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經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 歐陽曉紅 雖然近期黃金價(jià)格走勢(shì)跌宕起伏，如2011年的第一周，現(xiàn)貨金收跌3.6%；期金下跌近4%，但這“掩飾”不了去年黃金曾有過的瘋狂。至于2011年金價(jià)是否掉頭，眾說不一。 

而黃金之瘋狂從國內(nèi)貴金屬業(yè)務(wù)交易量的飆增中，可見一斑。 

交易量飆增 

據(jù)中國工商銀行（下稱“工行”）消息稱，該行2010年全年貴金屬業(yè)務(wù)交易量達(dá)到2.44萬噸，是2009年業(yè)務(wù)量的近25倍。截至2010年底，工行貴金屬業(yè)務(wù)客戶數(shù)已達(dá)到240萬戶，比年初增加166萬戶。 

而去年上半年工行貴金屬業(yè)務(wù)交易量超過1500噸，同時(shí)各項(xiàng)貴金屬業(yè)務(wù)累計(jì)開戶數(shù)已達(dá)近90多萬戶。換言之，去年下半年工行貴金屬業(yè)務(wù)交易量是上半年的15倍。 

一位工行人士表示，數(shù)十倍的交易量增長，有客戶偏好黃金的因素，同時(shí)也受益于工行不斷推出黃金理財(cái)產(chǎn)品。 

據(jù)悉，工行自2009年在國內(nèi)實(shí)行貴金屬業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營以來，先后推出了近百款貴金屬產(chǎn)品，構(gòu)建了涵蓋實(shí)物類、交易類、融資類和理財(cái)類的產(chǎn)品體系，成為國內(nèi)貴金屬產(chǎn)品門類最齊全的商業(yè)銀行。 

市場分析人士認(rèn)為，貴金屬兼具金融和商品兩種屬性，銀行經(jīng)營貴金屬業(yè)務(wù)具有先天優(yōu)勢(shì)，可以為客戶提供綜合化、多元化的貴金屬產(chǎn)品和服務(wù)。 

宏源證券高級(jí)分析師范為說，在通脹很高的情況下，黃金主要體現(xiàn)出其大宗商品價(jià)值；在金融危機(jī)期間，黃金主要體現(xiàn)出其避險(xiǎn)價(jià)值。 

而據(jù)了解，在傳統(tǒng)的實(shí)物類貴金屬業(yè)務(wù)方面，工行“如意”品牌系列產(chǎn)品較受客戶歡迎。 

與此同時(shí)，工行還推出了金條回購業(yè)務(wù)，為客戶投資變現(xiàn)提供了很好的保障。2009年底，工行推出了黃金積存業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)類似于基金定投，客戶通過柜臺(tái)一次性辦理就可以很方便地定期投資黃金，工行截至2010年末開戶數(shù)量已突破100萬戶。 

貴金屬品種驟增 

在貴金屬交易類業(yè)務(wù)方面，工行推出了賬戶黃金、賬戶白銀、黃金遞延、白銀遞延、代理實(shí)物黃金等品種豐富的貴金屬交易業(yè)務(wù)。其中該行賬戶黃金交易量長期穩(wěn)居市場第一。 

賬戶黃金交易產(chǎn)品的投資起點(diǎn)低，報(bào)價(jià)與國際市場價(jià)格實(shí)時(shí)聯(lián)動(dòng)、全天候投資，客戶可以通過工行網(wǎng)銀、電話銀行、網(wǎng)點(diǎn)等渠道進(jìn)行交易。 

2010年，在融資類產(chǎn)品方面，工行與大型黃金集團(tuán)、產(chǎn)金、用金企業(yè)進(jìn)行合作，開展了黃金租賃、黃金質(zhì)押融資和貴金屬同業(yè)拆借，為客戶提供融資服務(wù)。在理財(cái)類產(chǎn)品方面，工行于2010年6月創(chuàng)新推出了如意金復(fù)合型理財(cái)產(chǎn)品。 

此外，繼2009年9月9日率先在國內(nèi)銀行中成立專門的貴金屬業(yè)務(wù)部、開展貴金屬專業(yè)化經(jīng)營之后，工行又于2010年9月在上海、北京、江蘇、山西開設(shè)了貴金屬旗艦店，在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)體驗(yàn)式的貴金屬產(chǎn)品營銷服務(wù)模式。 

據(jù)工行方面介紹，貴金屬旗艦店采用低柜式服務(wù)，根據(jù)顧客的不同需要，提供顧問式和體驗(yàn)式的服務(wù)，包括如何選擇合適的貴金屬產(chǎn)品、如何鑒賞各種產(chǎn)品的文化含義、如何把握交易時(shí)機(jī)、如何盤活貴金屬資產(chǎn)等，從而使顧客能夠很快了解到產(chǎn)品的特性，挑選到適合自己的貴金屬產(chǎn)品。 

現(xiàn)在，全球黃金個(gè)人需求量不斷增加，據(jù)加拿大黃金公司總裁兼首席執(zhí)行官田佩安預(yù)測，中國的黃金需求量在未來10年中至少會(huì)翻一番，中國將成為世界最大的黃金消費(fèi)國。 

針對(duì)目前金價(jià)走勢(shì)，一位黃金分析師稱，由于美國公布就業(yè)數(shù)據(jù)喜憂參半，黃金獲得喘息機(jī)會(huì)；但美國經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇獲肯定，給力美元指數(shù)，又抑制了黃金反彈；短期內(nèi)美元強(qiáng)黃金弱。