網絡版專稿 記者 盛超 9月8日，淘寶網宣布推出消費者保障計劃第三期，其中最引人關注的一項措施是：屏蔽百度搜索引擎。消息來得太過突然，一石激起千層浪，各方評論紛紛出爐，但大多數(shù)觀點指向同一個問題，淘寶要借此絞殺百度的C2C電子商務計劃。

“我們當然關注百度的C2C，但還沒有必要緊張到絞殺的程度。真要是有這樣的想法，就不會單單是屏蔽這樣簡單的技術手段了。”這是淘寶的一位公關管理人員對我透露的消息。

那么為什么只是全面屏蔽了百度，而不是將百度、GOOGLE等所有搜索引起一起屏蔽，而且又是在百度即將推出電子商務業(yè)務這樣敏感的一個時間點進行宣布呢？

“實際上，淘寶屏蔽百度搜索的工作從2個月以前就開始了。這次事件受到關注是因為一家報紙進行報道，而消息不是我們這邊發(fā)出的。既然消息已經發(fā)布了，那我們這邊就正式公布一下。屏蔽百度的原因在于他們采用的是競價排名的搜索結果呈現(xiàn)，這與我們通過常年積累培養(yǎng)出來的交易信用體制有沖突。當然對GOOGLE等搜索引擎我們也有屏蔽，只是程度不同，只是某些關鍵詞的屏蔽，不像對百度一樣，全面屏蔽。”

所謂競價排行，是指搜索引擎競價廣告排行。由于缺乏監(jiān)管，導致搜索結果完全被金錢左右。不法商家或假冒者通過投放競價廣告，可以獲得更有利的搜索排名，并因此為消費者以及守法商家?guī)頁p失。此前上海“大眾搬場狀告百度”的案情顯示：在“百度”上輸入“大眾搬場”4個字，跳出來的信息不下9.8萬條，其中排名靠前的多為“李鬼”，真正經過工商注冊的大眾搬場反被冷落，形成“劣幣驅逐良幣”的情況。

所有在淘寶網進行過交易的人都會知道，每一個網絡商家都會有一個信用額度，額度越高，商品交易的安全性就越高。“商家的信用額度是通過每一筆交易的成敗逐漸累積起來的，這是一個長期培養(yǎng)的過程。買家通過信用度選擇商家，是保障自己利益的方式。百度的競價排名使一些不良的商家通過購買關鍵詞的方式，將自己的信息放在搜索結果的前列，用以招攬顧客。由此引發(fā)的交易糾紛不在少數(shù)，進而對我們的信用體制造成了損傷。”

百度與GOOGLE面臨的待遇不同，最主要的原因就是其對競價排名的態(tài)度不同。“競價排名是對整個網絡誠信體系的傷害，包括網購。GOOGLE是不允許這樣的，GOOGLE只能在搜索結果右邊出現(xiàn)關鍵詞廣告，并明示，這是廣告。”

百度搜索對于淘寶的傷害，說的簡單一點就是：有人在百度上花錢做虛假廣告，宣稱在淘寶上出售某種商品，搜索者受騙以后不會抱怨百度刊登了這條廣告，而是會責問淘寶管理失職，進而對淘寶上所有商家產生懷疑。百度收錢，淘寶挨罵，這個狀態(tài)從9月8日起宣告停止。

作為國內唯一可以和GOOGLE抗衡的搜索引擎，百度擁有龐大的瀏覽量。依托這樣的數(shù)據(jù)，創(chuàng)辦C2C電子商務平臺，似乎看起來是一蹴而就的事情，并且對淘寶的市場份額造成極大的威脅。因此，淘寶借屏蔽手段絞殺百度C2C計劃的猜測不斷出現(xiàn)。最先提出質疑的文章出現(xiàn)在《長江商報》上，其中有“單獨屏蔽百度蜘蛛，可能與百度即將上線的電子商務有關。百度進軍電子商務勢必對淘寶網產生一定影響，特別是過去百度帶給淘寶的用戶數(shù)量，可能會大幅下降。屏蔽百度蜘蛛，對在淘寶開店的店主也會造成一定損失。”這樣的推測。

屏蔽措施是否與百度電子商務業(yè)務有關，以及是否會傷害會到自身，針對這兩個問題，淘寶相關人士表示：“百度的瀏覽量巨大這是事實，但是我們認為用戶粘著度并不強。也就是說，人們搜索到要找的信息后就會離開，就好象是一場暴雨過后，大量的雨水會通過地表流走，滲入地下的水量可能不及連續(xù)兩天小雨所達到的效果。關于是否會出現(xiàn)自傷的結果，我們在做出決定前是有數(shù)據(jù)評估分析的。如果對自身造成損害，我們不會這樣做。實際上，關于百度為淘寶帶來大量用戶的說法很早以前就出現(xiàn)了，最早的說是60%，后來出現(xiàn)40%，但是按照我們自己的統(tǒng)計，數(shù)量比所有人預計的都要少。網購上淘寶已經是網民的一個共識，不是第一次進行網上交易的人，一般不會先去搜索一下然后再上淘寶。”

值得注意的一個事實是，不僅僅是淘寶一家網站屏蔽了百度。從一年前開始，國內的SNS網站（SNS，全稱Social Networking Services，即社會性網絡服務，專指旨在幫助人們建立社會性網絡的互聯(lián)網應用服務。）已經在逐步進行屏蔽百度的工作。其中包括51、海內網、校內網、以及搜狐等。一個搜索引擎被人屏蔽而無法提供全面的搜索結果，這本身是一個值得關注的問題。但是在過去一年中，百度被屏蔽的消息并沒有成為焦點，那么為什么淘寶此番的動作會引起如此大的爭論？關鍵點在于百度即將推出自己的C2C電子商務平臺。

于是，問題出現(xiàn)了。如果受訪人的言論可以被采信，即淘寶目前并不視百度C2C為致命威脅，屏蔽只是為了維護自身利益，而屏蔽百度也不僅僅是淘寶一家所為，那么還有誰會借此時機讓公眾的目光聚向即將出臺的電子商務平臺呢？

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