主持人：各位好，這里是歡樂財(cái)經(jīng)。今天與您共同關(guān)注的是經(jīng)觀“商業(yè)觀察”。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，無疑給現(xiàn)代人帶來極大的生活便利。但有多少人想過，當(dāng)你在瀏覽網(wǎng)頁、發(fā)微博、簽到甚至是玩手機(jī)游戲的時(shí)候，你的很多個(gè)人信息，如手機(jī)號碼、家庭住址、工作單位等，很可能已經(jīng)在不經(jīng)意間被自己“主動(dòng)”泄露了。在這樣一個(gè)“無網(wǎng)不歡”的時(shí)代，個(gè)人信息淪陷，人人都有可能“裸奔”。“理財(cái)推薦”、“房屋中介”、“移民指南”---銀行、保險(xiǎn)、醫(yī)院、電信、快遞、網(wǎng)站……個(gè)個(gè)套你資訊，個(gè)個(gè)漏你信息，我們?nèi)虩o可忍，卻又無可奈何。我們驚訝、生氣、惶恐、焦慮，我們于不知不覺中惹上了無窮無盡的詢問、搭訕、騷擾、窺探，卻又找不到自己被扒光暴露在眾目睽睽之下的隱秘黑手究竟源自何處。今天的商業(yè)觀察，我們將為您講述經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者仇子明獨(dú)家采寫的特別報(bào)道“20G海量用戶信息被盜賣 支付寶內(nèi)鬼泄密”，以及經(jīng)觀評論員張邦松就個(gè)人信息屢遭泄露撰寫的“大數(shù)據(jù)時(shí)代的愛與怕”中的精彩述評。一起進(jìn)入今天的商業(yè)觀察。
【段落提示：】垃圾短信源源不斷；騷擾電話接二連三；垃圾郵件鋪天蓋地；冒名辦卡透支欠款；案件事故從天而降；不法公司前來詐騙；冒充公安要求轉(zhuǎn)帳；坑蒙拐騙乘虛而入；帳戶錢款不翼而飛；個(gè)人名譽(yù)無端受毀......是誰，將我們的個(gè)人信息無恥出賣；是誰，讓我們的隱私集體裸奔、再無安身之地？人為刀俎，我為魚肉---個(gè)人信息泄露，你中招了嗎？
據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者仇子明報(bào)道：2013年11月27日，從事電商工作的張建因“涉嫌非法獲取公民個(gè)人信息罪”，而被杭州市公安局西湖分局刑事拘留，羈押于杭州市三墩鎮(zhèn)振華路看守所。
張建案發(fā)，由李明（音）牽出。李明系阿里巴巴旗下支付寶的前技術(shù)員工，其利用工作之便，在2010年分多次在公司后臺下載了支付寶用戶的資料，資料內(nèi)容超20G。據(jù)一位在李明被取保候?qū)徍笈c其有過接觸的人士透露，李明團(tuán)隊(duì)對警方承認(rèn)，支付寶用戶信息被其團(tuán)隊(duì)多次出售給多家電商公司、數(shù)據(jù)公司，并從中獲得了經(jīng)濟(jì)利益。
據(jù)李明等供述，支付寶用戶的最大買家系服裝類電商公司凡客誠品，其花重金從李明團(tuán)伙手中購得支付寶用戶資料1000萬條。不過，一位在李明被取保候?qū)徍笈c之有過接觸的人士表示，“凡客誠品之說，僅僅是李明的供述，這不排除有作假的可能性，凡客誠品有無實(shí)際購買，最終應(yīng)由警方認(rèn)定。”日前，凡客誠品一位副總裁向經(jīng)濟(jì)觀察本報(bào)表示：“不太清楚這件事，沒聽說過。”該公司公關(guān)總監(jiān)焦宏宇表示，“如果警方需要，我們會(huì)積極配合。”
據(jù)相關(guān)網(wǎng)警介紹稱，在電商領(lǐng)域，的確存在隱秘的客戶資料黑色產(chǎn)業(yè)鏈，在“黑市”中，用戶資料的價(jià)格按照“行規(guī)”是以文件大小來銷售的，打包文件大部分是上百兆的大小，含有幾千條信息，一般價(jià)格是幾萬元不等。其中，最值錢的是電商的用戶資料，可以按條數(shù)來賣，一個(gè)經(jīng)過精細(xì)分析的“數(shù)據(jù)包”甚至可以叫價(jià)百萬元以上。買家的目的各自不一，有人是用以信息詐騙，有人是買斷競爭對手的全部用戶資源，有人則是為了給目標(biāo)客戶發(fā)送廣告。“這種產(chǎn)業(yè)鏈主要集中在電子商務(wù)發(fā)達(dá)的地區(qū)，比如杭州、上海、深圳等地。”
