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    安全廠商不是保姆 用戶也不是小孩

    經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng) 沈建緣/文 當(dāng)2億多中國(guó)網(wǎng)民歡慶360和QQ終于不用“二選一”的時(shí)候,我知道,周鴻祎又一次勝利了,因?yàn)榫退阕罱K“和解”,罵騰訊的人也太多了,可能比周鴻祎希望的還多。

    但360作為安全廠商與互聯(lián)網(wǎng)“公敵”騰訊的斗爭(zhēng)卻并沒有贏來互聯(lián)網(wǎng)或安全領(lǐng)域同行的助威喝彩。相反,幾天前,五家廠商宣布,將不惜與360“玉石俱焚”,選擇與360全線不兼容。 

    這五個(gè)廠商,除了上市的金山和百度,用戶群和騰訊相比都不在一個(gè)量級(jí),剩下的幾家,傲游、搜狗、可牛在互聯(lián)網(wǎng)和安全領(lǐng)域最多也只是“中等姿色”。可能自知人微言輕,他們選擇抱團(tuán)來和360對(duì)峙,態(tài)度都很堅(jiān)決。 

    不管他們是真的舍身求義還是想要漁翁得利,我希望他們的建議可得以實(shí)現(xiàn)——“讓政府相關(guān)主管部門來出臺(tái)一些相關(guān)的政策和法規(guī),將軟件評(píng)測(cè)的權(quán)利上交給國(guó)家政府,或者由政府機(jī)關(guān)指定的非常專業(yè)的第三方公正的機(jī)構(gòu)”。 

    處于同一個(gè)行業(yè)里的人,抱團(tuán)往前走,至少不懼后果去挺一些自己認(rèn)為對(duì)的人或者事情,而不是在風(fēng)波面前緘默地明哲保身,就挺不容易的。傲游CEO陳杰明稱,為了防止“360這個(gè)拆遷大隊(duì)得逞,我們要做IT廠商的釘子戶。” 

    他的理由我后來也想了很久,他本來完全可以興高采烈地在一旁看熱鬧的。如果真的像他和他的同盟軍擔(dān)心的那樣,“騰訊之后就是百度,百度之后就是我們”。——360像屏蔽QQ秀一樣屏蔽所有互聯(lián)網(wǎng)廠商的應(yīng)用、或者廣告,讓所有互聯(lián)網(wǎng)公司生存基礎(chǔ)蕩然無存的話,那么整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的根基會(huì)不會(huì)被動(dòng)搖呢? 

    2000年之后的互聯(lián)網(wǎng)寒冬不就是因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)都無法獲得持續(xù)的收費(fèi)和盈利模式而被“雨打風(fēng)吹去”的嗎?  

    我忍不住揣測(cè),一個(gè)只有360或者只有騰訊的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)會(huì)是什么樣子呢?或者,當(dāng)沒有其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以為用戶提供服務(wù)的時(shí)候,360還能免費(fèi)嗎?真的免費(fèi)?他拿什么來投入研發(fā)和服務(wù)呢?  

    360最常見的彈出窗口是“XX軟件可能會(huì)導(dǎo)致你的帳號(hào)和隱私信息被盜”,然后讓用戶直接點(diǎn)擊一個(gè)確定(除了確定外沒有其他選擇),那個(gè)“不好”的軟件就被卸掉了。 

    比如360宣布可牛殺毒軟件會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,并在五分鐘之內(nèi)將指令發(fā)給近億臺(tái)電腦,用對(duì)話框建議刪除。可牛與360本無宿怨,當(dāng)可牛CEO傅盛和自己同事在費(fèi)盡心思從網(wǎng)上對(duì)360截殺可牛的對(duì)話框進(jìn)行截屏取證的時(shí)候,悲哀地想起了,他甚至還為周鴻祎工作過。 

