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    民宿管家阿英:我像風(fēng)一樣自由

    王雅潔2024-09-28 11:27

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 王雅潔 見到阿英的那個(gè)下午,是甘肅臨夏過去10天中,氣溫最高的一日。

    她從廚房炒菜的熱氣中跑出來,額頭上掛著密密的汗珠,一見到記者就笑起來,露出兩排整齊的牙齒,玫色調(diào)的口紅隨之綻放,阿英向記者伸出了手:“你好”。

    她的全名叫馬阿英社,1990年出生于甘肅省臨夏回族自治州,也是東鄉(xiāng)族的一員。現(xiàn)在,她是唐蕃云舍的一位民宿管家,有著每月2000元左右的固定工資。

    這份家門口的工作,阿英異常珍惜,并為此自豪。

    近30年來,諸多不幸束縛過她,阿英沒有屈服。相反,她成為了村里第一位走出去工作的女性,她來到民宿,擁抱市場(chǎng)。在她的臉上,難尋苦難的痕跡。

    故事從哪里講起呢,就從阿英幼年的時(shí)候講起吧。

    逃離與屈服

    從有記憶時(shí)開始,父親就開始對(duì)阿英的母親施行家暴。

    阿英的媽媽一共懷孕四次,生下阿英、阿英的姐姐、兩個(gè)弟弟。懷上第四個(gè)孩子時(shí),一次孕期的嚴(yán)重家暴,讓阿英的媽媽忍無可忍,帶著兩個(gè)女兒逃回了娘家。

    這是阿英媽媽的第一次反抗,也是阿英記憶中,第一次自我意識(shí)的覺醒。逃回外婆家的路上,阿英第一次立愿,希望自己以后的生活能幸福,不過具體如何幸福,她沒有概念。

    在當(dāng)?shù)兀蕹鋈サ呐畠毫粼谀锛遥瑫?huì)招來眾人非議,阿英的媽媽也不例外。這個(gè)不識(shí)字,也從未工作過的農(nóng)村婦女,決定逃往更遠(yuǎn)的地方。

    她帶著兩個(gè)女兒,和尚未出世的孩子,來到了青海打工。阿英的媽媽什么活兒都干,哪怕是日結(jié)的零工和體力活兒,她也干。在她最大的能力范圍內(nèi),她將兩個(gè)女兒送去裁縫鋪學(xué)習(xí),將在青海出生的小兒子送去讀書。

    從那時(shí)起,阿英開始對(duì)“工作”這個(gè)詞有了些許懵懂的概念,她明白了一點(diǎn),只要干活,付出勞動(dòng),就能喂飽自己。她在裁縫鋪起早貪黑的練手,跟著師傅穿針引線、縫制直線、制作褶皺、縫合布料。

    阿英的媽媽、姐姐,以及阿英自己達(dá)成一個(gè)共識(shí),只要有一技傍身,并用此換來經(jīng)濟(jì)收入,就能養(yǎng)活自己,不被欺負(fù)。

    阿英很聰明,學(xué)習(xí)成果優(yōu)于其他學(xué)徒,師傅甚至點(diǎn)著頭說,就算給阿英開一家店鋪,她也能自己打理好。但阿英想要的不止這些,她還想讀書,每天弟弟放學(xué)回來后,她就借弟弟的課本看,零星識(shí)得了一些字。

    日子過得平淡,卻是阿英童年記憶中最快樂的時(shí)光。

    好景不長(zhǎng),阿英的媽媽干不動(dòng)了,陷入了抑郁狀態(tài),她對(duì)孩子們說:“咱們回老家吧。”

    2006年,阿英和比自己大兩歲的姐姐,一回老家就被迫進(jìn)入說媒環(huán)節(jié),因?yàn)椋⒆硬荒茉诶霞掖茫患奕司蜁?huì)遭來村里的議論、恥笑。

    阿英嫁給了一個(gè)比自己大10歲,從未見過面的同村男人,阿英的姐姐嫁給了另一個(gè)陌生男人,她們的媽媽,既不肯回娘家給娘家人“丟臉”,也不愿低頭回夫家,選擇了一個(gè)人住山里。

    三個(gè)曾嘗試逃離的女性,再次回到了起點(diǎn)。

    改命 

    婚后的阿英接連生了三個(gè)孩子,伺候公婆和老公,承攬一切家務(wù)和田地里的活兒,努力扮演著周圍人眼中的“賢妻良母”角色。

    只有她自己知道,她的心中,一直藏著一顆試圖“改命”的種子,2017年夏天,阿英的機(jī)會(huì)來了。

    村長(zhǎng)拿著大喇叭宣布,村子里要建設(shè)史上第一座民宿,希望大家關(guān)注,積極參與,等到民宿建起來,還會(huì)招聘當(dāng)?shù)貗D女進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)入民宿工作。

