大地保險(xiǎn)蔣明：在轉(zhuǎn)型中創(chuàng)新增長(zhǎng)方式 _ 經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) _經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)_ 2008-12-31

段寅燕

08年整個(gè)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)歷了少有的寒冬，而09年的考驗(yàn)已經(jīng)來(lái)臨。

中國(guó)大地保險(xiǎn)公司在經(jīng)歷過(guò)自然災(zāi)害、償付能力不足的考驗(yàn)和第二次成功增資擴(kuò)股的壯大之后，實(shí)現(xiàn)了承保利潤(rùn)的突破。

日前，中國(guó)大地保險(xiǎn)公司總裁蔣明在接受本報(bào)獨(dú)家年終專訪中稱，這緣于公司“調(diào)整轉(zhuǎn)型期”的戰(zhàn)略安排和“承保有利潤(rùn)”的硬性指標(biāo)。“09年公司將通過(guò)六項(xiàng)重點(diǎn)工作，努力實(shí)現(xiàn)效益和利潤(rùn)的雙豐收。”

面臨轉(zhuǎn)型期難題

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：保監(jiān)會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大地保險(xiǎn)保費(fèi)收入從08年7月以來(lái)出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)，全年保費(fèi)收入的情況怎么樣？如何評(píng)價(jià)08年大地保險(xiǎn)的市場(chǎng)表現(xiàn)？

蔣明：08年是中國(guó)大地保險(xiǎn)成立以來(lái)最為艱辛的一年。從年底數(shù)字來(lái)看，全年保費(fèi)收入與07年同比略有下降，這是我們主動(dòng)轉(zhuǎn)型、優(yōu)化結(jié)構(gòu)的必然結(jié)果。公司現(xiàn)金流非常充足，承保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)良好利潤(rùn)，公司的整體發(fā)展依然健康。

保費(fèi)規(guī)模負(fù)增長(zhǎng)有兩方面的原因。一是08年初公司就確定了調(diào)整轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，把優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、提高發(fā)展質(zhì)量放在了突出位置；二是6月份有5家分公司非車(chē)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)業(yè)務(wù)受到限制，對(duì)公司系統(tǒng)發(fā)展造成了很大的壓力。加之，08年又遇到了歷史罕見(jiàn)的冰雪災(zāi)害和“5.12”汶川特大地震，可謂內(nèi)外雙重考驗(yàn)。

讓我欣慰的是，08年公司業(yè)務(wù)質(zhì)量明顯提高，承保的盈利能力明顯增強(qiáng)。據(jù)初步測(cè)算，公司的綜合成本率控制在98%的穩(wěn)健水平，同比下降9.6個(gè)百分點(diǎn)。在全行業(yè)車(chē)險(xiǎn)承保利潤(rùn)大幅度下滑的不利情況下，目前公司報(bào)表的承保利潤(rùn)達(dá)到2.15億元，盈利能力進(jìn)一步提高。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：你認(rèn)為公司目前在經(jīng)營(yíng)上面臨哪些主要風(fēng)險(xiǎn)？

蔣明：對(duì)于公司經(jīng)營(yíng)管理中的風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為應(yīng)收保費(fèi)是主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，管理不善不僅會(huì)掩蓋真實(shí)成本，而且掩蓋違規(guī)經(jīng)營(yíng)，虛掛應(yīng)收甚至“死應(yīng)收”，可以說(shuō)是禍害無(wú)窮，必須嚴(yán)厲整治。另外，提高基層機(jī)構(gòu)產(chǎn)能和執(zhí)行力，也是公司要加強(qiáng)的重點(diǎn)工作。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：對(duì)于上述經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，公司有何具體舉措？

蔣明：09年在應(yīng)收保費(fèi)管控上要形成齊抓共管的局面。積極推動(dòng)“見(jiàn)費(fèi)出單”，從源頭上控制應(yīng)收保費(fèi)的產(chǎn)生；實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)制；對(duì)應(yīng)收保費(fèi)管控不力、應(yīng)收高的四級(jí)機(jī)構(gòu)，將繼續(xù)采取內(nèi)部停單措施，情節(jié)嚴(yán)重的將撤銷機(jī)構(gòu)，解聘人員。

同時(shí)，我們將繼續(xù)優(yōu)化非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，有重點(diǎn)的發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。面對(duì)當(dāng)前中央和各地政府一系列經(jīng)濟(jì)刺激方案帶來(lái)的機(jī)遇，我們會(huì)在大項(xiàng)目、大投資上積極跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的新突破。

公司將繼續(xù)加強(qiáng)核保、核賠機(jī)制建設(shè)。重點(diǎn)是對(duì)“兩核”負(fù)責(zé)人實(shí)行派駐制，推進(jìn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)作業(yè)的集中處理。