    360并不只是殺熟。另一個(gè)曾給360帶來過巨額分成的合作伙伴卡巴斯基,在與360合作破裂后,也被告知可能會(huì)“導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動(dòng)”,建議用戶卸載。 

    不僅殺毒軟件,各類安全廠商為修補(bǔ)微軟Windows漏洞而推出的補(bǔ)丁,在安裝360的機(jī)器上,一般都會(huì)被告知會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)異常或者崩潰,但同樣這個(gè)補(bǔ)丁,到360界面里裝就不會(huì)崩潰。 

    百度之前也一直是跟360合作的,那時(shí)的百度工具條也一直被360定位為“受用戶好評(píng)”的,但有一天他們合作中止后,百度工具條就從“深受用戶好評(píng)”變成了“深受用戶惡評(píng)”。 

    金山和360也本無宿怨,直到2009年11月360推出一個(gè)叫360網(wǎng)盾的產(chǎn)品后,用戶如果看到對(duì)話框19秒內(nèi)沒有完成選擇,金山網(wǎng)盾就會(huì)被卸載或者停止安裝。自此金山網(wǎng)盾的覆蓋率從2010年之前的55%直線下降。現(xiàn)在,金山宣布金山毒霸免費(fèi),打算和360死磕到底。 

    有了這些前車之鑒,馬化騰在推了QQ電腦管家不久就急著和360交手,也就不那么無法理喻了。看看360一天內(nèi)曾干掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多少市場(chǎng)份額,就知道馬化騰多焦慮了。 

    我雖然對(duì)技術(shù)知之甚少,但我跟蹤軟件行業(yè)多年,只知病毒和木馬危險(xiǎn),卻沒聽說哪個(gè)安全廠商的軟件是不安全的,我相信一個(gè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的安全軟件廠商絕對(duì)不會(huì)拿可能“讓用戶的電腦系統(tǒng)崩潰”開玩笑。 

    所以我不接受桌面上不斷彈出的窗口,指向的不是病毒而是其他廠商的應(yīng)用和軟件。 

    曾寫過安全軟件產(chǎn)業(yè)圣經(jīng)的《黑客大曝光》的作者,邁克菲的技術(shù)“大拿”Stuart McClure ,即便公司被英特爾收購(gòu)了還可以登高一呼應(yīng)者云集,書也繼續(xù)翻印到第六、七版。為何?——真正能解決問題的安全技術(shù)是不分公司和出處的,不會(huì)因?yàn)樗鼇碜赃@個(gè)公司而非那個(gè)公司就不安全。 

    看到國(guó)內(nèi)安全廠商打成一鍋粥,那么多的國(guó)外安全軟件廠商們心里樂早就樂開了花了也未可知。 

    但我知道他們?cè)谥袊?guó)的員工心里是悲哀的,一個(gè)在跨國(guó)安全廠商工作的員工在提及360與騰訊之爭(zhēng)讓他們份額上升的時(shí)候,并沒有顯出高興來,“畢竟我是在中國(guó),看見我們自己的企業(yè)在打架。” 不抱團(tuán)卻內(nèi)訌,多讓人傷感。 

    在他們眼里,來自同行的信任危機(jī),會(huì)是一個(gè)巨大的打擊,總有一天周鴻祎會(huì)體會(huì)到的。 

    不管360現(xiàn)在是以安全廠商的身份向騰訊叫板,還是將來作為瀏覽器霸主(在周鴻祎為360規(guī)劃的藍(lán)圖中,瀏覽器也是必爭(zhēng)之地)來“主持正義”。我相信,未來只有360或騰訊的互聯(lián)網(wǎng)不好玩。 

    就像一度是微軟操作系統(tǒng)在中國(guó)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的金山WPS的創(chuàng)始人求伯君也說。“如果微軟說不讓我們兼容,金山早完蛋了,這是真正值得尊敬的對(duì)手。”其實(shí)還是網(wǎng)友說得對(duì),“安全廠商不是保姆,用戶也不是小孩。” 

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