經(jīng)濟觀察網(wǎng) 張昊/文 中國移動在12月23日早上6點公布了引進蘋果iPhone的消息,中國移動新聞發(fā)言人張軒說這次合作彌補了雙方一直以來的“遺憾”。
引進一款手機,能被中國三大電信運營商同時列入公司戰(zhàn)略,而且不惜傾斜營銷資源的,除了蘋果,沒有第二家。圍繞著中國移動引進蘋果這件事,媒體已經(jīng)炒了N輪了。
但這件事更大的意義在于工信部剛剛頒發(fā)了4G牌照,中國移動被認(rèn)為拿到了最好的牌,他們甚至有可能因此重新建立2G時代的壟斷。而iPhone就是一個“獻(xiàn)禮工程”,再沒有比蘋果親在來“站臺”更好的推廣手段了。
雙方的“頹勢”直接促成了合作,放在兩年前,這件事很難做成。蘋果需要中國移動7億的用戶群,他們在中國的銷售已經(jīng)被谷歌陣營沖得七零八落;而中國移動幾乎錯過了整個3G,在很多地方,他們依然在使用2G的網(wǎng)絡(luò)去代替3G,這使得他們錯失了很多智能手機的用戶。
但這也決定了這次合作的成色不會特別高。很簡單,中國移動和蘋果的磨合也許不會太順暢。假設(shè)真的有一大批用戶拋棄中國聯(lián)通和中國電信,轉(zhuǎn)向中國移動,他們會很快地發(fā)現(xiàn)服務(wù)并不如想象中的好。
中國移動與蘋果公司合作推出的iPhone 5s和iPhone 5c采用的是CSFB(語音回落方案)。也就是在有4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方,用戶就可以用4G,語音業(yè)務(wù)將“回落”到2G網(wǎng)上實現(xiàn)(因為4G還沒有最終解決數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和語音業(yè)務(wù)的切換)。而在4G網(wǎng)絡(luò)還未覆蓋的地方,用戶就完全使用2G和3G網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)。
也就是說,用戶購買的是4G的套餐,但在很長一段時間里,享受的卻是2G的服務(wù)(很多情況下,中國移動的3G網(wǎng)絡(luò)也不完善)。若不是在華銷售不利,注重用戶體驗的蘋果至少是不會在這個節(jié)點選擇中國移動的。
但以這個為起點,中國移動會轉(zhuǎn)換自己的補貼模式,這反而是更重要的事情。它宣稱在2014年TD終端銷售目標(biāo)是1.9-2.2億部,其中TD-LTE終端的銷售計劃是1億部以上。中國移動要把花費補貼轉(zhuǎn)換成終端補貼,這是中國聯(lián)通在3G時代做的事。過去兩年時間里,中國移動因為TD的進展緩慢,更傾向于用話費補貼去守住自己的7億用戶,而不是用更誘人的終端補貼去爭取新的用戶,這其中最大的原因,當(dāng)然是包括蘋果在內(nèi)的大品牌并不希望自己的產(chǎn)品處在一個“不好”的網(wǎng)絡(luò)里。
而引進iPhone會給中國移動樹下很好的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合著野心勃勃的合約終端擴張計劃,中國移動已經(jīng)開始密集地接觸手機廠商。在未來的一段時間里,你也許會發(fā)現(xiàn),HTC、三星、諾基亞的旗艦手機在中國落地,第一選擇都會是中國移動,這在之前是不可能的事情。
當(dāng)然,還有千元智能機。這是3G時代的第一個爆發(fā)點,“中華酷聯(lián)”,包括小米在內(nèi)的國內(nèi)廠商都受益于運營商引發(fā)的這場中低端產(chǎn)品的風(fēng)潮。而這在4G時代,會同樣重要。
中國移動欠缺的就是與終端廠商合作的經(jīng)驗,嚴(yán)格的說,是與他們共同運營一款產(chǎn)品的能力。在3G時代,銷量過百萬的手機都屈指可數(shù),結(jié)果可想而知。
所以,中國移動和蘋果的這一次“練兵”,不僅僅事關(guān)兩方的銷量,更重要的是,中國移動正在借此改變自己的進攻策略。從這個角度去看,移動版iPhone是不是來晚了,根本就不是重點。