”之類的渠道比比皆是。
況且，這樣的競爭對(duì)手更本土化，價(jià)格更低，服務(wù)可能更沒有距離，更沒有門檻和界限，體驗(yàn)更便利和多樣化。而平板電腦本就是蘋果專賣店的天下，其余品牌基本是邊緣渠道瓜分著并不大的市場。百思買的優(yōu)勢又何在？
另外，電商及其他非正規(guī)渠道（水貨）占據(jù)了手機(jī)市場的很大一部分份額。問問周邊的朋友，買手機(jī)還去家電賣場或?qū)嶓w店嗎？但尼爾森的調(diào)查仍發(fā)現(xiàn)中國的消費(fèi)者傾向在家電賣場等場所購買手機(jī)――這似乎是百思買移動(dòng)的有力支撐。不過，有意思的是，這家專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)的這項(xiàng)調(diào)查是五星電器所委托。
更重要的一個(gè)趨勢是，手機(jī)的免費(fèi)時(shí)代或?qū)⒌絹怼．?dāng)廠商與移動(dòng)運(yùn)營商的合約機(jī)成為“新寵”，手機(jī)免費(fèi)時(shí)代也就為期不遠(yuǎn)。百思買現(xiàn)在才想起這一業(yè)態(tài)，并想借此回歸中國尋找機(jī)會(huì)，可能又是一著走錯(cuò)了的棋。
百思買更落寞的是在全球。其第一季度財(cái)報(bào)顯示，凈利潤僅1.58億美元，同比下降25%。今年4月，百思買還宣布大規(guī)模重組計(jì)劃，關(guān)閉美國約50家門店，削減400名員工，未來3年內(nèi)減少8億美元支出。而據(jù)報(bào)道，2011其股價(jià)下跌14.8%，蒸發(fā)市值超過40億美元。評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)普爾暗示，可能將其評(píng)級(jí)下調(diào)到“垃圾級(jí)”。
而在中國，五星電器的表現(xiàn)尚可，一季度銷售增長9%，且是建立在去年已增長35%基礎(chǔ)上。五星電器首席執(zhí)行官王健透露，去年新開41家店，相當(dāng)于前3年總和，如今全國門店已達(dá)209家，今年還計(jì)劃再開出50家新店。
也許正緣于中國市場的一枝獨(dú)秀，已退出的百思買又有了重返雄心。但話說回來，面對(duì)蘇寧、國美均已有1700多家店，以及蘇寧易購、國美商城加緊布局電商務(wù)，留給五星電器的空間和機(jī)會(huì)還有多少？
再者，正如筆者去年在其退出中國市場時(shí)所言：就算五星電器每年以50家速度遞增，且戰(zhàn)略不出任何差錯(cuò)，10年內(nèi)仍趕不上國美、蘇寧，這就注定了其在相當(dāng)長的階段內(nèi)只能是以區(qū)域企業(yè)的姿態(tài)存在。這樣的一個(gè)五星電器，對(duì)于百思買及中國的家電市場又究竟有多大價(jià)值？更何況，家電連鎖大店擴(kuò)張的時(shí)代已經(jīng)式微，這一業(yè)態(tài)正在遭受前所未有的市場下滑的挑戰(zhàn)。
或許，對(duì)于百思買的這次回歸，我們也可以這樣想：有總比沒有好？
（作者為行業(yè)評(píng)論員）
