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經(jīng)濟觀察報 評論員 張邦松 如果將QQ與360之爭比作一場戲，那一定是一場非常陰暗的戲，因為你很難從中找出正面的角色。一邊是“走別人的路，讓別人無路可走”的山寨大王，一邊是“流氓會武術(shù)，誰也擋不住”的新生勢力。在互聯(lián)網(wǎng)江湖上混飯吃，大家都挺忙的，沒事兒絕不會合演一出二人轉(zhuǎn)給全國網(wǎng)民消遣。一言以蔽之，吵得有多兇，利益就有多大。

要把這二位的恩怨搞清楚，我們不妨先還原一下這部戲的前傳。360近年來憑借免費模式在殺毒市場橫掃千軍，不料這塊市場被騰訊盯上了，騰訊醫(yī)生、電腦管家什么的擺明了就是要模仿360的模式。眼看有“無路可走”的可能性，360當然不會坐視，于是利用自己的技術(shù)把QQ的外掛全給滅了，由于QQ這些外掛和鏈接附加了太多商業(yè)利益，騰訊急了，立刻還以顏色。后面的故事大家都清楚了，在此不再贅言。

在戰(zhàn)略上QQ有犯境之嫌，在手段上360有蠻橫之意。說白了雙方都非善茬，熙熙攘攘皆為利來，這本來是一部商戰(zhàn)戲，但雙方似乎還嫌這部戲不夠出彩，非得把感情戲硬往里加。其做法就是盡可能地把自己打扮成一個衛(wèi)道士，在道德的制高點上沖著對方一陣掃射。沒有人說出發(fā)動這場戰(zhàn)爭的真實原因，因為這會折損他們正義的光環(huán)。

以道德做武器，通常有一個前提條件，就是一定要評判人，很少有兩人關(guān)起門吵架還在孜孜不倦談道德的。于是，觀眾明明是看戲或者打醬油的，現(xiàn)在也被裹挾進去，因為主角兒們說了，我們這么做是在維護你們的利益，你們不參與怎么行？于是幾億觀眾不得不在兩位主角的慷慨陳詞中 “作出艱難的決定”。一場普通的商戰(zhàn)戲就這樣變成了一部先鋒實驗劇，觀眾已不再是觀眾，而變成了劇中人，他們必須憑感覺在兩位主角中選出 “悟空”和“妖猴”。這時候中國的網(wǎng)民才恍然大悟，不是所有的選擇都代表權(quán)利，有的選擇是代表你沒有權(quán)利。在兩個互聯(lián)網(wǎng)公司互相撕咬的時候，你沒有權(quán)利只當觀眾，你沒有權(quán)利知道真相，因為你是他們的用戶。

作為一個QQ和360的雙重用戶，我在整個過程中的感覺是，這兩家打著維護用戶利益旗號的公司，實際上誰也沒把用戶真當回事，他們眼里看到的只有自己的利益，而且還是眼前的這點利益。在記者會上，騰訊的公關(guān)負責人把QQ和360比作兩個媽，而用戶是他們都想爭奪的孩子。這個看似溫情脈脈的比喻，實際上卻隱藏了一個本末倒置的邏輯，到底誰養(yǎng)活誰？沒有搞清楚這個問題的公司，是不會打心眼里尊重用戶的。不尊重用戶的公司，他所提倡的道德和正義也是功利的、不值得信任的。道德在他們看來仿佛是一根召之即來揮之即去的金箍棒，可大可小，可有可無。你跟他談商業(yè)，他跟你講道德；你跟他講道德，他跟你裝糊涂。對于一個商業(yè)公司來說，道德只能是你行事的底線，而不是用來攻擊對手的武器，否則這個公司就有可能走火入魔。而對這種動輒以道德作為武器的公司，我們也應該保持足夠的警惕，因為這樣的公司既不夠誠實，也不夠?qū)I(yè)。

“應該熱心地致力于照道德行事，而不要空談道德”，最后把古希臘哲學家德謨克利特的這句話送給這兩家公司。