“再一次,改變一切?”
這是蘋果公司給iPhone4的廣告語。
去美國出差的張先生深有體會。為了給朋友們帶足6臺iPhone4他奔赴了紐約和波士頓兩座城市,跑遍了6家店。
位于紐約的蘋果旗艦店拒絕銷售給張先生,理由是這里出售的機器必須與電信運營商AT&T綁定,而張先生去美國只是出差,不可能成為這家美國電信運營商的長期客戶。在百思買,店員對他說,“不綁定也可以,不過一個人一天在一家店只能買一個。”店員還給他出了個主意,“要想買兩臺,你多跑一家店就可以了。”
張先生的經歷讓中國的蘋果迷們心有戚戚焉。
現(xiàn)在,iPhone4在中國的最新購買須知是:每位顧客每天限購一臺iPhone4,須在線預訂才能到零售店購買。
據(jù)蘋果公司在中國直營店的員工稱,這樣做的理由是為了打擊“黃牛”。
停售
iPhone4在中國開售以來,位于北京三里屯的蘋果直營店門口總是出現(xiàn)百人以上的長隊。
9月30日,店員們發(fā)現(xiàn),在每天排隊的人群中,有的面孔反復出現(xiàn),口氣還很猖狂。據(jù)一位店員介紹,在排隊的人群中,當天上午有人開始尋釁鬧事。警察來了。尋釁者在混亂中滿地打滾耍賴。店員們判斷,這些頻繁出現(xiàn)的面孔是“黃牛”。
直到這一天的中午,店門還遲遲不開,一位外國顧客生氣地喧鬧,“為什么不放我進去?”店長放他進來解釋說,“因為外面有很多黃牛,所以才不肯開門。”
“黃牛”在中國是一種頗為形象的特定稱謂,這一人群長期以來出現(xiàn)在火車站、醫(yī)院等地拍賣排隊號。
事實上,外面滋事的人群,令店長憤怒,這位在蘋果公司工作超過10年的店長,生氣地宣布:停售。
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從10月1日到7日,蘋果公司在中國的四家直營店都采取了“停售”。蘋果公司重新發(fā)表聲明,“iPhone4購買須知:每位顧客每天限購一臺iPhone4,須在線預訂才能到零售店購買。來購買預訂的iPhone時須出示中華人民共和國居民身份證或護照以證明預訂人姓名和購買人姓名相符。由于預訂數(shù)量很大,我們只能在你預訂時確認的時間幫助你購買。”
“限制每份訂單只能購買一部手機,可能有助于打擊在蘋果上海和北京零售店前高價出售i-Phone手機的‘黃牛’。”蘋果公司公開表示。
為了進一步限制“黃牛”的加入,除了出臺限購令以外,蘋果公司還要求員工對每臺機器當場拆封條。
這些規(guī)定讓王博為難了,這位蘋果的員工受朋友之托,購買3臺iPhone4。而按照新規(guī)定,他一個人顯然沒辦法做到。
王博有些抱怨,他搞不清楚店里的貨很充足,為什么一定要限制呢?
暗流
其實,現(xiàn)在只要在朝陽門的百腦匯走一圈,就隨時可以買到行貨的iPhone4,但是價格在5700到5800元左右(以16G的為例)。在蘋果直營店,這種機器的價格是4990元。
多數(shù)店家表示,百腦匯這些店的行貨iPhone4,都是來自百腦匯地下一層的一家店。這家店店面不到5平方,顯然不是做針對單個消費者銷售的。店主稱i-Phone4有,價格每天都不一樣,需要先說明訂貨量再報價,價格大概比正價貴三四百元,每天都可供應幾十臺。當問到貨源時,店方確切地稱:“都是北京貨,三里屯的蘋果店買的。”
記者來到三里屯蘋果直營店,還未進去,就被一個“黃牛”叫住,被拉到旁邊的角落。他手里拿著一部iPhone4說,“這是今天剛剛到手的,5800元。”記者表示遲疑,他說,“iphone4現(xiàn)在很難買,目前北京的很多貨都被倒賣到二級城市,可以賣到6000以上。”
這時,一位剛剛購買了正價產品的消費者從蘋果店出來,就被另外一位“黃牛”拉住想出高價買下。
顯而易見,蘋果公司采取限售措施后,中國的消費者依然可以很容易買到,并不需要像在美國一樣跑去兩個城市。與美國不同的是,在真正的蘋果迷和蘋果直營店之間,產生了一個清晰的中間地帶——黃牛。
蘋果的限售,造成了市場的饑渴,也使黃牛有機可乘。
iPhone4供貨情況到底如何?蘋果公司公關部沒有回答。易觀國際分析師透露,“目前LGD(LGDisplay)公司的IPS液晶顯示屏供應不足。因為iPhone4的銷量增長很快,而IPS的良率又難以滿足iPhone4市場需求,所以才出現(xiàn)了iPhone4暫時的供不應求的情況。”
蘋果公司已經認識到中國市場的巨大潛力,需要對后者重新定位并夯實。從iPhone4的銷售來看,中國市場就比美國市場遲到了半年。2010年,蘋果在中國的直營店也從2家增加到4家。對蘋果來說,它正在為進一步打開中國市場努力,畢竟一個擁有數(shù)億移動互聯(lián)網用戶的市場對任何一家終端廠商都具有不可抗拒的吸引力。
在大踏步進入中國市場之時,產品價格持續(xù)走高是終端商理想的狀態(tài)。而有多少產品流入了黃牛手中,又以怎樣的高價流向二線市場,他們并不關心。
王博的朋友們有時會和他開玩笑,說他正在見證如何將容易貶值的電子產品升級為極具稀缺性的奢侈品。
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