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    平臺之爭 爭什么?
    導(dǎo)語:本已狼煙滾滾的房產(chǎn)電商市場硝煙再起。6月18日,新浪樂居發(fā)布房產(chǎn)電商3.0平臺E信通,推出伊始即贏得了業(yè)內(nèi)主流房企的一致好評;

    本已狼煙滾滾的房產(chǎn)電商市場硝煙再起。6月18日,新浪樂居發(fā)布房產(chǎn)電商3.0平臺E信通,推出伊始即贏得了業(yè)內(nèi)主流房企的一致好評;短短兩周后,搜房網(wǎng)便對外發(fā)布了其房產(chǎn)電商新產(chǎn)品“新房通”,并冠之以電商4.0平臺。一時間,各方評說,大有一山不容二虎之勢。那么,電商平臺之爭,爭的到底是什么?

     

     

    關(guān)公戰(zhàn)秦瓊

     

     

    盡管兩者都把自己稱為電商平臺,但是切入點(diǎn)卻完全不同。

     

     

    新浪樂居推出的E信通,創(chuàng)造性地提出了把電商平臺與媒體服務(wù)分離的理念,對于平臺,堅持一個真正的電商平臺應(yīng)該是開放、安全、靈活、陽光;對于媒體服務(wù)方,強(qiáng)調(diào)應(yīng)該把電商服務(wù)方的選擇主導(dǎo)權(quán)歸還給開發(fā)商,通過平臺開放性地接入各類服務(wù)供應(yīng)商,進(jìn)一步擴(kuò)大房產(chǎn)電商的效果,降低開發(fā)商的營銷效果風(fēng)險。

     

     

    搜房網(wǎng)的新房通,卻是以“自營銷、全免費(fèi)”為賣點(diǎn)。新房通整合了搜房網(wǎng)旗下系列產(chǎn)品淘房幫、購房幫等原來就有的產(chǎn)品,加上交易管理平臺和案場支付管理,形成了新房通。雖然也自稱平臺,但整合的仍然是自己的產(chǎn)品,強(qiáng)調(diào)的仍然是自己的服務(wù)效果,封閉性不言而喻。

     

     

    你說把主導(dǎo)權(quán)歸還給開發(fā)商,他說開發(fā)商自營銷;你說向所有服務(wù)方陽光開放,他說搜房網(wǎng)的產(chǎn)品效果更好;你說平臺歸平臺,服務(wù)歸服務(wù),他說我的平臺還綁定服務(wù)。這場仗,還真是關(guān)公戰(zhàn)秦瓊。

     

     

    什么是平臺?

     

     

    任何電商,都是由線上服務(wù)、線中支付和線下服務(wù)組成的。對于普通電商,線上服務(wù)就是賣家的信息和廣告推廣,線下服務(wù)就是物流,而線中支付則是一個串聯(lián)起線上和線下的核心。比如大家熟知的淘寶,線上和線下的服務(wù),都是開放給各類賣家和物流服務(wù)商,而中間的支付,則是統(tǒng)一的支付寶。正是因?yàn)榉?wù)開放,所以淘寶成為了一個平臺。為什么蘇寧不是一個平臺,為什么當(dāng)當(dāng)現(xiàn)在還不能算是一個平臺,就是因?yàn)橐粋€是全封閉的服務(wù)體系,一個是開放度還不夠。

     

     

    E信通,顯然就是遵循了這樣一個思路。作為一個交易平臺,E信通本身不具有客戶召集的功能,但是他提供了鎖定客戶意向、保證交易安全、線上和線下交易聯(lián)通等一系列和房產(chǎn)電商交易緊密相關(guān)的核心功能。據(jù)了解,E信通提供了5大模塊30項功能,支持開發(fā)商各種電商合作模式,包括一二手聯(lián)動合作、按照渠道效果分配費(fèi)用、按照固定金額分配費(fèi)用等等;平臺開放給每個接入服務(wù)商,他們都可以通過平臺實(shí)時看到自己的所有交易數(shù)據(jù)和信息;同時,開發(fā)商可以通過平臺,快速結(jié)算、快速申請支付,支付最多只需要三天時間。特別是,平臺考慮了各種特殊情況,包括特殊情況下的退款、特殊情況下的費(fèi)用分配調(diào)整、特殊情況下的支付調(diào)整等等。

