by 文婧
《星跳水立方》異常火爆時(shí),在銀行工作的朋友,聯(lián)想起當(dāng)年他們管理培訓(xùn)生的入職培訓(xùn),唏噓不已。十來(lái)位新人被送到香港,連續(xù)兩周,每天早上第一件事 就是到10米跳臺(tái)上跳海,如果有人不敢跳,那么其他同伴則不準(zhǔn)上岸,一起等待,壓迫其跳下作罷。等上岸,大家不是腿青了大片,就是腰扭傷大半,這不算什么,隨后還有跳崖和管道登山訓(xùn)練。
另一個(gè)朋友則比較幸運(yùn),他去的東家是一家溫柔的公司,負(fù)責(zé)內(nèi)部溝通的HR,成日忙碌于撫慰少數(shù)人的小情緒,從上下級(jí)間的爭(zhēng)執(zhí),到女同事懷孕保胎都要一一過(guò)問(wèn)。
貝弗利·凱 (Beverly Kaye)和沙倫·喬丹-埃文斯 (Sharon Jordan-E-vans) 在《留住好員工:愛他們,還是失去他們?》里提道:“要發(fā)現(xiàn)員工的真實(shí)需求,要讓他們感到快樂,樂趣才能 產(chǎn)生效率”。這本書的英文版同樣值得推薦,全書并非老生常談那些員工關(guān)系,它更多是從雙方互贏的角度來(lái)闡述,如何用最實(shí)際且經(jīng)濟(jì)的方式,激活團(tuán)體的戰(zhàn)斗力和潛力。
早年外企剛進(jìn)入中國(guó)不久,對(duì)人才異常重視。許多公司提供母嬰室,健身房、醫(yī)務(wù)室、美發(fā)室,甚至幼兒園。每年有出國(guó)旅行的獎(jiǎng)勵(lì),辦公室里成天飄著 “Well done”、“Good job”之類的贊詞。作為普通員工,有老板寵著,HR哄著,還有專門的心理輔導(dǎo)熱線。很少加班,加班必須按利率給加班費(fèi),誰(shuí)對(duì)老板的決定不爽,還可以越級(jí)寫E-mail到總部去申訴。
后來(lái)情況開始發(fā)生改變。在進(jìn)入“利潤(rùn)就是一切的時(shí)代”后,總部對(duì)中國(guó)區(qū)訂下的業(yè)績(jī),節(jié)節(jié)攀升。對(duì)于個(gè)體而言,凡是老板決定好的,就要百分百執(zhí)行,工作中更不能對(duì)任何人仁慈。首先倒下的是性格柔弱的員工,接著是體力無(wú)法跟上的人被無(wú)情淘汰。加班成為常態(tài),你想的是自己快過(guò)勞死了,老板則像喂豬般認(rèn)為, 多加班多賺錢,誰(shuí)能和錢過(guò)不去?
隨之而來(lái)的往往是人才的高流失率,不僅員工,還有高層。朋友的公司,一貫帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖殺的女老板辭職了,在歡送宴上,有人疑惑地問(wèn)她,是否有更好的發(fā)展。這位昔日馳騁沙場(chǎng)的女將坦言:“沒有更好的去處,就是這兒壓力太大,實(shí)在頂不住!”
比較起來(lái),到底哪種管理公司的模式好,世無(wú)定論,畢竟在中國(guó),再差的公司也有人去。有人說(shuō),殘暴才能帶好隊(duì)伍,別玩那些虛的。有人則說(shuō),愛護(hù)員工, 讓人不想離開的公司才能支撐百年。最好是在兇狠的公司學(xué)到了生存學(xué),還能保全性命去溫情公司接受余生的安撫。由此在職業(yè)軌跡方面,理想貌似是在甲骨文入 職,在埃森哲升職,然后去西門子養(yǎng)老。我不是說(shuō)前兩個(gè)公司有多么兇狠,而無(wú)論公司是鞭打著你還是追捧著你,最終目的還是要讓你好好干活。
只是受殘暴作風(fēng)陶冶數(shù)年的人,一旦去了溫柔的公司,可能開始會(huì)難以適應(yīng)。
朋友原先在一家強(qiáng)悍的企業(yè),例會(huì)上他常用筆敲擊著EXCEL表,輪番怒斥下屬。后來(lái),他被挖到制造業(yè)公司,該司內(nèi)部極推崇人與人之間的尊重和平等。朋友開始 對(duì)一些事很不習(xí)慣,諸如同事互稱英文名,沒人再喊他老板;不能隨意大聲呵斥下屬等等。年會(huì)前,他的團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備了合唱節(jié)目,朋友總算抓住恢復(fù)昔日風(fēng)采的機(jī)會(huì), 反復(fù)要求組織者排練要嚴(yán)格,同時(shí)還特意從音樂學(xué)院請(qǐng)來(lái)老師,以此在第一天的合唱訓(xùn)練課上當(dāng)場(chǎng)篩除部分唱功較差的人。沒想到,當(dāng)天挨個(gè)試唱后,聲樂老師竟當(dāng)著所有人的面,指向我這位朋友,一字一頓地說(shuō):“同志,你唱的是里面最差的,請(qǐng)下次不要來(lái)了!”
子曾經(jīng)曰,凡事適可而止,人生短矣。