作者： 朱爾斯·戈達(dá)德
上市時(shí)間：2013.3
出版社：中國(guó)商業(yè)出版社
書(shū)號(hào)：978-7-5044-7958-7
定價(jià)：48.00
開(kāi)本：16
內(nèi)容簡(jiǎn)介：
倫敦商學(xué)院位列世界五大商學(xué)院之一，其歐洲第一商學(xué)院的位置更是不可動(dòng)搖。本書(shū)兩位作者都是倫敦商學(xué)院的資深教授，他們以最新的經(jīng)濟(jì)學(xué)和心理學(xué)調(diào)查為參考依據(jù)，并參照數(shù)百名世界級(jí)企業(yè)管理人員的工作成果與教訓(xùn)，揭示出企業(yè)管理上的偏見(jiàn)和盲點(diǎn)，，指出如何打破常規(guī)，爭(zhēng)取企業(yè)致勝的關(guān)鍵。
在書(shū)中，作者指出，管理者往往學(xué)習(xí)或者模仿同一套商業(yè)理論，存在眾多管理盲點(diǎn)和偏見(jiàn)。這本書(shū)為那些老舊的問(wèn)題和爭(zhēng)論帶來(lái)了全新的觀點(diǎn)和改變，為現(xiàn)代企業(yè)提供了嶄新的改變之路。
作者簡(jiǎn)介：
朱爾斯·戈?duì)栠_(dá)，倫敦商學(xué)院競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和市場(chǎng)創(chuàng)意課程教授，在倫敦商學(xué)院授課超過(guò)三十年，同時(shí)他也是歐洲教育計(jì)劃中心（CEDEP）和歐洲商業(yè)管理研究所（INSEAD）的研究員之一。他曾為多家世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)組織進(jìn)行過(guò)管理咨詢，其中包括有微軟、法國(guó)達(dá)能、美國(guó)怡安保險(xiǎn)苯菲爾、BBC、勞斯萊斯……
托尼·埃克爾斯，倫敦商學(xué)院策略管理教授，在倫敦商學(xué)院授課超過(guò)15年，在克蘭菲爾德和巴斯管理學(xué)院都占有重要的位置，同時(shí)他也是卡斯商學(xué)院策略管理的客座教授。
書(shū)摘
抵制企業(yè)戰(zhàn)略趨同化、平庸化
“當(dāng)我們應(yīng)該大膽創(chuàng)新的時(shí)候，為什么總是滿足于模仿‘最優(yōu)做法’呢？”
——加里·哈默爾（Gary Hamel）
“‘最優(yōu)做法’不等于最優(yōu)戰(zhàn)略。”
——麥肯錫咨詢公司（McKinsey & Company）
平庸企業(yè)往往在競(jìng)爭(zhēng)策略、管理方式和生產(chǎn)流程等方面逐漸趨同，結(jié)果在趨同壓力下淪為了犧牲品。當(dāng)然，對(duì)于經(jīng)理人而言，采取安全穩(wěn)妥的做法是有道理的，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的成功，對(duì)于受雇于該企業(yè)的經(jīng)理人的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)于該公司股東的意義。正因?yàn)槿绱耍?jīng)理人對(duì)待股東資本的態(tài)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)比股東期待的要慎重。因此，很多經(jīng)理人在謀劃企業(yè)發(fā)展的時(shí)候，還沒(méi)有股東看得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
企業(yè)高管面臨的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比股東面臨的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。如果企業(yè)在短期內(nèi)遇到了挫折，那么其高管肯定要承受很大的壓力。這就導(dǎo)致股東與職業(yè)經(jīng)理人之間出現(xiàn)了嚴(yán)重的矛盾和沖突。如果企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)問(wèn)題，經(jīng)理人可能會(huì)失去工作，而且收入的穩(wěn)定性也會(huì)遭到很大威脅。相比之下，企業(yè)如果出了問(wèn)題，對(duì)于股東而言，充其量只是其持有的證券組合中的一只股票蒙受一點(diǎn)市值損失。
經(jīng)理人反感風(fēng)險(xiǎn)，是因?yàn)檫@種做法能最大限度地維護(hù)自己的利益，因此即便這樣做會(huì)損害股東的利益，他也在所不惜。經(jīng)理人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中采取安全穩(wěn)妥的措施，有多種表現(xiàn)形式，比如，過(guò)于循規(guī)蹈矩，過(guò)于害怕犯錯(cuò)誤，過(guò)分注重資歷，雇用過(guò)多的顧問(wèn)以防范自己失誤，注重向競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)桿看齊，推崇一些風(fēng)靡一時(shí)的管理理念。
經(jīng)理人在制定決策以及規(guī)劃的過(guò)程中，在各種形式的循規(guī)蹈矩中，也許危害最大的一種形式就是把行業(yè)內(nèi)的“最優(yōu)做法”奉為標(biāo)桿。而矛盾的是，這種對(duì)企業(yè)極具危害性的做法，對(duì)經(jīng)理人自身而言恰恰是最穩(wěn)妥安全的。
將“最優(yōu)做法”奉為標(biāo)桿的危害之處，在于同一個(gè)市場(chǎng)中的所有競(jìng)爭(zhēng)者在定義“最優(yōu)做法”的時(shí)候，采用的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)出現(xiàn)驚人的相似。因此，等到所有競(jìng)爭(zhēng)者都開(kāi)始追隨、效仿這個(gè)“最優(yōu)做法”的時(shí)候，他們的企業(yè)實(shí)際上就趨于相同了，失去了各自特色，因此也就失去了賺取財(cái)富的機(jī)遇。在過(guò)去的20年里，各種商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)催生的最不利于創(chuàng)造價(jià)值的管理理念可能就是“最優(yōu)做法”理念了。他們的初衷是催促落后者盡快趕上領(lǐng)先者，但結(jié)局卻是創(chuàng)造了大量的平庸企業(yè)和失敗者。
商業(yè)成功的秘訣不在于“最優(yōu)做法”，而在于獨(dú)特做法。優(yōu)秀的管理層會(huì)永遠(yuǎn)抵制任何有可能導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略泛化的事情，包括任何會(huì)促使思維標(biāo)準(zhǔn)化的事情。效仿“最優(yōu)做法”就是一種不會(huì)追求創(chuàng)新的思維。這只是工業(yè)領(lǐng)域的抄襲現(xiàn)象。平庸企業(yè)在尋求萬(wàn)無(wú)一失的戰(zhàn)略的過(guò)程中，錯(cuò)誤地認(rèn)為成功可以通過(guò)公式化的方式獲取。
平庸企業(yè)垂涎榮譽(yù)，但更害怕失敗。他們寧愿做一些防止錯(cuò)誤的事情，也不愿做一些為成功奠定基礎(chǔ)的事情。他們認(rèn)為沒(méi)有失誤就是成功。但是如果你堅(jiān)持把“先確保正確”作為自己的制勝之道，不愿承擔(dān)“先犯錯(cuò)誤”的風(fēng)險(xiǎn)，你就有可能永遠(yuǎn)學(xué)不到任何新事物，永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步，永遠(yuǎn)不會(huì)體驗(yàn)到真正的成功。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的贏家為那些給他們帶來(lái)效益和進(jìn)步的錯(cuò)誤感到慶幸。他們不會(huì)非得有一個(gè)完美無(wú)缺的論證，才去采取行動(dòng)。而輸家則會(huì)為每個(gè)錯(cuò)誤和挫折感到痛苦，不僅如此，他們還往往會(huì)浪費(fèi)大量精力去追究錯(cuò)誤的原因。