    按照村子里的規(guī)矩,女人不可以參加村里的大會(huì),阿英和同村的一些姐妹們,偷偷跑出來,站在最后一排豎起耳朵聽,興奮極了。阿英回憶道,雖然不知道民宿是干啥的,但是提供工作,這就是個(gè)機(jī)會(huì)。她和姐妹們私下約定,等到民宿建好,她們一定要去試試。

    阿英不知道的是,也是在這一年,2017年中央農(nóng)村工作會(huì)議明確點(diǎn)題“農(nóng)村改革”,要求“保障和改善民生,讓廣大農(nóng)民有更多的獲得感”。

    在頂層的指揮棒下,包括中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)和相關(guān)央企在內(nèi)的多個(gè)主體,開始探索產(chǎn)業(yè)邏輯振興鄉(xiāng)村的路徑,試圖構(gòu)建一種全新的、高效的、可持續(xù)的、有競(jìng)爭(zhēng)力的農(nóng)村產(chǎn)業(yè)體系,打破過往只靠發(fā)放福利留住農(nóng)村人口的固定思維。

    阿英不懂這些,她只知道,這一次,她有可能走出家門,有一份真正的工作。

    起初,來村子里招民宿管家的負(fù)責(zé)人和村長(zhǎng)在群里發(fā)布招聘信息,沒有收到一條回復(fù)。

    當(dāng)時(shí)的阿英還沒有手機(jī),她趁丈夫不在家,用丈夫的手機(jī)直接給招聘負(fù)責(zé)人打電話:“我能行嗎?”負(fù)責(zé)人問阿英,你會(huì)做什么,阿英回答:“我不知道我會(huì)什么,但是我什么都愿意做。”

    阿英由此爭(zhēng)取來了面試的機(jī)會(huì),還爭(zhēng)取到了去蘭州參加公益培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。她的丈夫和婆婆并不同意她去,為了能順利前往蘭州,阿英一早4點(diǎn)多爬起來蒸饅頭炒菜,為一大家子準(zhǔn)備了滿滿一桌菜,洗好了衣服,安頓好娃娃。

    終于,她的家人放行了。

    這是阿英第一次來到蘭州。一切都很新奇,“對(duì)客服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、消防安全”這些詞匯,首次沖擊著阿英的認(rèn)知。她第一次感覺,原來外面的世界這么大。

    也是第一次,她沒有和丈夫、公婆商量,為自己做了一回主。培訓(xùn)結(jié)束后,她簽下了三年的工作合同。

    很快,村民的流言蜚語傳了起來,八卦消息滿天飛,有人跑去阿英家里對(duì)她老公說,阿英要去賓館伺候亂七八糟的人了。

    這一刻,好似回到了當(dāng)年媽媽被村民指指點(diǎn)點(diǎn)的場(chǎng)景。阿英沒有屈服,她硬氣了一把,告訴她丈夫,反正合同已經(jīng)簽了,你要是不同意,就等著付違約金吧。

    阿英成功了。

    念念相續(xù)

     

    阿英的成長(zhǎng)飛快。

    2024年8月的傍晚,她坐在對(duì)面淡淡地笑著:“我不在乎別人怎么看我,我只在乎自己的心。”

    入職后的阿英,在“數(shù)字木蘭”民宿管家培訓(xùn)計(jì)劃(文化和旅游部市場(chǎng)管理司聯(lián)合浙江螞蟻公益基金會(huì)、中國(guó)鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)發(fā)起的一項(xiàng)公益培訓(xùn))支持下,完成了“木蘭普惠班”(初級(jí)培訓(xùn))、“數(shù)字加強(qiáng)班”(進(jìn)階培訓(xùn))的持續(xù)學(xué)習(xí)。

    阿英不擅長(zhǎng)處理復(fù)雜的人際關(guān)系,當(dāng)民宿領(lǐng)導(dǎo)來視察時(shí),她會(huì)變身社恐人士,杵在原地默不吭聲。但是,但凡涉及到學(xué)習(xí)新知識(shí),或者民宿的其他具體業(yè)務(wù),她的身上,就開始散發(fā)“念念相續(xù)”的氣息。

    阿英用自己賺到的錢,買了第一部屬于自己的手機(jī)。買手機(jī)的目的之一在于識(shí)字,她用了最笨的辦法,在微信上給自己發(fā)語音,轉(zhuǎn)換文字,根據(jù)轉(zhuǎn)換出來的文字,一個(gè)個(gè)對(duì)照去認(rèn)。日復(fù)一日的自學(xué)中,她現(xiàn)在已經(jīng)能自己閱讀許知遠(yuǎn)的《十三邀》。

    給民宿客人做飯時(shí),阿英會(huì)動(dòng)腦思考不同食材的顏色搭配、餐具搭配以及營(yíng)養(yǎng)搭配,哪怕是一杯簡(jiǎn)單的西北杏皮茶,她也摸索過多遍,調(diào)整比例,不斷改進(jìn)口味。

