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    騰訊啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)反擊 受影響用戶賠償細(xì)則近期推出

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 記者 馬巾坷 此前延續(xù)多日的窺視門事件,11月3日在騰訊的反擊措施中拉開新的帷幕,騰訊和360之間的糾紛正走入高潮。

    11月3日晚,騰訊致信用戶稱,將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。同時(shí)騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受媒體采訪時(shí)還表示,針對(duì)360軟件的排斥行動(dòng)會(huì)逐步展開,對(duì)于由此可能涉及到的付費(fèi)用戶補(bǔ)償細(xì)則,騰訊公司將在稍后對(duì)外公布。由此,延續(xù)多日的窺視門事件,開始由此前單純的口水仗,演變成了一場(chǎng)有針對(duì)性措施的實(shí)戰(zhàn)。

    據(jù)新浪財(cái)經(jīng)消息稱,此前曾有消息人士在微博中稱,騰訊將有大的反擊動(dòng)作,而今日,這一消息得到映證,在11月3日下午,騰訊發(fā)布的公開信表示,“在360公司停止對(duì)QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前,已決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。”

    盡管騰訊這樣的行為,遭遇眾多網(wǎng)友的質(zhì)疑,并稱其為“霸權(quán)競(jìng)爭(zhēng)”。有不少用戶表示,自用電腦中大多都同時(shí)裝有QQ和360,而騰訊要求用戶現(xiàn)在“站隊(duì)”,他們很難做出取舍。同時(shí),對(duì)于自己是否會(huì)由此受到損失,是多數(shù)網(wǎng)友最關(guān)心的問題。還有用戶對(duì)此表示憤怒,認(rèn)為騰訊公司無權(quán)將用戶作為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的砝碼。不過,從騰訊負(fù)責(zé)人3日下午,面對(duì)媒體的態(tài)度可以看出,他們很確定已經(jīng)制定好的還擊行為,并且需要自己的用戶迅速的在360和騰訊之間做出抉擇。因?yàn)椤靶袆?dòng)已經(jīng)展開”,騰訊QQ用戶將陸續(xù)收到相關(guān)的信息提示。

    據(jù)上述媒體報(bào)道稱,對(duì)于騰訊未來將采取的一系列措施,會(huì)對(duì)用戶造成不便影響,騰訊負(fù)責(zé)人表示,如果付費(fèi)QQ用戶因不接受新條款,而不能繼續(xù)獲得QQ相應(yīng)服務(wù)的話,騰訊方面表示將會(huì)出臺(tái)相關(guān)細(xì)則,對(duì)受影響用戶進(jìn)行補(bǔ)償,但目前并沒有這方面的詳細(xì)時(shí)間表。

    而對(duì)于此次措施針對(duì)的360公司,騰訊表示,除非360停止“對(duì)QQ的安全功能進(jìn)行惡意污蔑”,否則雙方將沒有和解的可能。同時(shí),騰訊還將在起訴360的官司中要求對(duì)方進(jìn)行道歉。

    此外,質(zhì)疑的聲音并非只針對(duì)騰訊。360此前推出的360 QQ保鏢同樣被指別有用心。

    在360為扣扣保鏢所做的解釋里有這樣的描述,稱該軟件默認(rèn)不修改QQ任何設(shè)置,所有功能必須由用戶主動(dòng)選擇,并可隨時(shí)啟用和恢復(fù)。但該描述經(jīng)過安裝驗(yàn)證并非如此。安裝后,QQ“安全”按鈕指向被默認(rèn)到360相關(guān)頁面,且該過程為自動(dòng)跳動(dòng),并非用戶主動(dòng)觸發(fā)。

    不過,就在騰訊公司發(fā)布停止運(yùn)行QQ軟件消息一小時(shí)后,360公司也表示將做出對(duì)扣扣保鏢軟件下線的處理。目前,扣扣保鏢官網(wǎng)和下載頁面均已不能正常訪問,360公司首頁也無法找到該產(chǎn)品的任何入口。

    9月27日,360發(fā)布針對(duì)騰訊QQ的隱私保護(hù)器,而此后一系列口水仗及對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私權(quán)保護(hù)的爭(zhēng)議,由此展開。

    截至記者發(fā)稿時(shí),裝有360軟件的電腦上,QQ仍可正常使用。

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