對于像支付寶員工盜賣用戶信息案，江蘇一位網(wǎng)警也表示很無奈。“作為警方而言，目前此類案件只能往‘非法獲取公民個(gè)人信息罪’上靠，但此罪造成的影響很難被認(rèn)定。公民個(gè)人信息被泄露，對于公民個(gè)人而言，究竟造成了多大的損失，很難被量化。在對犯罪嫌疑人的罪行認(rèn)定中，警方目前一般是以犯罪嫌疑人販賣信息的條數(shù)來認(rèn)定情節(jié)嚴(yán)重與否。”
支付寶方面則在承認(rèn)確有內(nèi)部員工盜賣用戶信息案的同時(shí)，不愿發(fā)表更多意見。截至發(fā)稿，該案仍在偵破中。
【段落提示】支付寶海量信息泄露事件，對大數(shù)據(jù)時(shí)代中狂歡中的人們敲響警鐘。當(dāng)數(shù)據(jù)的價(jià)值在經(jīng)濟(jì)大潮中愈加凸顯，我們當(dāng)如何捍衛(wèi)自己的信息權(quán)利？那些自詡對個(gè)人信息買賣不屑一顧的大公司大企業(yè)，在赤裸裸的利益誘惑和糾結(jié)面前，是否還能做商場中言之鑿鑿的“柳下惠”？歡迎繼續(xù)收聽本周歡樂財(cái)經(jīng)之“商業(yè)觀察”。
就支付寶內(nèi)鬼泄露個(gè)人信息事件，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)評論員張邦松在《大數(shù)據(jù)時(shí)代的愛與怕》寫道：
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2012年的調(diào)查顯示，有超過8成的中國網(wǎng)民遭遇過信息安全事件，其中，77.7%的網(wǎng)民都遭受了不同形式的損失。發(fā)生經(jīng)濟(jì)損失的網(wǎng)民，人均損失額為553.1元，損失總額為194億元。這個(gè)報(bào)告特別指出，“極為隱私性的健康醫(yī)療信息、金融財(cái)產(chǎn)信息泄露比例分別達(dá)到了11.2%和7.3%。這說明，竊取個(gè)人信息的逐利性越來越強(qiáng)，已不滿足于傳統(tǒng)的個(gè)人聯(lián)系方式、屬性信息，而是追求更具營銷精準(zhǔn)性的住房、汽車、健康、醫(yī)療、金融財(cái)產(chǎn)信息等。”
英國人維克托·邁爾·舍恩伯格在其作品《刪除》中說，如果有一天信息處理者們坐在堆積如山的個(gè)人信息中為所欲為，那么信息隱私權(quán)還有什么意義？一直以來，信息安全問題的重要性都被嚴(yán)重低估了，我們在這方面的意識、管理規(guī)范以及立法準(zhǔn)備，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需要。
隨著電商、互聯(lián)網(wǎng)金融，以及基于互聯(lián)網(wǎng)的各種服務(wù)的快速發(fā)展，各種數(shù)據(jù)將會(huì)出現(xiàn)海量增長，信息安全的戰(zhàn)線也因此會(huì)變得更加漫長。某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾表示，其對于出賣用戶信息毫無興趣，因?yàn)檫@點(diǎn)利益與他們通過數(shù)據(jù)挖掘獲得的利益相比，簡直不值一提。對此我們并不懷疑。然而當(dāng)數(shù)據(jù)的價(jià)值越來越被重視，有多少雙來自內(nèi)部和外部的眼睛真正窺視著這些無形的資產(chǎn)，那些擁有大數(shù)據(jù)的公司，你們真的準(zhǔn)備好了嗎？