    這些看似無聊的事情,對(duì)于阿英來說,都是天大的事情。

    她還學(xué)會(huì)了磨咖啡豆、咖啡拉花、炸糖油糕,在“數(shù)字木蘭”的舞臺(tái)上,阿英作為代表學(xué)員有機(jī)會(huì)將自己的咖啡、糖油糕帶給全國(guó)各地的行業(yè)專家,曾經(jīng)有點(diǎn)社恐的阿英,在自己的專業(yè)上大方自如的介紹本地美食,得到一眾好評(píng)。以前曾背后議論她的同鄉(xiāng),開始轉(zhuǎn)變對(duì)她的態(tài)度,有事情做不了主時(shí),經(jīng)常來問阿英的意見,在他們眼里,阿英是“見過世面的人”。

    在與家人、鄉(xiāng)民、民宿上司、民宿客人的密集接觸中,阿英開始逐漸感覺,自己和其他的機(jī)構(gòu)、其他的人是存在關(guān)聯(lián)性的,好像電視上說的那些,和自己有關(guān)。

    她未能明白的是,其實(shí),阿英這個(gè)小小的女性個(gè)體,正在融入市場(chǎng)循環(huán)中,和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展頻繁共振。2022年,“民宿管家”正式入圍國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部公布的18個(gè)新職業(yè)之一,阿英所在的行業(yè),迎來新的發(fā)展節(jié)點(diǎn)。

    2024年6月,阿英作為甘肅地區(qū)的“數(shù)字木蘭”代表學(xué)員來到陜西省商洛市,參加“數(shù)字木蘭”第二屆民宿管家技能展示交流活動(dòng),與來自8個(gè)省份超過140多名木蘭管家(數(shù)字木蘭學(xué)員)同臺(tái)展示交流,還因?yàn)闇?zhǔn)備的特色小吃獲得了“金鏟子獎(jiǎng)”。

    回到家時(shí),已過了夜里12點(diǎn),阿英的丈夫和三個(gè)孩子都沒睡,孩子們熱情地迎接?jì)寢專瑔柊⒂ⅲ?ldquo;金鏟子獎(jiǎng)是金子嗎?”得知不是金子后,阿英的孩子說,雖然不是金子,但是在他們心里,媽媽擁有的比金子還珍貴。

    現(xiàn)在的阿英,經(jīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,不僅學(xué)會(huì)了拍短視頻、直播,還會(huì)用 AI 工具生成文案和海報(bào),擁有了一定的數(shù)字營(yíng)銷能力。她說:“去年家里種的杏子還沒等拉到集市上賣,就在網(wǎng)上賣光了。”

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    (圖為正在民宿工作的阿英 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 王雅潔/攝)

    一生要自由

    2024年,阿英站在了甘肅省圖書館的演講臺(tái)上,對(duì)所有人說:“我羨慕那些會(huì)讀書的人,所以我特別希望我的孩子可以多讀書。”

    阿英的三個(gè)孩子,現(xiàn)在全部在讀書,大女兒的成績(jī)更是名列前茅。她希望自己的孩子們,以后都能走出閉塞的村莊,走向外面的世界,有自己的工作,能獨(dú)立生活。

    “個(gè)人價(jià)值”、“財(cái)富的意義”、“定義女人”這些詞匯出現(xiàn)在阿英口中,一直聊到太陽落山,阿英搬出了自己的“小座駕”向記者展示,這是她用自己賺的錢,買的兩千多塊的電瓶車。

    阿英形容騎上電瓶車的感覺,就像風(fēng)一樣自由。

    幾天前,阿英還花1800塊給大女兒也買了一輛,這在村里人看來十分奢侈,簡(jiǎn)直不可思議,但是阿英認(rèn)為值得,因?yàn)樗胱屌畠阂蚕袼粯幼杂伞?/p>

    阿英熱情地邀請(qǐng)記者坐上她的小電瓶,帶著記者在漆黑的大山里兜了一圈,晚風(fēng)夾雜著羊糞的味道飄過,阿英又笑起來:“我很開心,都不知道如何形容,我現(xiàn)在特別幸福。”

    新的一年,阿英有了新的目標(biāo),她開始自學(xué)財(cái)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)。

    她夢(mèng)想有一天,能開一家屬于自己的民宿。

    不久前,阿英在木蘭管家研學(xué)營(yíng)(數(shù)字木蘭進(jìn)階班)的結(jié)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng),送給初次見面的小姐妹一塊黃河石,并在上面畫了咖啡的圖案。

    她對(duì)和自己有著類似經(jīng)歷的小姐妹說:“雖然咖啡喝著苦,但心里是甜的,現(xiàn)在的生活是有點(diǎn)苦,但你堅(jiān)持下去,就會(huì)嘗到甜頭。”

    版權(quán)聲明:以上內(nèi)容為《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社原創(chuàng)作品,版權(quán)歸《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社所有。未經(jīng)《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》社授權(quán),嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載或鏡像,否則將依法追究相關(guān)行為主體的法律責(zé)任。版權(quán)合作請(qǐng)致電:【010-60910566-1260】。
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