     

     

    那么,電商的效果是怎么保障的呢?這就靠線上和線下的服務(wù)商了。線上的推廣服務(wù),線下的客戶召集和渠道服務(wù),全部開放,開發(fā)商可以根據(jù)項目需求,挑選最適合自己的、效果組合最好的服務(wù)商,接入到開放的E信通平臺上。可以說,E信通雖然不承擔(dān)電商效果,但和原來平臺捆綁一家媒體服務(wù)的模式相比,它提供了更好電商效果的可能性。

     

     

    反觀新房通,思路顯然是比較糾結(jié)的。也說開放,但卻把自己的老產(chǎn)品“淘房幫”、“購房幫”硬拖了進(jìn)來,也說平臺,卻只是提供了電商交易的最基本功能,具體內(nèi)容則語焉不詳。在產(chǎn)品上,拼湊的痕跡較濃,開放的決心并不強(qiáng)。聯(lián)想到新房通是在E信通發(fā)布后兩周即宣布上線,莫非在這場平臺之爭中,搜房網(wǎng)是倉促上陣?

     

     

    免費(fèi)的午餐

     

     

    平臺剛出來,收費(fèi)模式已然成為焦點(diǎn)。

     

     

    新浪樂居并不贊同免費(fèi)的理念,堅持有價值的平臺,就應(yīng)該收取相應(yīng)費(fèi)用,并交納稅費(fèi)。當(dāng)然,從市場拓展角度,為了讓更多開發(fā)商體驗(yàn)到平臺的價值,新浪樂居還推出了在8月8日前簽約,返增等值于平臺收費(fèi)和稅費(fèi)的優(yōu)質(zhì)新浪網(wǎng)商廣資源。兩廂合計,至少在8月8日前,開發(fā)商在不需要支付任何費(fèi)用的情況下,就可以同時得到平臺和優(yōu)質(zhì)推廣資源。而搜房網(wǎng)則高舉永久免費(fèi)的旗號,然而,從筆者掌握的資料看,在免費(fèi)旗號之下還有一個備注:交易產(chǎn)生的稅費(fèi),由開發(fā)商自行承擔(dān)。很顯然,在把水?dāng)嚋喌耐瑫r,免費(fèi)自然是吸引開發(fā)商的最好銷售策略。至于是真免費(fèi),還是假免費(fèi), 市場自然會給出答案。

     

     

    一場口水仗

     

     

    你說3.0,我就叫4.0,這也是這場平臺之爭的一個有意思地方。就好像蘋果公司出了個iphone5手機(jī),我不出個6的手機(jī)就顯得落后似的。

     

     

    房產(chǎn)電商是新浪樂居在2011年4月率先提出的創(chuàng)新模式,經(jīng)過三年三大步,從1.0時代的網(wǎng)拍,到2.0時代的超級E金券,再到3.0時代的E信通,演進(jìn)脈絡(luò)清晰;搜房網(wǎng)的電商編年史有點(diǎn)意思,從1.0到3.0,全部都在2011年實(shí)現(xiàn),而標(biāo)志性的里程碑,則是可以網(wǎng)拍了、可以支付了、可以聯(lián)動了。時隔整整近2年,再推出了4.0。僅從搜房網(wǎng)這個演進(jìn)邏輯看,叫4.0頗有點(diǎn)賭氣的味道了。

     

     

    其實(shí)不論叫3.0,還是4.0,不論是真平臺,還是借個名頭說平臺,畢竟,大家都已經(jīng)認(rèn)可平臺化將是房產(chǎn)電商不可逆轉(zhuǎn)的新趨勢;不管是壯士斷腕也好,扭扭捏捏也好,畢竟,開放已經(jīng)成為房產(chǎn)電商發(fā)展的必然要求。這一步,對新浪樂居和搜房網(wǎng)來說,可能只是一小步,但對于整個房產(chǎn)行業(yè),特別是房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說,都將是突破性的一大步。口水仗可以打,但真材實(shí)料必須拿。任何有責(zé)任的參與方,都應(yīng)該老老實(shí)實(shí)地在產(chǎn)品上下工夫,而不是一味地依靠制造噱頭來贏取市場。

     

     

    平臺之爭,最終要爭的,應(yīng)該是一個引領(lǐng)房產(chǎn)電商發(fā)展的先機(jī)!

     

     

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