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社交網(wǎng)絡(luò)正成為一種勢不可擋的商業(yè)力量。來自中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)顯示，中國社交網(wǎng)站的用戶已經(jīng)超過了1.7億，而其中企業(yè)員工占到了30%以上。社交網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)的關(guān)系日漸密切，甚至衍生出了一種新的商業(yè)形態(tài)：社交商務(wù)。很多公司的市場關(guān)系、客戶服務(wù)、產(chǎn)品與服務(wù)的研發(fā)、商業(yè)運(yùn)作與人力資源管理等各個層面都可以經(jīng)由社交網(wǎng)絡(luò)完成。

然而，這帶來了一個新的問題，就是所有的公司，再也無法關(guān)上自己的大門。很多老板發(fā)現(xiàn)，自從自己的員工活躍在Facebook、Twitter或者開心網(wǎng)、人人網(wǎng)上之后，曾經(jīng)制定的關(guān)于信息安全的制度變得形同虛設(shè)。在一個以共享和交流為宗旨的大平臺上，保守一個公司的秘密變得越來越困難。

“企業(yè)信息安全面臨內(nèi)外夾攻的形勢。”海藍(lán)·凱悅信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理許磊說。美國聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在其調(diào)查的484　家公司中，31%有員工濫用Internet，16%有來自內(nèi)部未授權(quán)的存取，14%有專利信息被竊取，12%　有內(nèi)部人的財務(wù)欺騙，11%有資料或網(wǎng)絡(luò)的破壞。

與此同時，來自外部的威脅也日益嚴(yán)重。來自RSA的報告稱，社交網(wǎng)絡(luò)正成為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子新工具。由于不少企業(yè)鼓勵或許可員工在公司內(nèi)使用社交網(wǎng)站維護(hù)、開拓人脈關(guān)系，但這有可能為黑客竊取公司機(jī)密信息打開方便之門。當(dāng)員工在使用和瀏覽社交網(wǎng)站時將無形中為企業(yè)帶來巨大的危險，并有可能造成企業(yè)關(guān)鍵信息的流失而為企業(yè)帶來不可估量的損失。

其實(shí)，信息安全問題在國內(nèi)外都早已收到高度重視。2006年《信息安全等級保護(hù)管理辦法》（國內(nèi)）和《薩班斯-奧克斯利法案》（美國）兩步法案德正式實(shí)施，對信息安全產(chǎn)業(yè)起到了標(biāo)識性的影響。二者都以法規(guī)的形式敦促企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制和增強(qiáng)抵御安全風(fēng)險的能力。但互聯(lián)網(wǎng)世界的瞬息萬變讓企業(yè)的信息安全管理變得更加困難。

有些公司采取了較為消極的方法，即完全禁止員工在公司上社交網(wǎng)站。例如保時捷公司就在去年頒布了類似的禁令。保時捷發(fā)言人Dirk　Erat聲明，保時捷公司很擔(dān)心國外的情報部門通過網(wǎng)絡(luò)媒體監(jiān)控獲得員工透露的機(jī)密信息，這可能造成公司的商業(yè)機(jī)密曝光。Erat稱：“這些網(wǎng)站都存在不安全的因素。”

但大多數(shù)公司卻心情矛盾，社交網(wǎng)站可能帶來的商業(yè)機(jī)會讓他們在作出決定時猶豫不決。“對于企業(yè)自身來說，禁止使用社交網(wǎng)絡(luò)意味著失去了更新資源和豐富知識的機(jī)會，絕非上策。”許磊說。他的公司正在致力于信息安全產(chǎn)品的研發(fā)，許磊認(rèn)為，信息安全市場的需求將隨著社交網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用而不得放大。

目前，許的公司與北京航空航天大學(xué)共同研發(fā)了一套北航維度信息安全解決方案。許磊認(rèn)為，在信息時代，很多企業(yè)的核心價值有可能只是一個文檔，一個數(shù)據(jù)庫，他們無法像傳統(tǒng)的實(shí)物一樣被鎖在保險柜里。而是需要把它裝在一個有IT技術(shù)構(gòu)建的虛擬“保險柜”里。維度信息安全系統(tǒng)的作用正是幫助企業(yè)有效防范和應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)安全問題，從源頭杜絕了文件泄密的一切可能性。該系統(tǒng)最核心的功能在于對企業(yè)文檔的保護(hù)，通過透明加密和安全加密技術(shù)，使所有公司內(nèi)部文件，只能在本公司內(nèi)部打開使用，文件無論通過任何方式非法離開公司都無法打開使用。“既然社交網(wǎng)絡(luò)趨勢不可阻擋，我們就只能去適應(yīng)它、駕馭它。”許磊說。他認(rèn)為，把好社交網(wǎng)絡(luò)時代的企業(yè)安全之門，需要管理和技術(shù)并重。從管理角度來講，企業(yè)必須制定明確、嚴(yán)格的規(guī)章制度以解釋在工作時間內(nèi)，用餐時間，休息時間，員工應(yīng)如何合理使用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體，公司設(shè)備等。從技術(shù)角度講，企業(yè)必須更新信息安全理念，針對社交網(wǎng)絡(luò)時代的特點(diǎn)，利用好的IT技術(shù)來防范于未然。