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    2008-10-14
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    全新"體驗式"中小企業(yè)開展電子商務(wù)普及課開講

    2008年就像年初預料那樣:充滿機遇和挑戰(zhàn)。美國次貸危機引發(fā)的國際經(jīng)濟環(huán)境惡劣,令中國的中小企業(yè)面臨生存難題而尋找新突破。隨著近日廣州開發(fā)區(qū)與阿里巴巴公司(1688.HK)華南區(qū)總部項目投資備忘錄正式簽約,該公司華南地區(qū)總部正式宣告落戶在廣州開發(fā)區(qū),標志著政府建立現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的要求已落在實處。政府和市場的合力,令電子商務(wù)目前成為企業(yè)發(fā)展的首選。 

    國內(nèi)越來越多的中小企業(yè)和微小企業(yè)放棄傳統(tǒng)渠道,去試水電子商務(wù),而現(xiàn)今中國互聯(lián)網(wǎng)在硬件環(huán)境及網(wǎng)絡(luò)接入能力方面已基本能滿足中小企業(yè)用戶需求,缺少的只是一個能帶他們邁入電子商務(wù)世界的工具。 

    阿里巴巴公司在8月28日宣布年度戰(zhàn)略級產(chǎn)品:“winport旺鋪”正式版上市,讓中小企業(yè)看到了引領(lǐng)企業(yè)建站市場的標桿。該款產(chǎn)品在商人論壇里人氣極火,可謂說是一改以前概念式的普及教育,為廣大中小企業(yè)開展電子商務(wù)上了一堂生動的體驗式普及課。 

    醞釀13年 

    體驗式普及課開講 

    winport旺鋪”是在該公司CEO衛(wèi)哲在4個多月前公布公司戰(zhàn)略路線圖后,立即推出面向企業(yè)建站市場的拳頭產(chǎn)品。 

    有知情者透露,阿里巴巴其實早在13年前就已經(jīng)醞釀“winport旺鋪”,但直到今年才推出,是在“誠信通”和“中國供應商”市場培育成熟的基礎(chǔ)上,該公司順應時勢,走出了今天的全球領(lǐng)先網(wǎng)上貿(mào)易市場和商人社區(qū)的格局。 

    “winport旺鋪”的出世,標志著阿里巴巴B2B的三步走全部完成,從面向外貿(mào)企業(yè),到內(nèi)貿(mào)企業(yè),再到剛剛起步跨入商場的小企業(yè),該公司第一條戰(zhàn)略:“建設(shè)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施”,完整地呈現(xiàn)了出來。可以想像一下,如果阿里巴巴的會員都擁有了旺鋪,海量的人氣將讓網(wǎng)上貿(mào)易擁有更多交易信息和機會,那時阿里巴巴公司必定會成為最有權(quán)勢的市場發(fā)言者。 

    可見,業(yè)內(nèi)人士日前對“winport旺鋪”面世將普及規(guī)則、一統(tǒng)江湖的推測并非完全沒有道理。 

    用旺鋪 

    學會網(wǎng)上做生意 

    阿里巴巴公司多年來的江湖地位一直定義在B2B(企業(yè)間)領(lǐng)域,忽然跨界進軍建站市場,除了以其龐大的網(wǎng)上市場為依托外,還破天荒地設(shè)置了5個月的“超長體驗期”。作為全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易市場和商人社區(qū),阿里巴巴公司擁有近3250萬的會員,占全國中小企業(yè)的70%以上,歷來是業(yè)界考察經(jīng)濟動向的風向標。其會員的試用經(jīng)驗吸引了更多關(guān)注的目光。 

    目前中國建站市場良莠不齊,隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,很多ISP業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,用這種服務(wù)簡單的替換電子商務(wù)的概念。雖然有很多建站服務(wù)商認真經(jīng)營,為企業(yè)提供高技術(shù)含量的產(chǎn)品,很少根據(jù)客戶企業(yè)所處的實際情況來提供符合需求的“貼身服務(wù)”。   

    調(diào)查報告顯示:截止到2007年,企業(yè)網(wǎng)站的滿意率在65%左右。有的企業(yè)不久就停用了,主要原因是營銷效果不理想、維護麻煩、高端服務(wù)不實用等等。 

    企業(yè)建站市場發(fā)展到現(xiàn)在,經(jīng)營行為雖然規(guī)范了許多,但實用性還不夠強。而阿里巴巴公司的服務(wù)對象恰巧是人力、物力和財力都不充足的中小企業(yè)或微小企業(yè),他們可以深入了解到中小企業(yè)切實的建站需求,因而在“旺鋪”中,我們可以看到“操作簡單,全面且實用的基礎(chǔ)功能”這樣的亮點。同時“Winport旺鋪”依托阿里平臺資源優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢,提供比較完善的銷售促進手段,加上旺鋪與阿里巴巴平臺上信息互通,令很多中小企業(yè)找到了貿(mào)易機會。在企業(yè)引入商機、捕獲商機的過程中,使用者就都熟練地掌握了自己網(wǎng)站的搭建和應用技巧,不知不覺地通過了電子商務(wù)的入門課程。 

    長期以來,中國的電子商務(wù)經(jīng)歷了漫長的概念式普及教育,但由于產(chǎn)品虛擬,理論空洞, 4200萬中小企業(yè)中建站率尚不足3%。我們應該徹底改變現(xiàn)有單一的概念式普及方式,大力提倡體驗式的普及方式,讓更多中小企業(yè)在使用中了解,熟悉,完成電子商務(wù)的普及。阿里巴巴的“winport旺鋪”就給我們做了一個很好的體驗式電子商務(wù)普及樣板。 

    杭州日康凈化設(shè)備有限公司銷售部的肖志青說:公司每個業(yè)務(wù)員都有個“旺鋪”,我們開周會時,其實就是匯報“旺鋪”給我們帶來的訂單。這類感言在阿里巴巴的論壇上,到處都有。可見,該產(chǎn)品的上市預示著長期抑制中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展“起步難”的主要瓶頸將被打破。 

    然而,知易行難。而且僅靠阿里巴巴一家也難以改變這一沿襲已久的現(xiàn)狀。所以市場呼喚,中國電子商務(wù)市場的發(fā)展需要更多像阿里巴巴一樣有實力的企業(yè),不斷地推出更加適合中小企業(yè)的各種體驗式普及課、普及產(chǎn)品,以全力加速中國企業(yè)的電子商務(wù)進程。

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