【段落提示】他山之玉，可以攻石。世界各國有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)如何立法？我國個(gè)人信息保護(hù)何時(shí)才能眾望所歸盡快出臺？立法是否能夠成為個(gè)人信息保護(hù)的最后殺手锏？歡樂財(cái)經(jīng)之“商業(yè)觀察”，與您一起聚焦---個(gè)人信息保護(hù)，敬請關(guān)注。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前我國有近40部法律、30多部法規(guī)，以及近200部規(guī)章涉及個(gè)人信息保護(hù)，其中包括規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息規(guī)定、醫(yī)療信息規(guī)定、個(gè)人信用管理辦法等。數(shù)量并不少，但是內(nèi)容較為分散、法律法規(guī)層級偏低。此外，相關(guān)法律中對信息泄露者懲罰機(jī)制的不夠也使個(gè)人信息保護(hù)機(jī)制威懾力不足。這些都是亟需解決的問題。
那么，目前世界各國就個(gè)人信息保護(hù)方面如何立法？
歐盟：領(lǐng)先制定了個(gè)人信息保護(hù)法律---《個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令》，并且基于其在世界經(jīng)濟(jì)舞臺舉足輕重的地位，要求其貿(mào)易伙伴乃至世界各國依據(jù)其指令而制定相類似的個(gè)人信息保護(hù)法律，否則將禁止個(gè)人信息的流通，進(jìn)而終止與個(gè)人信息流通有關(guān)的國際貿(mào)易，希望借此將其指令規(guī)范一舉推上“全球標(biāo)準(zhǔn)”的地位。
美國：目前美國聯(lián)邦層面涉及個(gè)人信息保護(hù)最為重要的是1986年頒布的《電子通訊隱私法案》，它禁止電子通信服務(wù)供應(yīng)商將服務(wù)過程中產(chǎn)生的通訊內(nèi)容提供給任何未經(jīng)批準(zhǔn)的實(shí)體。
英國：英國相關(guān)法律從法律屬性、人事任命、經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及內(nèi)部組織架構(gòu)等方面對信息專員制度進(jìn)行了詳細(xì)的設(shè)計(jì)，以確保其不受行政的干涉。
德國：德國信息保護(hù)法律的適用對象同時(shí)包含公權(quán)機(jī)關(guān)和私權(quán)機(jī)構(gòu)，其中既有公私統(tǒng)一適用的準(zhǔn)則，又有公私不同領(lǐng)域的相應(yīng)細(xì)則。
日本：日本企業(yè)在管理客戶信息方面非常嚴(yán)格。從公司發(fā)出的郵件，公司管理人員和監(jiān)管部門都嚴(yán)格審閱，公司的手提電腦一般不允許帶出公司。一旦存有客戶信息的電腦丟失，媒體就會(huì)爭相報(bào)道，給公司帶來極其惡劣的影響。
主持人：雖說每個(gè)國家的國情不同，但借鑒他國的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，將其更好的運(yùn)用到我們的立法準(zhǔn)備中，也是件值得一做的事情。因?yàn)椋?dāng)我們說大數(shù)據(jù)改變我們的生活時(shí)，大部分人只看到它讓我們得以更全面，更多維度的理解這個(gè)世界，但其實(shí)，它也讓我們生活在一個(gè)幾乎無所遁形的世界中，隱私的邊界因?yàn)槟阍阪I盤中輸入的那些信息，開始變得模糊不清，這會(huì)帶來怎樣的后果，至少目前還沒有太多人能想清楚。個(gè)人信息保護(hù)的有效實(shí)行，不僅需要自身警醒、企業(yè)自覺自律，更離不開國家嚴(yán)格有效的法律法規(guī)予以監(jiān)督震懾。當(dāng)然，我們也要對那些以倒賣個(gè)人信息為“好生意”的人提出忠告：不是不報(bào)，時(shí)候未到---充當(dāng)信息掮客，最終要為自己的行為埋單。