承保利潤(rùn)是硬指標(biāo)

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：據(jù)了解，08年12月，中國(guó)大地保險(xiǎn)簽署參與了中國(guó)第一高樓“上海中心”、中國(guó)最大核電站廣東陽(yáng)江核電站等項(xiàng)目工程，并成為中石油、國(guó)家電網(wǎng)等大型企業(yè)的財(cái)險(xiǎn)服務(wù)商，公司是如何在業(yè)務(wù)中實(shí)現(xiàn)“發(fā)展有效益、承保有利潤(rùn)”的？

蔣明：實(shí)現(xiàn)良好的承保利潤(rùn)是公司一切工作的重中之重，是硬指標(biāo)。為此，公司將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展模式、增長(zhǎng)方式，全面強(qiáng)化內(nèi)控管理，堅(jiān)決控制經(jīng)營(yíng)成本，降低理賠成本。

為了確保有效益的發(fā)展，總公司要求各級(jí)公司一定要圍繞承保利潤(rùn)總目標(biāo)，實(shí)行總成本控制，一方面是降低管理成本，要顯著降低固定成本，壓縮和嚴(yán)格控制管理成本，細(xì)化總成本控制下的分類管理，優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)；另一方面是降低賠付成本。

09年，公司將進(jìn)一步加強(qiáng)軟實(shí)力建設(shè)，全面提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。比如，公司將把服務(wù)品牌作為核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行規(guī)劃和建設(shè)，加快銷售體系創(chuàng)新，努力培育核心業(yè)務(wù)，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)。還有之前講到的應(yīng)收保費(fèi)管理，加強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，自覺(jué)規(guī)范市場(chǎng)行為等。當(dāng)然優(yōu)秀的人才是必不可少的。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：在剛召開(kāi)的09年全保會(huì)上吳定富主席說(shuō)保險(xiǎn)業(yè)的考驗(yàn)在09年，甚至后年。那么今后兩年對(duì)大地保險(xiǎn)的考驗(yàn)是什么？

蔣明：吳定富主席強(qiáng)調(diào)，不發(fā)展是最大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)中國(guó)大地保險(xiǎn)來(lái)說(shuō)，今后兩年最大的考驗(yàn)在于保持公司“有效益的快速發(fā)展”。在目前中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)還不夠成熟的條件下，既要有經(jīng)營(yíng)效益，又要保持一定的速度，確實(shí)是一件不容易的事情。

目前，我們要解決的問(wèn)題很多。如經(jīng)營(yíng)成本較高，機(jī)構(gòu)產(chǎn)能普遍較低，基層執(zhí)行力不強(qiáng)等。經(jīng)營(yíng)成本高，除了受外部市場(chǎng)成本上升的外因影響外，從客觀上講，是調(diào)整轉(zhuǎn)型帶來(lái)的階段性難題。進(jìn)入調(diào)整轉(zhuǎn)型期，原來(lái)超常規(guī)增長(zhǎng)可以掩蓋的矛盾，在相當(dāng)程度上會(huì)由于增長(zhǎng)速度回落而暴露。有的機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)布局、隊(duì)伍規(guī)模、管理構(gòu)架上都是基于原來(lái)樂(lè)觀的增長(zhǎng)前景進(jìn)行布局的，一旦增速減緩，就會(huì)出現(xiàn)戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng)、冗員過(guò)多、固定成本高等情況。

經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)：對(duì)于09年業(yè)務(wù)目標(biāo)，公司希望達(dá)到多大規(guī)模？有怎樣的發(fā)展計(jì)劃？

蔣明：09年業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)工作的基本目標(biāo)是：確保實(shí)現(xiàn)良好的承保利潤(rùn)，總成本率有較大幅度下降。所以公司總體工作的要求是“發(fā)展有效益、承保有利潤(rùn)”，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有效益的持續(xù)健康增長(zhǎng)。

09年公司上下將進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理，嚴(yán)格控制總成本，尤其是大力壓縮管理成本和賠付成本。認(rèn)真做好業(yè)務(wù)推動(dòng)、總成本控制、服務(wù)品牌、銷售能力、員工隊(duì)伍建設(shè)，企業(yè)文化等重點(diǎn)工作，為建設(shè)內(nèi)涵價(jià)值、服務(wù)品質(zhì)和經(jīng)營(yíng)效益均一流的優(yōu)秀大公司打牢基礎(chǔ)。

大地保險(xiǎn)蔣明：在轉(zhuǎn)型中創(chuàng)新增長(zhǎng)方式

段寅燕

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2009-01-05